一．第一章

1. 電子商務(wù)法的概念和基本原則?(P8)

【電子商務(wù)法的概念】電子商務(wù)法是調(diào)整以數(shù)據(jù)電文作為交易手段，以電子商務(wù)交易形式所引起的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

【電子商務(wù)法的基本原則】安全原則、中立原則（技術(shù)中立、媒介中立、實(shí)施中立、同等保護(hù)）、交易自治原則、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益原則。

2.《電子商務(wù)示范法》的產(chǎn)生時(shí)間以及主要內(nèi)容?(P24)

【產(chǎn)生時(shí)間】1996年6月提出藍(lán)本，同年12月聯(lián)合國大會(huì)通過。

?( 聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》在1996年制定，1998年作了一次修訂。)

【主要內(nèi)容】《電子商務(wù)示范法》由兩大部分組成，一是電子商務(wù)法律的總原則（這是這部法律的核心，三章十五條）：第一章為一般條款，內(nèi)容包括使用范圍，定義解釋，合同協(xié)議的改動(dòng)等四個(gè)條款；第二章為對(duì)數(shù)據(jù)電文的適用法律要求，內(nèi)容包括對(duì)數(shù)據(jù)電文的法律承認(rèn)，書面形式，簽字，原件，數(shù)據(jù)電文的可接受性和證據(jù)力，以及數(shù)據(jù)電文的留存等共六個(gè)條款；第三章為數(shù)據(jù)電文的傳遞，內(nèi)容包括合同的訂立和有效性，當(dāng)事人各方對(duì)數(shù)據(jù)電子的承認(rèn)，數(shù)據(jù)電文的歸屬，確認(rèn)收訖，發(fā)出和收到數(shù)據(jù)電文的時(shí)間與地點(diǎn)等共五個(gè)條款。二是電子商務(wù)的特定領(lǐng)域（ 一章兩個(gè)條款）：此章只對(duì)涉及貨物運(yùn)輸中使用的電子商務(wù)做出了規(guī)定。

二．第二章

1.電子商務(wù)主體的責(zé)任?(P66)

【互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商（ISP與ICP）的責(zé)任】(1) 侵權(quán)責(zé)任 (2) ISP的服務(wù)質(zhì)量責(zé)任;

【電子商務(wù)企業(yè)的責(zé)任】(1) 網(wǎng)站是交易當(dāng)事人的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其所交易行為負(fù)責(zé)；(2) 網(wǎng)站是交易平臺(tái)的提供者，在其能力范圍內(nèi)，履行了合理的注意義務(wù)和披露義務(wù)，則對(duì)他人利用其交易平臺(tái)提供違反國家規(guī)定的商品的行為不負(fù)責(zé)任；反之，若明知利用其交易平臺(tái)提供違法商品，則應(yīng)承當(dāng)責(zé)任。

三．第三章

1.電子商務(wù)安全內(nèi)容和安全要素?(P72)

【電子商務(wù)安全內(nèi)容】(1) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全：主要指的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身存在的安全問題，也就是保障電子商務(wù)平臺(tái)的可用性和安全性問題，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)庫安全等；(2) 信息安全：指電子商務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)的傳遞過程中面臨的信息被竊取、信息被篡改、信息被假冒和信息被惡意破壞的問題；(3) 交易安全：指電子商務(wù)虛擬市場交易過程中存在的交易主體真實(shí)性、資金的被盜用、合同的法律效力、交易行為被抵賴等問題。

【電子商務(wù)主要的安全要素】（1）信息的真實(shí)性、有效性（2）信息可靠性、可鑒別性和不可抵賴性（3）信息機(jī)密性（4）信息完整性（5）即時(shí)性和不可更改性（6）身份認(rèn)證（7）審查能力（8）內(nèi)部網(wǎng)的嚴(yán)密性

2.違反電子商務(wù)安全法的民事責(zé)任?(P99)

【違約責(zé)任】（承擔(dān)方式）

(1) 繼續(xù)履行 (2) 采取補(bǔ)救措施 (3) 損害賠償 (4) 支付違約金 (5) 定金責(zé)任

【侵權(quán)責(zé)任】（承擔(dān)方式）

(1) 停止侵害、排除妨礙和消除危險(xiǎn)；(2) 返還財(cái)產(chǎn)和恢復(fù)原狀；(3) 賠償損失；(4) 消除影響、恢復(fù)名譽(yù)和賠禮道歉；

3.違反電子商務(wù)安全法的行政責(zé)任?(P103)

【行政處分】指國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體依據(jù)行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章、章程、紀(jì)律，對(duì)其所屬人員或者職工作出的處罰。

