縫了15針？減速帶下有“陷阱” 業(yè)主踩空摔傷，物業(yè)公司這么說
7月12日，家住福州市晉安區(qū)金輝東景小區(qū)的阿玲，去地下車庫的路上，經(jīng)過減速帶時(shí)，不慎踩空摔倒受傷，阿玲和小區(qū)物業(yè)之間因此起了賠償糾紛。
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減速帶下有“陷阱” 行人踩空摔傷?
7月12日，阿玲往小區(qū)地庫走的途中，發(fā)生意外。
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阿玲早上八點(diǎn)半我背著孩子往地下車庫走，準(zhǔn)備去開車，沒想到這里居然有一個(gè)陷阱，沒有任何防備地就直接摔下去了。
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阿玲的孩子臉部擦傷，而阿玲鼻子下方有血跡，嘴巴紅腫，膝蓋受傷。
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阿玲臉部上的疤痕還有淤青，嘴唇還有輕微的腫，牙床現(xiàn)在也還是腫的。當(dāng)時(shí)醫(yī)生看了，說牙齒受傷比較嚴(yán)重。
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物業(yè)支付部分醫(yī)療費(fèi) 賠償未談攏?
阿玲摔傷后，物業(yè)人員陪同她到醫(yī)院，并且支付了部分醫(yī)藥費(fèi)，但后續(xù)的賠償卻未談攏。阿玲認(rèn)為物業(yè)應(yīng)當(dāng)對她受傷的事情負(fù)責(zé)。
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阿玲物業(yè)費(fèi)都有收，但是在保障居民安全方面做得太差了，已經(jīng)一個(gè)多月過去了，都沒有給出處理的方案，希望物業(yè)給一個(gè)說法。
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物業(yè)：承認(rèn)工作存在疏忽?
業(yè)主阿玲因?yàn)椴鹊搅藴p速帶鏤空的部分，而摔倒受傷。到底物業(yè)會(huì)不會(huì)對這樣的情況負(fù)責(zé)呢？現(xiàn)場，該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人賴經(jīng)理承認(rèn)工作人員在巡查時(shí)未發(fā)現(xiàn)減速帶鏤空了。
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物業(yè)負(fù)責(zé)人賴經(jīng)理
當(dāng)時(shí)的鐵皮焊接點(diǎn)，可能因?yàn)檐囕v進(jìn)出震動(dòng)導(dǎo)致裂開了，有可能是某個(gè)業(yè)主看到這個(gè)情況，然后把它蓋住了，造成我們巡查沒到位。
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那么物業(yè)方會(huì)賠償阿玲嗎？
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經(jīng)過溝通，記者與福州市金輝物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人孫副總?cè)〉寐?lián)系，約定第二天面對面進(jìn)行協(xié)商。那么，小區(qū)物業(yè)承認(rèn)工作上的失誤，卻遲遲沒有協(xié)商賠償事宜，究竟怎么回事？
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雙方按約定時(shí)間前來協(xié)商?
第二天上午，調(diào)解小組按照約定的時(shí)間，再次來到了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)中心。
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阿玲告訴我們，前期確實(shí)物業(yè)方有墊付醫(yī)藥費(fèi)。但雙方在協(xié)商賠償事宜時(shí)，物業(yè)一方遲遲不給回復(fù)。
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阿玲提交的清單里，總共費(fèi)用為13.3萬元，包括種植牙、牙床治療費(fèi)、面部術(shù)后微整形、腰椎盤理療費(fèi)、誤工費(fèi)等等。
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物業(yè)道歉但不愿承擔(dān)所有責(zé)任
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福州市金輝物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人 副總? 孫開成我們公司當(dāng)時(shí)買了公共責(zé)任險(xiǎn)，所以這一塊是在積極地找保險(xiǎn)公司溝通，我們也找了醫(yī)療機(jī)構(gòu)咨詢，這些是不是摔傷造成的，所以說我們在時(shí)間上耽擱了。
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物業(yè)認(rèn)為阿玲自己也要承擔(dān)一部分責(zé)任。
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物業(yè)：阿玲給的賠償清單存在爭議?
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物業(yè)懷疑阿玲將不是本次事件導(dǎo)致的傷情，也納入賠償清單。
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在調(diào)解小組的溝通下，阿玲同意將腰椎間盤突出的兩萬元扣除，而物業(yè)方認(rèn)為四顆牙齒的費(fèi)用也有爭議。他們建議阿玲先治療，之后提供發(fā)票再溝通賠償金額。
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雙方未能達(dá)成共識 阿玲將向法院起訴?
鑒于阿玲無法很快康復(fù)，調(diào)解小組建議雙方一次性解決。
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由于雙方的金額差距較大，調(diào)解小組建議雙方分開調(diào)解。調(diào)解員胖姐建議，分兩步進(jìn)行協(xié)商。第一，先協(xié)商一次性補(bǔ)償，即已經(jīng)產(chǎn)生和即將治療的費(fèi)用。第二部，牙齒問題等治療完成后再和物業(yè)溝通。
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物業(yè)方不同意這個(gè)方案。
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福州市金輝物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人 副總? 孫開成我也很干脆，實(shí)際醫(yī)藥費(fèi)多少我們承擔(dān)多少，另外一次性補(bǔ)償一萬五千元。行就行，不行的話，我們建議其走法律途徑。
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物業(yè)方的意思是，包括牙齒在內(nèi)，一次性給予阿玲一萬五千元，然而這個(gè)金額阿玲并不接受。
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由于雙方分歧太大，阿玲最終決定通過訴訟渠道解決。
