PS：本文轉(zhuǎn)載自黑馬測(cè)試知乎高贊文章

鏈接：https://www.zhihu.com/question/26898212/answer/2940946212

總結(jié)一下題主的情況：新入職小型創(chuàng)業(yè)公司，想要一個(gè)比Excel高效且好用的工具。

我預(yù)料到很多人會(huì)提TestLink、Jira、PingCode 等一堆平臺(tái)，現(xiàn)在都2023年了，若還是復(fù)制粘貼的10年前這一套，那就讓人看不下去了。

為了讓大家少走彎路，所以我寫(xiě)了這篇回答。

具體如何撰寫(xiě)測(cè)試用例，在此我不贅述了，想學(xué)習(xí)“手把手教會(huì)測(cè)試用例撰寫(xiě)”，強(qiáng)烈推薦看下面這篇文章：

《感覺(jué)測(cè)試用例好難寫(xiě)怎么辦?3 贊同 · 3 評(píng)論回答》

https://www.zhihu.com/question/393584042/answer/2957750770

一、為什么上述平臺(tái)（TestLink、Jira、PingCode）通通pass？

1、產(chǎn)品定位不符

這些產(chǎn)品的定位是做項(xiàng)目管理的，而我們需要的用例管理只是其中一個(gè)小功能。這類(lèi)平臺(tái)雖然功能豐富，但是90%的功能用不上，雞肋。

2、協(xié)作性不好

這些平臺(tái)大部分需要本地部署，且需要所有人都注冊(cè)賬號(hào)（產(chǎn)品、研發(fā)等），我們?yōu)榱斯芾頊y(cè)試用例，想讓這么多人配合，難度可不小。

3、操作性不好

這類(lèi)軟件的實(shí)際使用感受并不絲滑，甚至有點(diǎn)繁瑣。用它們做用例管理，可能還不如excel方便。

這些平臺(tái)使用的基本都是10多年前的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念，在今天看來(lái)已經(jīng)落后（如題主所說(shuō)，有些平臺(tái)“界面比較丑，功能也比較落后”）

綜上，我們并不需要TestLink、Jira之類(lèi)很重的平臺(tái)，而是需要一款像excel一樣簡(jiǎn)單但是比excel高效的工具。

但是，真的有像excel 一樣簡(jiǎn)單，但是比Excel高效的產(chǎn)品嗎？

二、應(yīng)該用什么平臺(tái)來(lái)做用例管理工具？

在正式作答之前，先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：你們公司用的第三方協(xié)作軟件什么？（小型創(chuàng)業(yè)公司，肯定不會(huì)自研協(xié)作軟件，所以我直接問(wèn)用的什么第三方軟件）

如果你們用的不是釘釘、企微、飛書(shū)其中一款，而是在用微信甚至QQ溝通，那我勸你趕緊跑路，這樣的公司還能叫互聯(lián)網(wǎng)公司嗎？

如果確實(shí)用的是釘釘、企微、飛書(shū)其中一款（注重協(xié)作效率的互聯(lián)網(wǎng)公司基本都會(huì)用其中一款吧 ），可以繼續(xù)往下看。

你可能正在使用釘釘，然后就有疑問(wèn)：釘釘如何管理測(cè)試用例？

別著急，其實(shí)我們要說(shuō)的是釘釘下面的一款產(chǎn)品--釘釘文檔。

下文從四大方面來(lái)做詳細(xì)介紹：

1、使用門(mén)檻
2、功能
3、協(xié)作
4、便捷性

1、使用門(mén)檻

賬號(hào)通用，之所以前文提到釘釘，是因?yàn)橐粋€(gè)賬號(hào)就可通用于釘釘所有功能包括釘釘文檔（企業(yè)微信之于騰訊文檔，飛書(shū)之于飛書(shū)文檔也是一樣的）。

無(wú)需下載，通過(guò)釘釘客戶端或網(wǎng)頁(yè)均可訪問(wèn)，用完即走，不占內(nèi)存。

易上手，第一次用釘釘文檔，不知道怎么寫(xiě)用例效果好，沒(méi)關(guān)系，有現(xiàn)成的模板可以參考，輕松上手。

2、功能

1）文檔類(lèi)型豐富，有人喜歡用Excel寫(xiě)用例，有人喜歡用腦圖寫(xiě)用例，都沒(méi)關(guān)系，你想什么都可以，并且每種文檔類(lèi)型有非常多的模板可以參考

2）組合使用，我們都用過(guò)Excel或xind，但是功能單一，管理測(cè)試用例有點(diǎn)力不從心。釘釘文檔可以解決這些的痛點(diǎn)，一個(gè)文檔支持多種格式，可以單獨(dú)使用，也可以組合使用，代碼、腦圖、表格、流程圖……不同類(lèi)型的用例用不用的方式呈現(xiàn)，非常好用。

3）豐富的工具，如果你在寫(xiě)用例的時(shí)候發(fā)現(xiàn)接口文檔有缺失想提醒研發(fā)補(bǔ)充一下，不必另外找研發(fā)溝通，只要在文檔中@研發(fā)，被你@的人會(huì)在釘釘內(nèi)收到消息通知；想用視頻來(lái)說(shuō)明測(cè)試預(yù)期效果，--支持，想添加一些小工具 --也支持，總之，你想得到想不到的它都有。

