開會是業(yè)務(wù)引擎運行的糾偏形式,學(xué)習(xí)筆記~
《為什么90%的管理者都不懂得開會》,目標(biāo):會議--,業(yè)績++
課前想思考下,開會是為了達成目標(biāo),業(yè)績++也是目標(biāo)正確,策略好,開會是溝通機制的一個環(huán)節(jié),根本還是領(lǐng)導(dǎo)懂戰(zhàn)略,懂業(yè)務(wù),懂公司資源,然后定計劃,開會是計劃跟進和進度條推進,如果是0-1,1-N,還有策略復(fù)盤迭代,更大格局能力給低一層級的指路糾偏的作用
看看具體是不是就這樣吧

能通過開會來調(diào)動各種資源來支持自己完成目標(biāo),這一定會利于成長
會議鄙視鏈,不規(guī)范的會議最底端,臨時通知,會議紀要都不記得
大公司病會議,會前材料,通知,紀要,跟進落地,看似完美,但上次沒解決的問題,還是沒解決
實干型會議,明確目標(biāo),參考材料,精選成員,優(yōu)質(zhì)決策,高效執(zhí)行,業(yè)績增長
開會到底是為了什么

部門墻到底是為什么,因為誤解,開會到底是為了什么
解決問題?達成目標(biāo)?做決策?會議的目的,是為了達成增長需要的共識
把阻礙增長目標(biāo)實現(xiàn)的非共識的事情,變成共識,從而達成增長的目標(biāo)——增長是結(jié)果
利出一孔,開會是為了協(xié)同

達成會議的目的,形成共識,需要三個要素,正確的議題,正確的人,可執(zhí)行的共識

議題的設(shè)立很多都很草率,如果萬年不變肯定有問題,不同的階段不同的重點的
正確的議題,按緊急重要來二維四象限分析
重要不緊急的定期開(年會季度會周會),常見問題是沒開對沒效果
重要緊急的事情如果經(jīng)常出現(xiàn),說明管理有問題,開了也解決不了問題
緊急不重要的不用開授權(quán)就行了,老拉著開才能推動,這是公司的文化有問題,不重要不緊急的就別開,極其重要的事情一般敏感,也不應(yīng)該開會——應(yīng)該是高層定
考察投資公司,就去參加他們的周會,問題全出來了

正確的區(qū)分議題內(nèi)容,該不該開會解決,這是公司高層的能力,甚至是整體能力的體現(xiàn)
比如獎金分配會是不該開的,上一節(jié)課講了中層在分獎金會上該怎么表現(xiàn),但高層搞公開不行,規(guī)則公開覺得公平,但是薪酬獎金是不能公開的
還有開會是為了達成目標(biāo),但是目標(biāo)首先是要砍砍砍的,目標(biāo)搞太多,開會搞太多,目標(biāo)達不成的概率增加

如果圍繞事件開會,想到什么開什么,那就永遠出不來結(jié)果,要圍繞目標(biāo)開會,而不是圍繞手段,而且手段還要去思考是否能達成目標(biāo),是否能迭代手段提升效率呢
如果陷入事件,怎么去還原戰(zhàn)略目標(biāo),怎么能設(shè)定正確的目標(biāo),砍掉不用的目標(biāo)
圍繞目標(biāo),業(yè)務(wù)引擎的各個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率才是業(yè)績指向,以數(shù)據(jù)量化轉(zhuǎn)化率提升為指導(dǎo)
并且圍繞目標(biāo)的相似共識,如環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率提升,不同環(huán)節(jié)同一底層邏輯,下屬決策能力不夠的,合并開,一同賦能,三事刷認知,提升效率和效果
梳理目標(biāo)路徑樹,目標(biāo)-兩個子目標(biāo)-路徑1-4-事情1-8,然后復(fù)盤,迭代路徑,會議圍繞目標(biāo)開
研發(fā)確定性最強,開會更容易目標(biāo)導(dǎo)向
開會要少就是多,無效目標(biāo)不開會,需要拍板的自己決策,圍繞相同目標(biāo)合并會議
先開正確的會,再正確的去開會
領(lǐng)導(dǎo)想到什么就找下屬說,就會讓下屬恐慌和壓力,要給下屬時間,固定間隔溝通

不同發(fā)展階段,周會內(nèi)容大不相同——天使ABC輪開什么會,不同體量的會
中基層的會議是高層立體的一個視角視圖,是看不到高層看到的全局立體世界的,想當(dāng)高管有一個理由是能看到更多的風(fēng)景

匯報的坑,講列表式,沒有目標(biāo)、設(shè)計策略、需要資源,季度目標(biāo)達成情況,沒完成的延期原因,什么時候可以完成等等這種思路
管理者對下屬的匯報,要做目標(biāo)捍衛(wèi)者,否定無效目標(biāo)提議,否定會中插入議題,否定嘗試同行的方向,堅持重點目標(biāo)的優(yōu)化最佳實踐
搞定了正確的會議目標(biāo)議題后,正確議題的標(biāo)配:業(yè)務(wù)引擎,顯性呈現(xiàn),形成業(yè)務(wù)共識
業(yè)務(wù)引擎的迭代一般也是要半年以上,有業(yè)務(wù)引擎就可以非常好的做決策,計算成本和收益做決策,每周的會議議題就很好選,轉(zhuǎn)化率的提升空間,KPI也很好做
沒有對業(yè)務(wù)引擎的顯性化,就沒有業(yè)務(wù)如何做的一致性,沒有一致的方向,就必然各種放飛
管理者的大局觀,就是駕馭業(yè)務(wù)引擎格局邊界