【行政處罰】指特定國家機(jī)關(guān)對(duì)違反行政管理法律、法規(guī)的單位或者個(gè)人依法給予的制裁。有居留、罰款、警告、吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷許可證、責(zé)令停業(yè)和沒收違法所得等。

四．第四章（《電子簽名法》是我國第一部電子商務(wù)法律）

1.什么是簽名？簽名具備什么功能？什么是電子簽名？?(P114)

【簽名】一般是指一個(gè)人用手親筆在一份文件上寫下名字或者留下印記、印章或其他特殊符號(hào)，以確認(rèn)簽名人的身份，并確定簽名人對(duì)文件內(nèi)容的予以認(rèn)可。

【簽名的功能】(1) 表明簽名人對(duì)文件內(nèi)容的確認(rèn)；(2) 能夠表明文件的來源，即識(shí)別簽名人；(3) 能夠構(gòu)成簽名人對(duì)文件內(nèi)容正確性和完整性負(fù)責(zé)的根據(jù)。

【電子簽名】是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。

而數(shù)據(jù)電文是指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的信息 。

2.我國《電子簽名法》規(guī)定可靠電子簽名需要滿足的條件。?(P120)

(1) 電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí)，屬于電子簽名人專有。

(2) 簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅有電子簽名人控制。

(3) 簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)。

(4) 簽署后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)。

3.我國《電子簽名法》對(duì)數(shù)據(jù)電文的征據(jù)效力的規(guī)定。?(P121)

（1）對(duì)數(shù)據(jù)電文原件形式的要求

ü?能夠有效的地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時(shí)調(diào)取查用。

ü?能夠可靠地保證自最終形式起，內(nèi)容保持完整、未被更改。

（2）對(duì)數(shù)據(jù)電文文件保存的要求

ü?能夠有效的地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時(shí)調(diào)取查用。

ü?數(shù)據(jù)電文的格式與其生成、發(fā)送或者接收時(shí)的格式相同，或者格式不同但是能夠準(zhǔn)確表現(xiàn)原來生成、發(fā)送或者接收的內(nèi)容。

ü?能夠識(shí)別數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人、收件人以及發(fā)送、接收的時(shí)間。

（3）我國《電子簽名法》規(guī)定，，審查數(shù)據(jù)電文作為證據(jù)的真實(shí)性，應(yīng)當(dāng)考慮以下因素：

(a) 生成、存儲(chǔ)或者傳遞數(shù)據(jù)電文方法的可靠性；

(b) 保持內(nèi)容完整性方法的可靠性；

(c) 用以鑒別發(fā)件人方法的可靠性；

(d) 可以證明數(shù)據(jù)電文可靠、完整的其他相關(guān)因素；

4.電子認(rèn)證的概念和主要作用。?(P124)

【電子認(rèn)證的概念】指特定認(rèn)證結(jié)構(gòu)對(duì)電子簽名及其簽署者的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的具有法律意義的服務(wù)。

【電子認(rèn)證的主要作用】（1）防止欺詐；（2）防止否認(rèn)；

5.《電子簽名法》的立法特點(diǎn)。

(1) 技術(shù)問題復(fù)雜，但法律問題相對(duì)簡單；因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)的絕大多數(shù)法律問題在傳統(tǒng)法律中已經(jīng)解決，電子簽名法只要解決因商務(wù)活動(dòng)信息載體的變化所涉及的法律問題，而這些問題大多只要采用“功能等同”的辦法作出相應(yīng)規(guī)定。(2) 具有很強(qiáng)的國際統(tǒng)一趨勢，因?yàn)殡娮由虅?wù)的顯著優(yōu)勢，就在于利用不受國界限制的全球性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)方便地進(jìn)行網(wǎng)上交易，這就必然要求電子簽名法律制度應(yīng)當(dāng)是國際統(tǒng)一的。(3) 采用“技術(shù)中立”的立法原則，即法律只規(guī)定作為安全可靠的電子簽名所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，至于采用何種技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)這一標(biāo)準(zhǔn)，法律不作規(guī)定。

五．第五章

1.簡述電子合同的概念和特征、效力、成立、生效條件。?(P133)

【電子合同】(書本)專指以交易為目的，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形式訂立的明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。(課件)是平等民事主體之間，以數(shù)據(jù)電文形式，通過計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)達(dá)成的設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的電子協(xié)議。

