測(cè)試常見(jiàn)問(wèn)題FAQ

各位掌柜好!
《叫我大掌柜》測(cè)試將于明日4月15日10:00開(kāi)啟,老壺在此整理了關(guān)于測(cè)試大家可能遇到的一些常見(jiàn)問(wèn)題,以供各位掌柜快速自助查詢。
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Q:測(cè)試是否僅安卓?
A:是,本次測(cè)試僅限安卓測(cè)試
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Q:是否有機(jī)型要求?
A:安卓4.4.4版本2G以上內(nèi)存機(jī)型均可.
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Q:測(cè)期間安卓客戶端可以用模擬器運(yùn)行嗎?
A:可以,但部分模擬器可能存在兼容性問(wèn)題。建議使用手機(jī)體驗(yàn).
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Q:包體多大?需要預(yù)留多少空間?
A:包體400M左右,預(yù)留空間建議大于500M。
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Q:游戲充值若遇到未到賬的問(wèn)題怎么處理?
A:關(guān)注公眾號(hào)【叫我大掌柜】-?聯(lián)系客服詢問(wèn)即可,或者社區(qū)論壇反饋會(huì)有客服人員跟進(jìn)處理。
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Q:此次首測(cè)福利如何?
A:常規(guī)禮包,充值元寶200%返還,VIP經(jīng)驗(yàn)100%返還,門客基金、財(cái)神秘卷、月卡、年卡返還.
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Q:測(cè)試結(jié)束后,公測(cè)開(kāi)啟后的充值返利方式是什么?
A:
現(xiàn)返利規(guī)則:參與測(cè)試并充值的玩家于公測(cè)開(kāi)啟后,在原渠道(測(cè)試登錄渠道)使用相同賬號(hào)登錄,在游戲中創(chuàng)建的第一個(gè)角色(不限區(qū)服)即可領(lǐng)取內(nèi)測(cè)返利。
原規(guī)則:玩家使用相同賬號(hào)登陸1服,通過(guò)郵件自動(dòng)返還元寶及VIP經(jīng)驗(yàn),門客基金、財(cái)神秘卷、月卡、年卡自動(dòng)激活。(已作調(diào)整,請(qǐng)參考“現(xiàn)返利規(guī)則”)
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Q:開(kāi)服無(wú)法登陸及閃退卡死等bug如何處理?
A:(1)首先請(qǐng)確保您的安卓手機(jī)(或相關(guān)設(shè)備)達(dá)到要求的必要配置,我們推薦安卓4.4.4以上版本系統(tǒng),2G以上運(yùn)行內(nèi)存的設(shè)備進(jìn)行游戲。
??????(2)如果出現(xiàn)閃退、黑屏或在游戲過(guò)程中出現(xiàn)反應(yīng)緩慢等問(wèn)題,請(qǐng)關(guān)閉游戲,清理釋放一定的運(yùn)行內(nèi)存后再度嘗試。
??????(3)如果在登陸開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)點(diǎn)擊閃退、黑屏或者未響應(yīng)的狀況,也請(qǐng)檢查下載包是否完成,如果下載包損壞請(qǐng)重新下載嘗試。
??????(4)如在游戲中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題無(wú)法重連的情況,請(qǐng)重新啟動(dòng)游戲,并且確認(rèn)當(dāng)前所在地方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。如果仍然無(wú)法解決此類問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們的相關(guān)工作人員或在論壇中進(jìn)行反饋,我們將會(huì)盡快確認(rèn)并優(yōu)化調(diào)整,感謝您的理解。
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