研發(fā)業(yè)務(wù)引擎,總體是智力密集型,每個環(huán)節(jié)都有關(guān)鍵技術(shù),關(guān)鍵技術(shù)突破是核心

人力資源的管理決策,目標(biāo)是提升公司人均營收,不同崗位情況不同,針對性決策
人均營收低,效率低冗余的崗位裁撤
瓶頸崗位人均營收高,缺人的補充,技能不夠的培訓(xùn)
選擇關(guān)鍵高管,不行的部門重組,優(yōu)化裁員安撫
沒有戰(zhàn)略貢獻,只有戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的,肯定不能上高管

財務(wù)類的管理覺察,目標(biāo)是提升資本回報率,梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),分清什么是資產(chǎn)和負債
對于到達收益邊際的環(huán)節(jié),不用再投入,對于遠遠沒到收益目標(biāo)的,追加投入
成本過高的控制成本,戰(zhàn)略投入的要能承受高成本

有了業(yè)務(wù)引擎,就能看懂業(yè)務(wù)大局,能有清晰的目標(biāo)連續(xù)性,這是核爆級的能力
周會目標(biāo)的長期連續(xù)性,對業(yè)務(wù)和人才梯度都是核爆增長

周會對價值觀塑造,有戰(zhàn)略價值,價值觀是默認的全局議題
贊成什么反對什么,獎勵什么懲罰什么——價值觀的統(tǒng)一

價值觀作用在目標(biāo),下屬說目標(biāo)達不成,指點說必須達成,缺人缺資源缺預(yù)算都給支持,必須達成
價值觀作用在策略,下屬說搞個簡單的方法也可以,指點說投機取巧永遠不要,現(xiàn)在做著難,做成就是壁壘
價值觀作用在結(jié)果,目標(biāo)沒達成原因n個,指點說這是N-N的必須達成,沒有下次
價值觀對未來溝通機制的價值——良性馬太效應(yīng),偉大和優(yōu)秀的分水嶺

正確的目標(biāo)——正確的策略——正確的結(jié)果,捍衛(wèi)價值觀,越來越低的溝通和決策成本,越高的“做惡成本”
如果允許扭曲目標(biāo),取巧策略,作弊的結(jié)果,溝通決策成本越高,作惡成本越低
相信能搞成,信念在,搞成的機會就很大
中層捍衛(wèi)價值觀的最大挑戰(zhàn)是“同理心”,理解基層不容易,過度理解難處放任偏離價值觀

正確中基層周會議題
圍繞價值觀——長遠價值,目標(biāo)/策略/結(jié)果創(chuàng)造當(dāng)下業(yè)績,業(yè)務(wù)引擎創(chuàng)造年度業(yè)績
決策浪涌要避免——發(fā)現(xiàn)規(guī)律就很能減少這種浪涌哎,一個公司價值觀不統(tǒng)一,全員浪涌很耗費,浪費,不是協(xié)同產(chǎn)出,而是浪費,大量的并購都是耗費失敗了

正確的與會人
大公司開會搞各部門的人,為了方便撇責(zé)任。。。
不要搞大量的會,耗費大量的時間,996讓人無法好好思考的,牛頓能被蘋果砸中——多悠閑的
當(dāng)然開會最主要的是一個正確的主持人

理想的會議,每個人講自己的目標(biāo)/復(fù)盤/下一步規(guī)劃,主持者拍板,定目標(biāo)/明要點/引策略/指出遺漏,然后匯報者確認自己的理解跟主持者一致,下一位
這種會議的前提:
每個人對什么事重要什么不重要,認知一致
每個人對拆解目標(biāo)/策略/節(jié)奏有相似的理解
每個人參會前都有深度思考形成高品質(zhì)的決策結(jié)論
需要一個無比強悍的最終決策人
有追求的管理者按這個標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷進階

可執(zhí)行的共識,拍板干不來不是那回事。。。
共識不是會上討論出來的,開會是做決策,而不是討論共識——比如業(yè)務(wù)引擎,同步給大家
共識放出來,只有優(yōu)秀員工能正確理解、有效決策行動,達成預(yù)期,60%普通半解,最后達不達成預(yù)期不一定,20%后進不能get共識,不及預(yù)期
這里就需要領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別不同員工的不同行為模式,給的東西不一樣
最牛逼的領(lǐng)導(dǎo)能把最深刻的東西用最樸實的語言表達出來——直擊本質(zhì)?組織穿透力的口號,居委會大媽都能明白,形象
搞不了的就用業(yè)務(wù)引擎圖

正確開會就是正確的人,正確的議題,可執(zhí)行的共識
會議的本質(zhì)是業(yè)績杠桿,溝通成本撬動業(yè)績增長,支點是溝通做出的決策質(zhì)地

我的課前思考方向是對的,具體開會就是要圍繞業(yè)務(wù)引擎,業(yè)務(wù)引擎其實是圍繞目標(biāo)的,看具體目標(biāo)進度
開會的人主要其實是主持者要業(yè)務(wù)引擎駕馭勝任,下屬要對自己負責(zé)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)技能勝任
關(guān)于價值觀,之前思考過價值觀是我們想要去的地方,人生觀是我們擁有什么去換取想要的,價值觀的具象是目標(biāo),所以捍衛(wèi)價值觀是信念層的
共識其實是業(yè)務(wù)引擎,是在會議上不斷糾正大家到共識,而不是會議討論共識對不對
然后議題肯定就是目標(biāo)完成的不同階段,業(yè)務(wù)引擎循環(huán)的不同狀態(tài)去開會了
所以,開會是一個糾偏過程,感覺自己的認知是正確的
over~