感謝同學們的幫助，2023年10月江蘇省自考05963績效管理真題及答案（回憶版）新鮮出爐。如果有同學記得部分真題的話，也可以提供給樂昇學教育。樂昇學教育會核對同學們給的2023年10月自考回憶版的真題，找到對應的答案，優(yōu)先提供給對應的同學。眾人拾材火焰高，早估分，早做打算。未雨綢繆我們可能不行，但是笨鳥先飛還是可以的哈。因為時間倉促，如有遺漏或者錯誤的地方，歡迎同學們指正?。?！在此謝過了。以下是“2023年10月江蘇省自考05963績效管理真題及答案（回憶版）”的具體內(nèi)容。

2023年10月江蘇省自考05963績效管理真題及答案（回憶版）

四、名詞解釋（共15分）

36、寬大化傾向

樂昇學教育建議答案：是績效考核中一種比較普遍的誤差行為，它是指考核主體在考核過程中有意放寬考核標準，對被考核者所做出的評價往往高于實際業(yè)績的傾向。

37、績效改進

樂昇學教育建議答案：是一個整體性和系統(tǒng)化的工具與方法，指為有效解決績效問題，運用系統(tǒng)思維，通過分析問題及其根本原因找到有效的解決方法，并選出最具經(jīng)濟效益的實施方案，從而提高組織績效。

38、關鍵事件法

樂昇學教育建議答案：關鍵事件法：由考核者通過觀察、記錄被考核者的關鍵事件，從而對被考核者的工作績效進行考評的一種方法。

39、績效目標

樂昇學教育建議答案：是對員工在績效評價期間的工作任務和工作要求所做的界定，績效目標的設定其實就是對員工進行績效評價時的參照系。

40、工作設計

樂昇學教育建議答案：為了有效地達到組織目標，合理、有效地處理人與工作的關系，而采取的對工作內(nèi)容、工作職能和工作關系的特別處理。

五、簡答題（共30分）

41、簡述績效計劃的制定流程

樂昇學教育建議答案：績效計劃的制定流程如下：

（1）績效計劃的準備階段；

（2）績效標準的確定；

（3）績效目標的確定階段；

（4）績效計劃的溝通；

（5）績效計劃的審定和確認。

42、簡述績效考核內(nèi)容選取原則

樂昇學教育建議答案：績效考核內(nèi)容選取原則為：

（1）與企業(yè)文化和管理理念相一致；

（2）對考評內(nèi)容進行分類；

（3）不考評無關內(nèi)容；

（4）考核要有側(cè)重。

43、簡述績效管理目的

樂昇學教育建議答案：

（1）戰(zhàn)略目的，是績效管理體系的首要目的，即幫助高層管理者實現(xiàn)戰(zhàn)略性的經(jīng)營目標；

（2）管理目的，為組織做出員工管理決策提供有效和有價值的信息；

（3）開發(fā)目的，通過績效反饋，實現(xiàn)開發(fā)目的；

（4）信息傳遞目的，績效管理體系是一種重要的溝通手段；

（5）組織維持目的，為人力資源規(guī)劃提供信息；

（6）檔案記錄目的，通過績效管理收集的有用信息可以被用于不同的檔案記錄目的。

44、簡述績效評價標準要求

樂昇學教育建議答案：

（1）標準是基于工作而非基于工作者；

（2）標準是可以達到的；

（3）標準是為人所知的；

（4）標準是經(jīng)過協(xié)商而制定的；

（5）標準要盡可能具體而且可以衡量；

（6）標準有時間的限制；

（7）標準是可以改變的。

45、簡述績效反饋作用

樂昇學教育建議答案：

績效反饋的作用：

（1）績效反饋在考核者與被考核者之間架起了一座溝通的橋梁，績效考核公開化，確?？己说墓胶凸?；

（2）績效反饋是提高績效的保證；

（3）績效反饋可以排除目標沖突，有利于增強企業(yè)的核心競爭力。

六、論述題（共20分）

46、論述績效反饋面談原則

樂昇學教育建議答案：績效反饋面談原則如下：

(1)建立并維護彼此之間的信任

(2)清楚說明面談的目的和作用

(3)鼓勵員工多說話

(4)注意全身心的傾聽

(5)避免對立和沖突

(6)集中于未來而非過去

(7)集中績效而非性格特征

(8)找出待改進的地方,制定具體的改進措施

(9)該結(jié)束時立刻停止

(10)以積極的方式結(jié)束面談

47、試述績效管理認識誤區(qū)與實踐問題

樂昇學教育建議答案：

一、績效管理的認識上誤區(qū)：

（1）將績效管理等同于績效考核；

（2）決策者對績效管理重視不夠；

（3）管理者認為績效管理只是管理者單方面的事情；

（4）員工對績效缺乏理解。

二、實踐中遇到的績效管理問題：

（1）人力資源經(jīng)理和直線經(jīng)理的定位不明；

（2）績效管理與戰(zhàn)略目標相脫節(jié)；

（3）績效指標缺乏科學性；

（4）過分關注企業(yè)短期績效而忽視長期績效；

（5）忽視績效面談和績效反饋；

（6）績效評估結(jié)果沒能得到切實的運用。

以上就是“2023年10月江蘇省自考05963績效管理真題及答案（回憶版）”的全部內(nèi)容。

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