在移動社交網(wǎng)絡(luò)中尋找潛在客戶是企業(yè)獲取客戶資源不可缺少的方法之一。因此，企業(yè)微信服務(wù)商點(diǎn)鏡scrm開始逐漸將企業(yè)微信服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蜻\(yùn)營工具。

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1.銷售scrm系統(tǒng)渠道活碼引流獲客:公共賬號/個人微信賬號添加粉絲不受限制。只要掃描二維碼申請紅包等福利，然后將自己手頭擁有的客戶集中到某個平臺，由群聊統(tǒng)一按規(guī)則分配?？蛻魺o需掃碼即可加入。以豐富的形式吸引人，完成私域流量池的高速挖掘。

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2.群活碼引流：多個群滿足一次推廣多場景。每個群活碼永久有效，不占用群活碼總數(shù)。

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3.群聊質(zhì)檢：全方位記錄服務(wù)狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)互動情況，優(yōu)化服務(wù)水平。

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4.聊天記錄監(jiān)控：實(shí)時(shí)查看任意服務(wù)聊天內(nèi)容，包括文字、圖片、視頻語音、小程序等記載明顯的內(nèi)容，管理員可以隨時(shí)暫停服務(wù)。

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5.客服kpi考核指標(biāo)統(tǒng)計(jì):根據(jù)服務(wù)記錄等數(shù)據(jù)篩選目標(biāo)客戶群。

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6.?部門權(quán)限管理：分部門、各團(tuán)隊(duì)設(shè)置不同角色的審批權(quán)限，并明確責(zé)任分工，防范風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。

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點(diǎn)鏡scrm 是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。