正義必須實(shí)現(xiàn)，以看得見的方式實(shí)現(xiàn)。司法是解決糾紛的最終武器，不可輕用。記者通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，解決民間借貸糾紛，打官司可能并非最佳途徑。

法律訴訟痛點(diǎn)重重

解決民間借貸糾紛，維權(quán)者和法院均有痛點(diǎn)。

普通維權(quán)者運(yùn)用法律武器成本高。據(jù)維權(quán)者反映，以下幾點(diǎn)原因足以使他們對打官司望而卻步。

非法律專業(yè)，讀不懂晦澀難懂的法律條文，想要起訴不知道憑借哪條哪款；找不到靠譜律師，遞訴狀、出庭只能靠自己一趟一趟跑法院，精力有限；不懂收集有效證據(jù)，打贏官司難。打官司就是打證據(jù)。如若沒有及時收集、保留有效證據(jù)，敗訴可能大。即便打贏官司，有時也會因?yàn)閷Ψ經(jīng)]有履行能力，難以執(zhí)行判決結(jié)果，贏了官司虧了錢。

程序正義制約辦案效率。記者采訪的一位律師表示：“建議優(yōu)先通過協(xié)商解決糾紛。民間借貸案件數(shù)量大，通常金額小。法院辦案程序嚴(yán)謹(jǐn)，每年能辦的案件有限。假如民間借貸糾紛全部堆到法院，就會導(dǎo)致排隊(duì)，既影響借貸糾紛解決，又影響其他糾紛解決。”

創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生

針對這些痛點(diǎn)，金融科技企業(yè)努力創(chuàng)新。其中，借貸寶推出的多元化調(diào)解機(jī)制，受到各方歡迎。

本報記者也嘗試用借貸寶APP打了張電子借條，發(fā)現(xiàn)到期前后，借貸寶會通過消息、電話提醒還款，確實(shí)可以避免無意逾期，降低逾期率。

另外，本報記者也從借貸寶資深用戶那里了解到，對于已逾期的用戶，借貸寶不會上來就催收。它會首先通過電話等方式與借貸雙方溝通，明確是還款能力問題還是意愿問題，再對癥下藥，調(diào)解矛盾。如果債務(wù)人一時還不上，借貸寶提供展期、分期、銷賬等工具，供雙方靈活化解債務(wù)難題。

如果雙方矛盾仍然無法化解，債權(quán)人要起訴債務(wù)人，借貸寶協(xié)助提供借款協(xié)議、出借資金流等整套材料，避免隔空打嘴仗，耽誤案件審理。

債權(quán)人可以自訴，也可委托借貸寶訴訟。借貸寶與多地律所建立合作關(guān)系，提供各種參考文件，幫助法官了解案情、減輕負(fù)擔(dān)，幫助用戶提高與法院的溝通效率。

借貸寶建立多元化調(diào)解機(jī)制，加筑業(yè)務(wù)護(hù)城河，對降低司法成本、維護(hù)用戶權(quán)益，都具有重大社會價值。