領(lǐng)導(dǎo)讓你中午把文件處理完，幼兒園老師說你孩子病了，有個(gè)老人找你有事，但此事不屬于 你部門負(fù)責(zé)，你怎么安排？

參考解析：在日常工作中難免出現(xiàn)一些棘手情況或者多件事情疊加在一起的情況，只要秉承著 輕重緩急、有序處理的原則，一定能夠妥善處理，所以，針對(duì)上述情況，我會(huì)統(tǒng)籌兼顧、合理 安排。

第一，熱心接待老人。群眾利益無小事，何況又是一個(gè)老人，一定是有什么難事需要解 決，雖然不屬于我部門負(fù)責(zé)，我也會(huì)本著第一接待人原則，幫助這位老人。首先了解這位老人 需要辦理的事項(xiàng)，然后根據(jù)工作規(guī)章，將此事轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門，并且親自與該部門負(fù)責(zé)人員聯(lián) 系，說明這位老人的情況。并將該部門的具體位置、聯(lián)系方式等信息詳細(xì)告知這位老人，確保 老人能夠找到責(zé)任人。

第二，聯(lián)系幼兒園老師。送走老人之后，立即與幼兒園老師取得聯(lián)系， 了解我家孩子當(dāng)前的身體情況，并麻煩老師暫且?guī)臀蚁汝P(guān)照下孩子或者及時(shí)送醫(yī)；然后聯(lián)系我 的家人，比如我愛人、或者父母，說明我當(dāng)前因?yàn)楣ぷ鲉栴}可能暫時(shí)不能到達(dá)幼兒園，希望他/ 她能立即趕到幼兒園或者孩子所在的醫(yī)院去照看孩子。

第三，處理領(lǐng)導(dǎo)交代的文件。因?yàn)橹形?之前就需要上交，所以在注重文件處理質(zhì)量的同時(shí)也要注重效率，最好能空出一部分時(shí)間提前 交由領(lǐng)導(dǎo)審閱，便于根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審閱后的意見再酌情修改。

第四，在處理上午相關(guān)事項(xiàng)之后，趁 著中午休息的時(shí)間，打電話給家人了解孩子的病情，待下午下班之后立即回家多陪一陪孩子， 讓孩子能夠開心的接受治療，利于身體盡快康復(fù)。下午也可持續(xù)關(guān)注老人處理事情的進(jìn)度，保 證老人的權(quán)益。總之，時(shí)刻謹(jǐn)記自身身份，做到在工作中是一顆螺絲釘，在生活中是家庭的頂 梁柱，在群眾眼中是一個(gè)合格的公仆。