?【麥當勞推出全新二次元形象】??

“小朋友們大家好啊，我是麥當勞的品牌大使，也是你的開心姐姐。派對要開始了喲！”

就在剛剛邁入2021年的第一天，麥當勞中國公布了名為“開心姐姐”的全新二次元形象。她不僅唱跳全能，還特別擅長講故事，是一位名副其實的“活力孩子王”。

?? 麥當勞推出全新二次元形象

開心姐姐的二次元形象主要來自于麥當勞線下門店的品牌大使，負責為消費者答疑、打招呼或者幫忙送餐，但更多是為小朋友提供生日派對、活動等服務(wù)。

而麥當勞推出的二次元“開心姐姐”，人物設(shè)定之一是唱跳型愛豆，可以親自示范教小朋友跳舞，也可以為小朋友跳舞進行打分；二是講故事達人，可以閱讀小程序內(nèi)預設(shè)好的故事，也可以閱讀小朋友自己撰寫的故事。

?? 二次元形象鼻祖

麥當勞最為大眾知曉的二次元形象是麥當勞叔叔，他的設(shè)定是孩童最好的朋友，永遠在麥當勞樂園歡迎著小朋友的光臨，被稱為首席歡樂官。之后麥當勞陸續(xù)推出了不少卡通人物，如漢堡神偷、大鳥姐姐、奶昔大叔、油炸孩子、教授等。后來，因為麥當勞經(jīng)營策略調(diào)整，側(cè)重于成年人快餐，這一系列形象慢慢淡出大眾視野。

從開心姐姐的二次元形象推出，可以看出麥當勞正在回歸對兒童消費者的關(guān)注。和以往不同的是，之前的卡通形象更多的是和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，比如以兒童套餐形式推玩具，或者將主打產(chǎn)品、元素卡通化，現(xiàn)在品牌更多的是傳達一種陪伴、服務(wù)。

?? 麥當勞叔叔去哪兒了？

許多人也許會發(fā)出這樣的問題：那麥當勞叔叔去哪兒了？一方面，由于2016年在美國多個地區(qū)發(fā)生“恐怖小丑事件”，麥當勞不得不重新評估是否要繼續(xù)讓一個小丑形象作為品牌代言人；另一方面，近些年麥當勞在全球范圍內(nèi)開啟了一輪新的品牌轉(zhuǎn)型，麥當勞想要進一步拓展消費者群體。曾經(jīng)深入人心的麥當勞叔叔形象已經(jīng)不方便頻繁使用，于是，麥當勞中國推出了開心姐姐。

?? 品牌的虛擬形象

年輕化就要盡可能的貼近年輕人的圈子和生活習慣、喜好。虛擬形象所代表的二次元文化，在新一代的年輕人群中有著天然的親和力，被品牌認為最有效的溝通方式，比如肯德基的奇奇和上校，旺仔的旺旺、阿里的天貓、京東的小白狗等。

對品牌來說，品牌營銷使用虛擬形象有諸多好處。首先，品牌無須對虛擬形象代言人支付高額酬勞；其次，品牌不必承擔代言人的輿論風險，且對虛擬代言人的形象設(shè)定、言行舉止完全可控；最后，虛擬代言人一旦設(shè)定，作為品牌唯一、長期、穩(wěn)定的形象代表，可以陪伴品牌共同成長。

但困難點在于，消費者對虛擬代言人的認知往往是從0開始，需要較長時間、較多內(nèi)容接觸才能逐漸認識代言人是誰，特點是什么。為此，虛擬代言人對品牌的貢獻力需較長時間才能體現(xiàn)。