家裝之營(yíng)銷探討(八)
? 家裝之營(yíng)銷探討(八) ? 營(yíng)銷流程與影響因素(五) 大家好,我是老盼。 ???? 我們接著上面的話題聊下去。 ? ????? 家裝營(yíng)銷的第二個(gè)階段,項(xiàng)目進(jìn)行中的營(yíng)銷 家裝行業(yè)不同與其他產(chǎn)品銷售行業(yè)的特殊性就表現(xiàn)在這個(gè)階段中。這個(gè)階段中我個(gè)人認(rèn)為大多數(shù)公司作的不怎么樣,但很多施工隊(duì)伍作的比較好的階段。 ??? 為什么這樣說(shuō)呢,對(duì)于裝修企業(yè)而言,業(yè)務(wù)的主要來(lái)源是廣大的市場(chǎng),再因成本與利潤(rùn)的限制,客戶的期望,施工管理等等因素的原因。 因此在施工中不免會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),造成單個(gè)業(yè)主的滿意度不夠,所以不管怎么作都會(huì)有一定的不信任感產(chǎn)生。 ???? 而對(duì)于大多數(shù)具有地域性特點(diǎn)的施工隊(duì)來(lái)說(shuō),因?yàn)槭┕り?duì)具有很大的自主性,對(duì)于業(yè)務(wù)來(lái)源也有一定的局限性,要求施工隊(duì)伍的口碑要更好,所以在施工過(guò)程中更注重溝通與業(yè)主信任,因此在這一方面作的反而更好一點(diǎn)。 ???? ?由于家裝的群聚性特點(diǎn) 這個(gè)階段的營(yíng)銷策略可以是圍繞施工項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行,所謂以點(diǎn)帶面,就是以幾個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行為基礎(chǔ),帶動(dòng)整個(gè)小區(qū)或地域的業(yè)務(wù),并且效果很好。 我個(gè)人比較注重這一個(gè)階段的營(yíng)銷,作為家裝的一項(xiàng)業(yè)務(wù)來(lái)源比其他的業(yè)務(wù)來(lái)源更精準(zhǔn),更容易溝通。也更能節(jié)約成本。 不論是小微型裝修企業(yè),還是大中型連鎖裝修企業(yè),對(duì)于施工中的營(yíng)銷策略都有自己的規(guī)劃與制度,但我認(rèn)為還是要加強(qiáng)一些,工程施工作的更好一些才好。 現(xiàn)代城市的發(fā)展模式可以看出,群聚性小區(qū)是最終的發(fā)展方向,對(duì)于家裝而言,施工項(xiàng)目過(guò)程營(yíng)銷就應(yīng)成為最好的營(yíng)銷手段。精準(zhǔn),高效,低成本,有發(fā)展,好處不言而語(yǔ)。 ? 這種營(yíng)銷好處多,具體應(yīng)該采取什么樣的方法與策略,就是具體公司具體制定了。這里就不再細(xì)聊。 ????? ?家裝營(yíng)銷的第三個(gè)階段,項(xiàng)目完工后的營(yíng)銷 項(xiàng)目完工后的保修與回訪,這一點(diǎn)的營(yíng)銷也是一家企業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)源的一個(gè)比較重要的方面。但這一方面要分兩面來(lái)聊。 ??? ?對(duì)于裝修企業(yè)而言,成本高,扯皮多,精力花費(fèi)大,麻煩,一般業(yè)主對(duì)于企業(yè)的利益已經(jīng)不于成本成正比。 對(duì)于業(yè)主而言,為了居家舒適,有問(wèn)題就會(huì)讓公司來(lái)處理,因此,在裝修行業(yè),保修與回訪基本都是留于型式。 ???? 當(dāng)然也有作的好的企業(yè)與施工隊(duì)伍,處理一些小問(wèn)題還是可以的,裝修就怕出大一點(diǎn)的問(wèn)題,那樣真的是不好說(shuō)。因此這一步的營(yíng)銷基本都作的不是太好。 ?? ?只要作過(guò)家裝的都明白這一步的好處,也明白這一步不好作,但終歸這一點(diǎn)是必不可少的。因此還是要在企業(yè)制度范圍之內(nèi)將之作好,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展?fàn)畲笥欣???? 好了,關(guān)于家裝營(yíng)銷三個(gè)階段的內(nèi)容差不多聊到這,下期我們作個(gè)總結(jié),再聊聊其他還有些什么。。 ??Bey!!