品牌控價怎么做?處理方式介紹
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一、電商控價如何操作?
一般常規(guī)的處理方式有三大方式:知識產(chǎn)權(quán)投訴、假貨投訴以及在線舉報。不過具體的話還需要根據(jù)每條鏈接的違規(guī)情況采取具體的控價方式,效果也會更好。
具體操作方式看以下:
1、知識產(chǎn)品投訴,凡是有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,或者突出使用公司商標LOGO的,可以用好侵犯知識產(chǎn)權(quán)的名義進行投訴,只要投訴成立,處理結(jié)果為店鋪扣2分,產(chǎn)品鏈接刪除,交易清零。
2、未生產(chǎn)投訴,凡是此產(chǎn)品在公司官網(wǎng)、旗艦店沒有出現(xiàn)的,直接以未生產(chǎn)進行投訴,投訴成功的處理結(jié)果為店鋪扣2-12分,鏈接刪除,交易清零。
3、假貨購買鑒定:主要針對自拍圖和假貨的,購買相應的產(chǎn)品,然后出具假貨鑒定報告,以假貨的名義進行投訴,處理結(jié)果為店鋪扣 12分以上,店鋪關(guān)店7-14天,鏈接刪除,交易清零。
一般來說投訴了就不建議撤銷,因為會影響到淘寶對店鋪的評分,評分太低的話會影響后期維權(quán)的周期和結(jié)果。以上3種處理方式可以有效處理以公司品牌名義在淘寶網(wǎng)上面進行銷售的店鋪,達到管控的效果,建立穩(wěn)定的電商環(huán)境,處理掉一些售假和不愿意配合低價惡意競爭的店鋪,希望此方案對目前有這方面困擾的朋友能夠有所幫助!
二、控價人員是做什么的?
一般來說,控價人員就是負責在各大電商平臺,比如說淘寶、抖音、京東、拼多多、咸魚、快手等進行產(chǎn)品的價格管控。嚴格根據(jù)公司的限價政策,及時的搜索以及查詢監(jiān)控網(wǎng)絡價格,維護好品牌的價格體系。
有的公司有找第三方控價公司的還要負責對接控價公司,針對假貨低價產(chǎn)品鏈接進行有效的管控投訴,并做好跟蹤和反饋工作。