【特征】(1) 電子文本；(2) 網(wǎng)上運(yùn)作；(3) 電子簽名；(4) 電子合同生效；(5) 易受攻擊；

【效力】只有使用“可靠的電子簽名”，電子合同才具有與紙質(zhì)合同同等的法律效力。只要電子合同符合現(xiàn)行法中關(guān)于合同的生效要件，則其也是具備法律效力的。法律效力強(qiáng)調(diào)電子合同對(duì)當(dāng)事人的約束性。通過第三方（電子合同服務(wù)提供商）的電子合同訂立系統(tǒng)中訂立電子合同才能保證其過程的公正性和結(jié)果的有效性。

【成立條件】(1) 具備兩個(gè)或兩個(gè)以上的合法締約人；(2) 通過要約和承諾的程序，符合一定的形式要求；(3)意思表達(dá)達(dá)成一致；

【生效條件】(1) 具備合法的締約人；(2) 締約雙方意思表達(dá)一致、真實(shí)；(3)合同的內(nèi)容和形式合法；

2.電子格式合同的適用遵循的原則。(P137)

(1) 提供格式條款的一方應(yīng)堅(jiān)持公平原則；(2) 以合理方式提出免責(zé)和限制責(zé)任條款；(3) 格式合同不得加重對(duì)方責(zé)任和排除對(duì)方主要權(quán)利；(4) 合同爭議的解釋權(quán)

3.[案例分析]電子合同的訂立程序(過程) (P145)

(一)電子合同的要約與要約邀請

　　1、 要約與要約邀請

　　根據(jù)我國的《合同法》第十四條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：(1)內(nèi)容具體確定?(2)表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。要約邀請則是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

　　2、電子合同的要約與要約邀請

　　通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易時(shí)，發(fā)出訂約意愿的一方，只要該表示符合我國合同法關(guān)于要約的要件，該意思表示就是要約。盡管網(wǎng)絡(luò)交易具有特殊性，但是在區(qū)分要約邀請方面，仍然應(yīng)以雙方的意思表示作為判斷的標(biāo)準(zhǔn)，因此，要約與要約邀請的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是：(1)意思表示的內(nèi)容是否具體確定。(2)其發(fā)出人是否有受該意思表示約束的意思。

(二)電子合同的承諾

所謂承諾是指受要約人同意要約的全部條件以締結(jié)合同的意思表示，承諾的法律效力在于已經(jīng)承諾并送達(dá)于要約人，合同即告成立。承諾應(yīng)具備的條件是：(1)承諾應(yīng)由受要約人做出。(2)承諾必須在合理期限內(nèi)做出，或要約規(guī)定了承諾期限，則應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)做出，若未規(guī)定期限，應(yīng)在合同期限內(nèi)做出。

(三)電子合同的成立時(shí)間與成立地點(diǎn)

1、關(guān)于數(shù)據(jù)電文形式的承諾的生效時(shí)間

一般來說，承諾的生效時(shí)間為合同的成立時(shí)間。關(guān)于承諾的生效時(shí)間，中國所采用的是一些國際習(xí)慣的到達(dá)主義。即以承若到達(dá)要約人的時(shí)間和地點(diǎn)為合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)。　　 ???

2、關(guān)于數(shù)據(jù)電文的發(fā)出與收到地點(diǎn)

聯(lián)合國《電子商務(wù)示范》第15條第4款規(guī)定：“除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，數(shù)據(jù)電文以發(fā)端人設(shè)有的營業(yè)地點(diǎn)視其為發(fā)出點(diǎn)，而以收件人設(shè)有營業(yè)地的地點(diǎn)視為其收到地點(diǎn)。如發(fā)端人或收件人有一個(gè)以上的工作地點(diǎn)，應(yīng)以對(duì)基礎(chǔ)交易具有密切聯(lián)系的營業(yè)地為準(zhǔn)；如無任何基礎(chǔ)交易，則以主要的營業(yè)地為準(zhǔn)；如發(fā)端人或收件人沒有營業(yè)地，則以其慣常居住地為準(zhǔn)。”因此，數(shù)據(jù)電文的發(fā)出與收到地點(diǎn)應(yīng)以上述規(guī)定為準(zhǔn)。

(四)意思表示的撤回與撤銷

意思表示的撤回是指在意思表示到達(dá)對(duì)方之前或與之同時(shí)到達(dá)時(shí)，表意人向其發(fā)出通知，以否認(rèn)前一意思表示效力的行為。在合同法中，意思表示的撤回包括要約的撤回和承諾的撤回。我國合同法第十七條規(guī)定：“要約可以撤回。撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或要約同時(shí)到達(dá)受要約人。合同法第二十七條規(guī)定：“承諾可以撤回?！背坊爻兄Z的通知應(yīng)當(dāng)在承諾到達(dá)要約人之前或承諾同時(shí)到達(dá)要約人。

