艾媒咨詢 | 2023-2024年中國(guó)便利店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及消費(fèi)行為監(jiān)測(cè)報(bào)告
核心觀點(diǎn)
市場(chǎng)規(guī)模:中國(guó)便利店行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)向好,預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5033億元
2022年中國(guó)便利店行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3834億元,同比增長(zhǎng)9.8%,門店數(shù)量達(dá)18.7萬(wàn)家。隨著便利店行業(yè)的支持政策推行,居民可支配收入、消費(fèi)能力及中國(guó)城鎮(zhèn)化率穩(wěn)步提升,中國(guó)便利店行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2025年達(dá)5033億元。
用戶調(diào)研:超九成消費(fèi)者青睞便利店免費(fèi)辦卡制度,便利店市場(chǎng)不斷“再下沉”
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,免費(fèi)的連鎖便利店辦卡制度受到超九成消費(fèi)者的青睞;超五成三線、四線及其他城市消費(fèi)者偏向于連鎖便利店。便利店可以通過(guò)搭建會(huì)員體系,利用消費(fèi)者“免費(fèi)”心理吸引客流,提升用戶忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。伴隨城鎮(zhèn)化、鄉(xiāng)村振興及“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)范圍的擴(kuò)大,具備更多挖掘空間和增量?jī)r(jià)值的低線城市成為新的藍(lán)海市場(chǎng)。各品牌在繼續(xù)占領(lǐng)一二線城市的同時(shí),不斷向“下沉”市場(chǎng)延伸。
發(fā)展趨勢(shì):高新技術(shù)賦能,中國(guó)便利店行業(yè)將往品牌連鎖化、數(shù)字化及消費(fèi)情景多元化發(fā)展
隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展,便利店行業(yè)在這些高新技術(shù)的賦能下,能夠降低運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高營(yíng)運(yùn)效率。相比于個(gè)體便利店,連鎖便利店在供應(yīng)鏈、管理和口碑等方面具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),發(fā)展?jié)撃艽蟆?strong>
以下為報(bào)告內(nèi)容節(jié)選:
便利店分類與定義
便利店是指以經(jīng)營(yíng)即食性商品或服務(wù)為主,以滿足便利性需求為第一宗旨,采取自選購(gòu)物方式的小型零售店。按經(jīng)營(yíng)模式劃分,便利店可分為連鎖便利店和非連鎖便利店;按區(qū)域劃分,便利店可分為社區(qū)便利店、風(fēng)景區(qū)便利店、商業(yè)區(qū)便利店、車站便利店等,不同區(qū)域便利店的消費(fèi)者需求存在一定的差異。
中國(guó)便利店發(fā)展政策背景:社區(qū)化
中國(guó)以打造“一刻鐘便民生活服務(wù)圈”為目的,推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)便利店的發(fā)展,提升居民社區(qū)生活的便利性,促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。2022年12月,《“十四五”擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略實(shí)施方案》提出要合理配置社區(qū)菜店、超市、連鎖便利店等設(shè)施,打造“一刻鐘”便民生活圈,推動(dòng)便利店行業(yè)健康發(fā)展。
便利店發(fā)展經(jīng)濟(jì)背景:社會(huì)消費(fèi)品零售總額
數(shù)據(jù)顯示,2001-2019年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額逐年增長(zhǎng),2020年受疫情影響,該數(shù)值出現(xiàn)小幅下降。在國(guó)內(nèi)抗疫舉措取得積極成效后,2021年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)44.1萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)12.5%,社會(huì)消費(fèi)品市場(chǎng)回升,2022年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額與2021年基本持平,為44.0萬(wàn)億元。
中國(guó)便利店產(chǎn)業(yè)鏈圖譜
中國(guó)便利店行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
消費(fèi)者出行機(jī)會(huì)增多,全球便利店市場(chǎng)得到復(fù)蘇。數(shù)據(jù)顯示,2022年全球便利店市場(chǎng)規(guī)模為10153億美元,較2021年增長(zhǎng)9.9%;2022年,中國(guó)便利店行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3834億元,同比增長(zhǎng)9.8%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,在政策支持和新型業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)下,預(yù)計(jì)2025年中國(guó)便利店市場(chǎng)規(guī)模有望突破5000億元。
中國(guó)便利店消費(fèi)者畫像
中國(guó)消費(fèi)者平均每次到便利店消費(fèi)金額分析
中國(guó)便利店行業(yè)案例分析:便利蜂
除與多個(gè)動(dòng)漫、電影IP進(jìn)行合作外,便利蜂在業(yè)務(wù)擴(kuò)展以及舉辦活動(dòng)上,幾乎都表現(xiàn)出年輕化的元素,意向群體主要為年輕消費(fèi)者,如:2021年引入年輕人為需求主體的“駕校報(bào)名服務(wù)”,2022年打造的“草莓季”,2023年發(fā)起的“踏青春游季”主題活動(dòng)。
中國(guó)便利店行業(yè)案例分析:美宜佳
數(shù)據(jù)顯示,2022年美宜佳門店數(shù)量已達(dá)30008家,同比增長(zhǎng)14.7%。截至2023年3月,美宜佳連鎖店已超31000家,月均服務(wù)顧客超2億人次,是中國(guó)連鎖規(guī)模較大的非石油系連鎖便利店,主要分布在廣東、福建、湖南、江西、湖北等20個(gè)地區(qū)。2021年美宜佳營(yíng)業(yè)收入340.75億元,同比增長(zhǎng)22.8%。
中國(guó)便利店行業(yè)案例分析:繽果盒子
繽果盒子采用無(wú)人銷售模式,消費(fèi)者在繽果盒子便利店購(gòu)買商品時(shí),要先進(jìn)行掃碼(首次購(gòu)物需注冊(cè)),掃碼通過(guò)后店門自動(dòng)開(kāi)啟,便可進(jìn)入店鋪選購(gòu)商品。在選購(gòu)商品完成后,把商品放入特定收銀監(jiān)測(cè)區(qū)域,完成商品的掃描入賬,利用移動(dòng)設(shè)備掃碼支付,攜帶已付款商品到特定便利店出口,等待便利店自動(dòng)門開(kāi)啟后離開(kāi)。
2023-2024年中國(guó)便利店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及消費(fèi)行為分析簡(jiǎn)要概括(詳細(xì)趨勢(shì)分析請(qǐng)查閱完整版報(bào)告)
無(wú)人零售將完善當(dāng)前零售格局
隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、移動(dòng)支付等新興技術(shù)的發(fā)展,無(wú)人零售便利店的技術(shù)愈發(fā)成熟。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,無(wú)人零售作為新零售行業(yè)的新業(yè)態(tài),能夠節(jié)省人力成本和滲透到全時(shí)段的消費(fèi)場(chǎng)景中,具備一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>