APP淺聊-小特(特斯拉社區(qū))
產(chǎn)品定位:
小特是特斯拉用戶開(kāi)發(fā)的一款特斯拉車主交流 APP,它兼顧了特斯拉的用戶社區(qū)、周邊
產(chǎn)品以及充電應(yīng)用等,但其 APP 的開(kāi)發(fā)并非官方。
目標(biāo)人群:
特斯拉車主
路人但對(duì)特斯拉感興趣
功能:
開(kāi)屏:以紅色為主,帶有小特 APP logo ,時(shí)常會(huì)緊跟小特 APP 周邊廣告,在 logo 后顯
示廣告能夠吸引真正有需要的客戶購(gòu)買
首頁(yè):主要有社區(qū)、超級(jí)車間、二手車以及閑置板塊
查找充電樁:可通過(guò)定位尋找附近的充電樁
用戶體驗(yàn)板塊:可通過(guò)綁定自己的 Tesla ID 來(lái)升級(jí)用戶體驗(yàn),通過(guò)特工具可實(shí)時(shí)測(cè)速、
改色以及超充降鎖
超級(jí)車間:線下第三方改裝工廠,可給特斯拉用戶將自己的愛(ài)車改裝顏色。
小特授權(quán)旗艦店:第三方周邊商城,新人專區(qū)、今日秒殺,多人拼團(tuán)以及新品好物。
我的
SWOT:
優(yōu)勢(shì):小特 APP 作為特斯拉粉絲開(kāi)發(fā)產(chǎn)物,社區(qū)可吸引大量的特斯拉粉絲進(jìn)行討論及
使用感受的分享。這款非官方的 APP 也支持綁定官方的特斯拉賬號(hào),可以幫助車主與官方
APP 配合使用,體驗(yàn)更好。同時(shí),同人周邊產(chǎn)品也能夠被粉絲們所接受。
劣勢(shì):作為特斯拉的第三方 APP,比起官方的 APP,許多特斯拉車主可能不知道這款
APP,且用戶會(huì)擔(dān)心第三方 APP 的信息收集問(wèn)題
威脅:第三方 APP 所出售的周邊商品并不能保證其質(zhì)量以及第三方 APP 對(duì)于車主信息
的收集以及保密問(wèn)題會(huì)劣于官方直屬。
機(jī)會(huì):加強(qiáng)與特斯拉的合作,使其 APP 轉(zhuǎn)化為官方的社區(qū) APP 供車主進(jìn)行交流分享
分析:
用戶體驗(yàn)界面從上到下的設(shè)計(jì)為電車內(nèi)溫度、最近交付、綁定 Tesla ID、特工具、超級(jí)
車間界面,提供用戶更加便捷的使用體驗(yàn),
在小特授權(quán)旗艦,有新人專區(qū)、今日秒殺,多人拼團(tuán)以及新品好物。在新人專區(qū)內(nèi)會(huì)有新
車主的專享價(jià)。通過(guò)限時(shí)降低部分商品的價(jià)格,達(dá)到部
分用戶的預(yù)期價(jià)格來(lái)刺激消費(fèi),通過(guò)
限時(shí)來(lái)加速用戶做出決策的速度,完成轉(zhuǎn)化