意思表示的撤銷，是指意思表示到達(dá)對(duì)方之后，對(duì)方作出答復(fù)之前，表意人又向其發(fā)出通知以否認(rèn)前一意思表示效力的行為。在合同法中，僅指要約的撤銷；承諾沒有撤銷的問題，對(duì)于要約的撤銷，大多數(shù)國家原則上是允許的，但一般也規(guī)定要約不可以撤銷的條件。

六．第六章

1.電子支付的方式。(P145)

(1) 充值卡充值 (2) 銀行與郵政匯款支付 (3) 網(wǎng)上銀行 (4) 第三方支付 (5) 電話支付

2.第三方支付的概念和法律規(guī)范。

【概念】第三方支付一般是指非金融機(jī)構(gòu)通過與金融機(jī)構(gòu)簽約的方式，基于互聯(lián)網(wǎng)、固定電話和手機(jī)等工具，完成從用戶到商戶的貨幣支付方式。

《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》規(guī)定，非金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，成為支付機(jī)構(gòu)。支付機(jī)構(gòu)依法接受中國人民銀行的監(jiān)督管理。未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，任何非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)。

3.非金融服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法實(shí)施細(xì)則

【非金融服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法實(shí)施細(xì)則】強(qiáng)調(diào)了支付機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入的行政審批制度，細(xì)化了支付機(jī)構(gòu)的資質(zhì)條件和日常監(jiān)管規(guī)則，明確了預(yù)付卡業(yè)務(wù)和備付金的管理規(guī)則。

七．第七章

1.域名搶注的概念、糾紛類型、解決途徑。?(P195)

?【域名】是互聯(lián)網(wǎng)上用戶在網(wǎng)絡(luò)中的名稱和地址。在互聯(lián)網(wǎng)上，人們通過域名來查找入網(wǎng)單位的網(wǎng)絡(luò)地址。

【域名搶注】（1）一個(gè)從未被注冊過的域名的搶注。這種情況下，一般是域名的注冊者預(yù)見到該域名潛在的價(jià)值，在其他人想到之前把該域名注冊下來。此范圍內(nèi)包含一些對(duì)知名品牌，知名團(tuán)體或個(gè)人的名稱、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。

（2）對(duì)一個(gè)曾經(jīng)被注冊過的域名的搶注。一個(gè)被注冊過的域名，如果未能夠在有效期結(jié)束前及時(shí)續(xù)費(fèi)，則會(huì)在一段時(shí)間后被刪除。在被刪除后的第一時(shí)間內(nèi)，搶先注冊到該域名的行為，視作另一種搶注。

【糾紛類型】（1）惡意域名搶注：是指故意將其他企業(yè)，尤其是知名企業(yè)的名稱、商標(biāo)、商號(hào)等 搶先注冊成為域名，但是并沒有利用所注冊的域名從事商業(yè)活動(dòng)，目的在于讓擁有該商標(biāo)或者企業(yè)名稱、商號(hào)的所有者付出重金贖回域名。

（2）域名反向侵奪：就是商標(biāo)的持有人欲奪取與商標(biāo)相同或者相似的域名的行為。或者將域名惡意用作自己商標(biāo)，以達(dá)到混淆或者淡化他人域名的目的。

（3）域名權(quán)利沖突：是指同一個(gè)域名商有數(shù)個(gè)商標(biāo)所有權(quán)人。

?【解決途徑】(P210)

一是投訴：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)管理的CN域名和中文域名的爭議可以向中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)可的爭議解決機(jī)構(gòu)（中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)域名爭議解決中心和香港國際仲裁中心）投訴。但是，所爭議域名注冊期限滿兩年的，域名爭議解決機(jī)構(gòu)不予受理。

二是仲裁：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)管理的CN域名和中文域名注冊和使用過程中發(fā)生的爭議可以向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)申請仲裁。

三是訴訟：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)管理的CN域名和中文域名注冊和使用過程中發(fā)生的涉及域名的侵權(quán)糾紛案件，由侵權(quán)行為地或者被告住所地的中級(jí)人民法院管轄。對(duì)難以確定侵權(quán)行為地和被告住所地的，原告發(fā)現(xiàn)該域名的計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備所在地可以視為侵權(quán)行為地。?

