隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新一代信息化、數(shù)字化技術(shù)的高速發(fā)展，現(xiàn)階段社會(huì)的方方面面都已經(jīng)有了巨大的改變，各行各業(yè)的企業(yè)也都開(kāi)始了新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，又一個(gè)能夠從各方面影響世界發(fā)展的新的時(shí)代。

伴隨信息化、數(shù)字化成長(zhǎng)起來(lái)的首先是相關(guān)的理念、技術(shù)及其應(yīng)用，其次就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)據(jù)價(jià)值的崛起。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增速減緩的情況下，必須緊緊把握的方向，而數(shù)據(jù)價(jià)值則是企業(yè)最容易享受，也同樣能產(chǎn)生大量?jī)r(jià)值進(jìn)行變現(xiàn)的重要資產(chǎn)。

在這種全新的社會(huì)、商業(yè)環(huán)境下，各行各業(yè)的企業(yè)都開(kāi)始尋求探索新的商業(yè)模式，通過(guò)轉(zhuǎn)型適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康持續(xù)的發(fā)展。所以數(shù)字化成為了企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的工具，也成為了眾多領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)對(duì)未來(lái)的共識(shí)。

隨著國(guó)央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃的公布以及政策加速推進(jìn)、疫情黑天鵝事件等方面的影響，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在短時(shí)間內(nèi)成為了當(dāng)前時(shí)代企業(yè)的首要選擇。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身具有很高的門(mén)檻，且選擇轉(zhuǎn)型的企業(yè)有很多傳統(tǒng)企業(yè)，在此之前接觸信息化、數(shù)字化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)并不多，所以企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前，需要針對(duì)性了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵內(nèi)容。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義其實(shí)很簡(jiǎn)單，單從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“數(shù)字化”和“轉(zhuǎn)型”兩個(gè)詞中我們就可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型指的就是以數(shù)字化相關(guān)的一切技術(shù)為基礎(chǔ)，把數(shù)據(jù)當(dāng)作核心驅(qū)動(dòng)力，創(chuàng)建一種新的、或者對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式進(jìn)行重塑，以此來(lái)得到能夠適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境，滿足變化的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的全新商業(yè)模式。

從數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶給企業(yè)的基礎(chǔ)改變說(shuō)起，與其他轉(zhuǎn)型變革相比，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)級(jí)的工程，所以在規(guī)劃、實(shí)施過(guò)程中會(huì)涉及企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程、組織文化、經(jīng)營(yíng)模式以及管理理念等一系列的“推翻重建”。這就解釋了為什么企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率這么低，難度為什么會(huì)這么大。

不過(guò)福禍相依，雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型擁有很高的門(mén)檻，并且在轉(zhuǎn)型過(guò)程中企業(yè)會(huì)面臨很多選擇，很多困難。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型一旦能夠持續(xù)在企業(yè)發(fā)展，就能夠以用戶為中心，從本質(zhì)上思考為用戶創(chuàng)造的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新，獲得巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不只有商業(yè)創(chuàng)新的價(jià)值，企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠利用信息化建設(shè)，借助業(yè)務(wù)信息化、數(shù)據(jù)信息化以及線上化實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的增效，并減少人力、時(shí)間、精力、資源等方面的降本效果。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)階段

企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型可以對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、線上化的重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革。將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式中固化的部分去除，利用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化帶來(lái)的數(shù)據(jù)追蹤效果，進(jìn)行大規(guī)模的復(fù)盤(pán)和預(yù)測(cè)。精準(zhǔn)的對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，不斷優(yōu)化細(xì)節(jié)，并把握大方向，實(shí)現(xiàn)降本增效。

其次企業(yè)還可以進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)和技術(shù)人員用到的技術(shù)進(jìn)行革新，搭建全新的技術(shù)架構(gòu)，并推動(dòng)技術(shù)生態(tài)化共同發(fā)展。例如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、商業(yè)智能BI等技術(shù)和應(yīng)用的革新，可以讓企業(yè)全面利用數(shù)據(jù)的生命周期，完成從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)等環(huán)節(jié)的最大化利用，讓企業(yè)能夠?qū)?shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值化，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。

最后企業(yè)可以在組織轉(zhuǎn)型上完成思想、文化、人才上的轉(zhuǎn)型發(fā)展。推動(dòng)整個(gè)企業(yè)共同進(jìn)步。前邊也提到過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要由高層管理發(fā)起，通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃以及強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)才能讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入整個(gè)企業(yè)，而組織轉(zhuǎn)型就是關(guān)鍵。企業(yè)要從思想上將傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行革新，追隨信息化、數(shù)字化的腳步，以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)力，在企業(yè)發(fā)展中展現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)作化、業(yè)務(wù)流程化、服務(wù)增值化、管理扁平化等新思路，在數(shù)字化時(shí)代繼續(xù)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。