大家好，這里是老花聊品牌，專注品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù)，線上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，整理了從業(yè)以來(lái)的維權(quán)資料，平臺(tái)規(guī)則，投訴詳解，有控價(jià)需求朋友可分享，交流咨詢---看頭像

老花聊品牌，專業(yè)高效，為您品牌保駕護(hù)航

一、平臺(tái)投訴管控

1.當(dāng)品牌方在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有賣(mài)家在賣(mài)我們的商品，且未經(jīng)過(guò)官方授權(quán)就私自低價(jià)銷(xiāo)售時(shí)，可以通過(guò)電商平臺(tái)投訴管控。平臺(tái)投訴是最常用的、較為有效的解決線上亂價(jià)問(wèn)題的方法，投訴成功后涉嫌違規(guī)的商品鏈接就會(huì)被刪除，從而可以避免賣(mài)家繼續(xù)亂價(jià)。

2.如何提高投訴成功率？證據(jù)是關(guān)鍵，我們要設(shè)法證明賣(mài)家存在未授權(quán)銷(xiāo)售、不當(dāng)使用他人權(quán)利或者售假等行為，證據(jù)可以為通過(guò)購(gòu)買(mǎi)對(duì)方產(chǎn)品并與正品進(jìn)行對(duì)比，送到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)并出具鑒定報(bào)告，或者對(duì)方?jīng)]有授權(quán)就出售帶有己方商標(biāo)的產(chǎn)品，沒(méi)有經(jīng)過(guò)允許就擅自使用官網(wǎng)圖片等證明。

3.投訴時(shí)一定要有理有據(jù)，如果投訴證據(jù)不充足，賣(mài)家就有可能抓住其中漏洞去申訴，規(guī)避懲罰。多次投訴失敗不僅會(huì)打擊品牌管控信心，還會(huì)讓平臺(tái)誤以為我們有惡意投訴的嫌疑，會(huì)對(duì)信譽(yù)造成影響。

二、加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商管控

1.經(jīng)銷(xiāo)商亂價(jià)，從根本上入手解決，我們可以加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管控。例如進(jìn)行貨物流通渠道的排查，找出存在問(wèn)題的環(huán)節(jié)，并及時(shí)修復(fù)，逐步構(gòu)建良好的價(jià)格體系。品牌方發(fā)現(xiàn)有竄貨行為的經(jīng)銷(xiāo)商后應(yīng)嚴(yán)加處罰，可以用扣除其保證金，降低其等級(jí)，取消代理資格等方式進(jìn)行處罰，同時(shí)這也是對(duì)其它經(jīng)銷(xiāo)商的一種震懾。

2.針對(duì)那些造成了嚴(yán)重?fù)p害經(jīng)銷(xiāo)商和賣(mài)家，品牌還可以通過(guò)法律訴訟途徑解決亂價(jià)問(wèn)題。例如發(fā)律師函警告，向法院提起訴訟。我們只有加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管控，才能進(jìn)一步解決亂價(jià)問(wèn)題，維護(hù)品牌信譽(yù)和形象。

三、專業(yè)機(jī)構(gòu)代理控價(jià)

品牌方除了自己做控價(jià)外，還可以請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)代為控價(jià)。這些機(jī)構(gòu)相比品牌方而言更有這方面的經(jīng)驗(yàn)，不僅能夠迅速找到低價(jià)亂價(jià)賣(mài)家，分析其亂價(jià)的原因和造成的影響，還能結(jié)合線上知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴加線下起訴的方式，提高效率的同時(shí)達(dá)到較好的管控效果。此外，第三方機(jī)構(gòu)還能利用專業(yè)軟件各平臺(tái)全網(wǎng)價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，如果有低于品牌方價(jià)格規(guī)定的，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況為品牌定制合理的管控方案。

最后、老牌的第三方控價(jià)公司-老花聊品牌