4.文檔演示，在用例評(píng)審的時(shí)候要投屏，它可以像PPT一樣演示，且功能比PPT更豐富，自帶激光筆等工具，演示效果是相當(dāng)好。

3、協(xié)作

1）分享，測(cè)試用例要給其他人看，可以一鍵分享到釘釘聊天，也可以通過(guò)圖片或郵件分享，甚至還可以生成視頻后分享。

2）權(quán)限，自定義可見(jiàn)范圍和協(xié)作范圍，設(shè)定協(xié)作者共同編輯測(cè)試用例，要分享給產(chǎn)品或研發(fā)的時(shí)候可以設(shè)置全公司可見(jiàn)。

4、便捷性

1）自動(dòng)保存，編寫(xiě)用例時(shí)隨寫(xiě)隨存，不用擔(dān)心因忘記保存而丟失內(nèi)容

2）多端訪問(wèn)，隨時(shí)隨地，沒(méi)帶電腦也能通過(guò)手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)

3）遠(yuǎn)程會(huì)議，借助釘釘?shù)臅?huì)議功能發(fā)起用例評(píng)審會(huì)議，歷史會(huì)議、近期會(huì)議一目了然，即使居家辦公也不會(huì)有絲毫影響

以上，使用釘釘文檔這些功能，對(duì)于用例的編寫(xiě)、分享、演示、用例評(píng)審等環(huán)節(jié)已經(jīng)是足夠了。

現(xiàn)在我們?cè)倩仡欓_(kāi)篇的疑問(wèn)：

和Excel一樣簡(jiǎn)單，但是比Excel好用，釘釘文檔，它真的做到了，完全滿足測(cè)試用例管理的需求。

三、沒(méi)有釘釘文檔，咋辦 ？

沒(méi)有釘釘，總有企微吧。企微所用騰訊文檔和釘釘文檔類(lèi)似，下面做下簡(jiǎn)單介紹。

1、入口

【企業(yè)微信客戶端】-【文檔】，即可進(jìn)入騰訊文檔并用企微賬號(hào)登錄

也有很多模板，支持文檔、表格、腦圖等多種類(lèi)型

2、協(xié)作

3、效率工具

4、權(quán)限管理

飛書(shū)文檔的功能和使用與體驗(yàn)與以上兩個(gè)產(chǎn)品大同小異，也是一個(gè)賬號(hào)通用，一個(gè)軟件直達(dá)，這里就不一一介紹了

有關(guān)測(cè)試用例，我撰寫(xiě)了其他文章啊，在此也給大家分享下：

《感覺(jué)測(cè)試用例好難寫(xiě)怎么辦?3 贊同 · 3 評(píng)論回答》

https://www.zhihu.com/question/393584042/answer/2957750770

《如何編寫(xiě)測(cè)試用例？2410 贊同 · 343 評(píng)論回答》

https://www.zhihu.com/question/51558124/answer/1494934653

《如何寫(xiě)出高效的軟件測(cè)試用例？927 贊同 · 80 評(píng)論回答》

https://www.zhihu.com/question/39865629/answer/1639536795

《測(cè)試工程師都是怎么寫(xiě)測(cè)試用例的？164 贊同 · 7 評(píng)論回答》

https://www.zhihu.com/question/339206144/answer/2322810917

《在國(guó)外，資深的軟件測(cè)試人員大多是手動(dòng)測(cè)試，他們厲害之處在于測(cè)試用例的設(shè)計(jì)，但在國(guó)內(nèi)，很多測(cè)試人員都把自動(dòng)化測(cè)試當(dāng)成很厲害的資本，為什么？634 贊同 · 69 評(píng)論回答》

https://www.zhihu.com/question/19721142/answer/1633490943

若你是對(duì)測(cè)試不太了解的測(cè)試小萌新，有太多太多對(duì)測(cè)試的疑惑（前途、薪資、技術(shù)含量、男生是否可以干.....），強(qiáng)烈推薦你觀看《測(cè)試小白必看：學(xué)習(xí)軟件測(cè)試必問(wèn)的100個(gè)問(wèn)題，從此貼開(kāi)始》，相信能掃除掉你心目中90%以上的常見(jiàn)問(wèn)題。

《100個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題鏈接》：http://bbs.itheima.com/thread-507947-1-1.html

最后，為方便大家自學(xué)軟件測(cè)試，特意給大家準(zhǔn)備了一份13G的超實(shí)用干貨學(xué)習(xí)資源，涉及的內(nèi)容非常全面。

包括軟件學(xué)習(xí)路線圖，黑馬50多天的上課視頻、16個(gè)突擊實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，80余個(gè)軟件測(cè)試用軟件，37份測(cè)試文檔，70個(gè)軟件測(cè)試相關(guān)問(wèn)題，40篇測(cè)試經(jīng)驗(yàn)級(jí)文章，上千份測(cè)試真題分享,還有2020軟件測(cè)試面試寶典，還有軟件測(cè)試求職的各類(lèi)精選簡(jiǎn)歷，希望對(duì)大家有所幫助…..?

《2022黑馬測(cè)試學(xué)習(xí)路線圖鏈接》：http://bbs.itheima.com/thread-405757-1-1.html