中國國際新聞傳媒網(wǎng)（李來忠）山東電? ?夏日真是酷暑難耐呀!熾熱的太陽光炙烤著大地,連太陽自己也想戴一副墨鏡擋擋光。天空瓦藍瓦藍的,沒有一片云,好像云們都太熱了,回到家里避暑去了，就是在這樣的天氣里，青島西海岸新區(qū)市場監(jiān)督管理局長江路市場監(jiān)督管理所64名執(zhí)法隊員，全時制、全方位、全員額奮戰(zhàn)在管轄新區(qū)商貿(mào)中心地帶，白+黑、五+二的執(zhí)法巡邏在轄區(qū)面積41.3平方公里，市場主體8.7萬余戶，特種設(shè)備共計6298臺。面對復(fù)雜繁重的監(jiān)管任務(wù)，長江路所始終堅持黨建引領(lǐng)，圍繞中心，凝心聚力、砥礪奮進，為服務(wù)新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

一、黨建引領(lǐng)，在服務(wù)新區(qū)發(fā)展大局中展現(xiàn)新作為

全面學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，不斷提升政治站位，深入領(lǐng)會“兩個確立”的決定性意義，全面落實“兩個維護”的各項制度機制。聚焦黨建與中心工作深度融合，推動黨建與中心工作一起謀劃、一起部署、一起落實、一起檢查，把講政治、抓政治的要求體現(xiàn)在時時、事事、處處。以支部“三會一課”、“兩學(xué)一做”和“我是黨員我?guī)ь^”、“作風(fēng)能力提升年”等活動為抓手，加強黨支部戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶動全所標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)不斷邁上新臺階。近年來，先后榮獲全市市場監(jiān)管系統(tǒng)“最佳市場監(jiān)管所”、青島市“青少年維權(quán)崗”、“擔(dān)當(dāng)作為先進單位”、西海岸新區(qū)2022年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位”、“五星級黨支部”等榮譽稱號。

二、嚴守底線，在維護區(qū)域市場秩序中呈現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)

建立"全鏈條、無縫隙、網(wǎng)格化、數(shù)字化"監(jiān)管模式，嚴守食品、藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全底線。加強食品全鏈條質(zhì)量安全監(jiān)管，推進"互聯(lián)網(wǎng)＋明廚亮灶"建設(shè)工作，不斷擴大平臺監(jiān)管覆蓋范圍；開展食品安全"守底線、查隱患、保安全"專項行動，加強學(xué)校食品安全及周邊環(huán)境監(jiān)督檢查，年平均開展食品安全檢測1800多批次。以藥品風(fēng)險隱患大排查為主線，綜合運用跟蹤檢查、專項檢查、日常抽查等監(jiān)管手段，全面分析研判藥品流通環(huán)節(jié)安全風(fēng)險，嚴厲查處非法配制制劑、非法渠道購銷藥品、不憑處方銷售處方藥等違法行為，藥品和醫(yī)療器械經(jīng)營單位監(jiān)督檢查覆蓋率100%。加強特種設(shè)備安全監(jiān)管，全年始終保持特種設(shè)備定檢率100%。加大工業(yè)產(chǎn)品和消費品監(jiān)管力度，開展重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全排查治理，對關(guān)乎群眾切身利益的消費品、重點工業(yè)產(chǎn)品和我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品開展抽檢任務(wù)，做好監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品后處理工作，在營加油站抽檢實現(xiàn)全覆蓋。

三、聚焦民生，在消費者權(quán)益保護中體現(xiàn)為民情懷

將群眾的急難愁盼作為工作的出發(fā)點和立足點，牢固樹立為消費者服務(wù)的意識，完善消費投訴處理調(diào)處工作機制，實行24小時值班制度，耐心細致處置各類平臺接收的投訴舉報，投訴舉報處置實現(xiàn)“零延誤”。2022年以來，已累計處置各類投訴舉報15000余件，占全局消費投訴的三分之一。

強化經(jīng)營者自律，積極推進放心消費市場主體入駐。堅持“五心換五心”理念，努力做到愛心接訪、耐心傾聽、誠心釋疑、公心受理、真心處置，讓群眾舒心、順心、寬心、放心、歡心，用扎實細致的“辛苦指數(shù)”，換來經(jīng)營者的“滿意指數(shù)”和消費者的“幸福指數(shù)”。長江路所被評為全市市場監(jiān)管系統(tǒng)“消費維權(quán)先進集體”，1人被評為“全市消費維權(quán)突出個人”。（通訊員：肖寶貴）