汽勢(shì)Auto-First|劉天鳴

作為中國汽車市場中的老牌合資企業(yè)，上汽大眾的電動(dòng)化轉(zhuǎn)型之路穩(wěn)扎穩(wěn)打，依托豐富的產(chǎn)品布局、精準(zhǔn)的市場洞察、完備的用戶觸點(diǎn)，成為合資品牌純電動(dòng)領(lǐng)跑者。

從2021年推出ID.家族首款產(chǎn)品ID.4X到今年4月初，兩年時(shí)間上汽大眾不斷完善ID.純電系列產(chǎn)品矩陣，并憑借著品質(zhì)口碑、Go Younger的品牌面貌以及長期主義的堅(jiān)持，收獲超12萬消費(fèi)者的青睞，登上合資品牌純電動(dòng)產(chǎn)品累計(jì)銷量冠軍寶座。

縱觀整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)汽車企業(yè)無一例外的大象轉(zhuǎn)身投入新能源熱潮之中，純電動(dòng)汽車市場競爭空前激烈，如何從市場中脫穎而出便成為車企的必考題。上汽大眾ID.純電系列2年12萬輛的銷量成績和合資銷冠，不僅僅是大眾汽車在華電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的階段性勝利，更是為合資品牌轉(zhuǎn)型打了個(gè)樣，而上汽大眾ID.純電系列產(chǎn)品也成為消費(fèi)者購買高品質(zhì)純電動(dòng)汽車?yán)@不過的選項(xiàng)。

合資銷冠四把斧

之所以，上汽大眾ID.純電系列能夠摘得合資銷冠，離不開完善且迅速的產(chǎn)品布局。作為最早且在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)新能源汽車各大細(xì)分市場布局的合資企業(yè)之一，上汽大眾在一年內(nèi)迅速推出ID.4 X、ID.6 X、ID.3三款新車，覆蓋不同消費(fèi)人群和細(xì)分市場。其中，ID.4 X瞄準(zhǔn)年輕家庭，ID.6 X滿足有更大空間需求的家庭，ID.3則定位更年輕的個(gè)人或家庭增購用車。

但在競爭激烈的純電動(dòng)汽車市場之中，完善的產(chǎn)品布局僅僅是第一步，拔得頭籌還需要苦練內(nèi)功。上汽大眾ID.純電系列迅速完成市場占位的同時(shí)，高品質(zhì)的產(chǎn)品特性和基因幫助其打開市場，龐大的用戶基盤和品質(zhì)口碑，成為ID.純電系列銷量不斷向上的助推器。

雖說是純電動(dòng)汽車產(chǎn)品，但上汽大眾ID.純電系列依舊保留了標(biāo)志性的德系駕駛品質(zhì)。常見于豪華品牌車型的后輪驅(qū)動(dòng)以及“象征高級(jí)感”的后五連桿后懸掛，為用戶帶來高度舒適的駕駛體驗(yàn)。扎實(shí)穩(wěn)重的轉(zhuǎn)向手感和平穩(wěn)舒適的加速體驗(yàn)，沒有其他純電動(dòng)車突然往前竄的感覺，極大地降低了消費(fèi)者適應(yīng)學(xué)習(xí)過程，也讓許多暈純電動(dòng)車的乘客更快適應(yīng)。

上汽大眾ID.純電系列優(yōu)異的駕乘體驗(yàn)不僅僅得益于大眾MEB架構(gòu)，還有上汽大眾新能源汽車工廠的功勞。電池包全方位的安全設(shè)計(jì)、338項(xiàng)品牌標(biāo)準(zhǔn)電池安全驗(yàn)證，讓上汽大眾ID.純電系列的續(xù)航里程真實(shí)可靠。

德味的駕乘體驗(yàn)和德系的品質(zhì)生產(chǎn)工藝，讓上汽大眾ID.純電系列初入市場便收獲好評(píng)口碑。尤其是在消費(fèi)者最為關(guān)心的產(chǎn)品可靠性和安全性上，上汽大眾ID.純電系列憑借著無一起自燃案例，深得消費(fèi)者青睞。

據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布的2022年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（NEV-CACSI）測評(píng)結(jié)果顯示，上汽大眾ID.3斬獲純電動(dòng)緊湊型轎車滿意度冠軍，ID.4 X更是連續(xù)兩年捧回純電動(dòng)緊湊型SUV滿意度的冠軍獎(jiǎng)杯。

事實(shí)上，在上汽大眾ID.純電系列摘得合資銷冠的背后，超2300萬的用戶用戶基盤發(fā)揮著大作用。一方面，千萬用戶基盤讓上汽大眾更懂得用戶所需，產(chǎn)品研發(fā)和市場布局更具針對(duì)性。另一方面，龐大的用戶基盤是上汽大眾電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的壓艙石，穩(wěn)步驅(qū)動(dòng)其純電動(dòng)產(chǎn)品系列健康向上發(fā)展。

從用戶需求出發(fā)

純電動(dòng)汽車市場的持續(xù)火熱，不僅僅是產(chǎn)品契合消費(fèi)者需求，圍繞著產(chǎn)品的純電動(dòng)生活方式和出行方式更受消費(fèi)者青睞。

從電動(dòng)化轉(zhuǎn)型伊始，上汽大眾積極擁抱To C變革，在方方面面貫徹“We Care”理念，認(rèn)真聽取用戶聲音，持續(xù)駕乘多點(diǎn)位升級(jí)。

在產(chǎn)品上，上汽大眾根據(jù)消費(fèi)者需求不斷優(yōu)化產(chǎn)品，僅在2022年便完成兩輪ID.純電系列年代改款。今年4月份，上汽大眾再次根據(jù)市場需求對(duì)ID.純電系列進(jìn)行升級(jí)改款。其中，升級(jí)后的ID.4 X和ID.6 X擁有全新配色和碳晶黑套件，更符合年輕消費(fèi)者審美，ID.3則開放更多選裝方案。

其實(shí)，與用戶直連是上汽大眾精準(zhǔn)洞察用戶所需的關(guān)鍵之一。全國88城市200家ID. Store和上汽大眾超級(jí)APP，打通線上線下的用戶觸點(diǎn)，更貼近用戶消費(fèi)習(xí)慣。去年11月份的“因你而生”ID. Day車主共創(chuàng)年度活動(dòng)，使得全國50多個(gè)ID.俱樂部參與到ID.家族的設(shè)計(jì)與運(yùn)營，筑起用戶生態(tài)圈的“護(hù)城河”。

對(duì)于上汽大眾來說，純電動(dòng)汽車領(lǐng)域的創(chuàng)新絕不是直營渠道、用戶共創(chuàng)、車主活動(dòng)這么簡單，要真真正正地響應(yīng)用戶所需。

商務(wù)部研究院的研究指出，新生代已經(jīng)成為消費(fèi)主力軍。不同于過往消費(fèi)人群，新生代群體的消費(fèi)理念更加鮮明，多元化、個(gè)性定制化消費(fèi)持續(xù)成為消費(fèi)熱點(diǎn)。

基于此，上汽大眾大眾品牌開始探索改裝業(yè)務(wù)，并發(fā)布高端改色膜和優(yōu)選改色膜兩大產(chǎn)品線，滿足新生代消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化產(chǎn)品的追求。針對(duì)ID.純電系列產(chǎn)品，上汽大眾推出6款優(yōu)選改色膜和3款高端改色膜，涵蓋亮光、電光、啞光，諧音梗式命名更顯潮趣。

與此同時(shí)，上汽大眾還在經(jīng)銷商體系內(nèi)優(yōu)中選優(yōu)，年內(nèi)建成200家個(gè)性化定制中心。定制中心將提供個(gè)性化車身改色膜、座艙星空天幕膜以及新流媒體、環(huán)車360、電動(dòng)踏板等功能類升級(jí)的服務(wù)，為用戶提供更專業(yè)，更放心的個(gè)性改裝服務(wù)。

直達(dá)用戶的線上線下觸點(diǎn)加上個(gè)性化改裝業(yè)務(wù)，使得上汽大眾ID.純電系列產(chǎn)品的用戶黏性大大提高，成為合資品牌電動(dòng)化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的獨(dú)一份。而這種全生命周期的、可持續(xù)的、年輕化的服務(wù)，更是上汽大眾摘得合資銷冠的底氣和硬實(shí)力。

ID.家族再擴(kuò)容

4年前，法蘭克福車展上ID.4在光語律動(dòng)線框構(gòu)成的盒子里首次亮相，向外界展示了大眾電動(dòng)化轉(zhuǎn)型的決心。4年后的上海車展，身披“偽裝車衣”的上汽大眾ID. Next概念車亮相特制的玻璃房中，向外界展示了大眾在華引領(lǐng)未來綠色出行的愿景，體現(xiàn)了ID.純電系列持續(xù)向上的沖勁。

作為大眾品牌新一輪純電動(dòng)攻勢(shì)和純電動(dòng)旗艦轎車，上汽大眾ID. Next概念車的外觀設(shè)計(jì)更加豪華、優(yōu)雅、性感，極富張力的線條和柔美的曲線，將人與車、車與環(huán)境的共生理念演繹得淋漓盡致。設(shè)計(jì)美學(xué)和功能性的平衡與統(tǒng)一，不僅迎合了消費(fèi)者審美需求，還使得空氣動(dòng)力學(xué)性能大幅提升。

從ID.4 X到ID. Next概念車，從SUV市場到轎車市場，上汽大眾電動(dòng)化轉(zhuǎn)型腳步正在逐步提速，All in智能電動(dòng)新賽道的決心不容小覷。達(dá)成12萬+和合資銷冠的小目標(biāo)后，上汽大眾將在智能電動(dòng)新賽道以長期主義為指引，完善產(chǎn)品布局和全生命周期閉環(huán)，向著下一個(gè)12萬輛和銷冠前進(jìn)。

汽勢(shì)觀：如今，上汽大眾正在上演“大象轉(zhuǎn)身后的沖刺跑”，不斷擴(kuò)容的產(chǎn)品矩陣、貼近用戶的全身周期服務(wù)、高品質(zhì)、高口碑等等，是上汽大眾引領(lǐng)合資品牌純電動(dòng)汽車市場的資本。與此同時(shí)，上汽大眾所堅(jiān)守的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)和長期主義的姿態(tài)，讓其在轉(zhuǎn)型進(jìn)程中時(shí)刻保持清醒頭腦，在純電動(dòng)汽車這場馬拉松中跑下去。