2.簡述著作權(quán)的概念，互聯(lián)網(wǎng)上的侵權(quán)形式，如何保護(hù)著作權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)不受侵害。

【著作權(quán)】法律賦予文學(xué)藝術(shù)、科學(xué)作品的作者對(duì)其創(chuàng)作的作品所享有的專有權(quán)利。

【侵權(quán)形式】(1) 利用他人享有著作權(quán)的作品在網(wǎng)上盈利；(2) 利用電子公告板；(3) 利用電子郵件傳播有著作權(quán)的作品；(4) 建立個(gè)人網(wǎng)站公開發(fā)布他人享有版權(quán)的作品。

【保護(hù)著作權(quán)不受侵害】

1.加強(qiáng)立法,完善相關(guān)法律法規(guī)，在完善法律的同時(shí)還要加大對(duì)侵權(quán)行為的打擊力度，利用行政手段及訴訟、仲裁手段保護(hù)著作權(quán)人的相關(guān)權(quán)利；

2.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的日常管理，?通過有關(guān)行政機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng),減少侵權(quán)行為活動(dòng)的空間；

3.加強(qiáng)作者對(duì)于著作權(quán)的保護(hù)方式，在發(fā)表、上傳、復(fù)制、摘抄作品時(shí)注意保存證據(jù)等；

4.加強(qiáng)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，營造文明上網(wǎng)，文明傳播，依法轉(zhuǎn)載的著作權(quán)保護(hù)氛圍，尊重作品的網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)和網(wǎng)絡(luò)作品的著作權(quán)；

3.我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念，，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的立法模式。（195頁-擴(kuò)展知識(shí)）

【知識(shí)產(chǎn)權(quán)】人們可以就其智力創(chuàng)造的成果所依法享有的專有權(quán)利。

采取制定專門的單行法規(guī)模式：制定商標(biāo)法、專利法、版權(quán)法等。

目前我國已形成了以《著作權(quán)法》、《專利法》、《商標(biāo)法》三大知識(shí)產(chǎn)權(quán)法為核心的，其他配套法律、法規(guī)為補(bǔ)充的較為完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系。

4.了解國際公約、商標(biāo)法。

【國際公約】是指國際間有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等方面的多邊條約。公約通常為開放性的，非締約國可以在公約生效前或生效后的任何時(shí)候加入。

【商標(biāo)法】是確認(rèn)商標(biāo)專用權(quán)，規(guī)定商標(biāo)注冊、使用、轉(zhuǎn)讓、保護(hù)和管理的法律規(guī)范的總稱。它的作用主要是加強(qiáng)商標(biāo)管理，保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)，促進(jìn)商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營者保證商品和服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)商標(biāo)的信譽(yù)，以保證消費(fèi)者的利益，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

八．第八章

1.消費(fèi)者定義，我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定消費(fèi)者的權(quán)利。(P237)

【消費(fèi)者】是指購買商品，使用商品或接受服務(wù)的人（包括自然人、法人或其他社會(huì)組織）。

【消費(fèi)者權(quán)利】（1）安全權(quán)（2）知情權(quán)（3）選擇權(quán)（4）公平交易權(quán)（5）求償權(quán)（6）結(jié)社權(quán)（7）獲知權(quán)（8）受尊重權(quán)（9）監(jiān)督批評(píng)權(quán)

2.我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定解決消費(fèi)者爭議的主要途徑。(P239)

(1) 當(dāng)事人協(xié)商和解；(2) 通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)節(jié)解決；(3) 向有關(guān)行政部門申訴；(4) 向仲裁部門申請仲裁；(5) 向人民法院提起訴訟。

3.我國《廣告法》確定廣告活動(dòng)的基本原則。(P239)

（1）真實(shí)性原則 （2）.合法性原則 （3）誠實(shí)信用原則 （4）社會(huì)主義精神文明原則

4.管轄權(quán)概念。(P303)

【管轄權(quán)】國家通過立法、司法和行政等手段對(duì)特定的人、事、物進(jìn)行管理和處置的權(quán)利。

第九章

1、我國目前的稅收從征稅對(duì)象分為幾類？最主要的有什么？

按現(xiàn)在大的分類，主要是流轉(zhuǎn)稅、所得稅、財(cái)產(chǎn)稅、資源稅、行為稅和其他稅：

1、流轉(zhuǎn)稅：增值稅、消費(fèi)稅、營業(yè)稅、關(guān)稅、車輛購置稅等；

2、所得稅：企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等；

3、資源稅：資源稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、土地增值稅等；

4、財(cái)產(chǎn)稅：房產(chǎn)稅、城市房地產(chǎn)稅等；

5、行為稅：印花稅、車船稅、城市維護(hù)建設(shè)稅等

6、其他稅：農(nóng)林特產(chǎn)稅、耕地占用稅、契稅等。

現(xiàn)行流轉(zhuǎn)稅主要有：增值稅、消費(fèi)稅、營業(yè)稅、關(guān)稅

2、論述題：電子商務(wù)發(fā)展給稅收帶來哪些問題

（一）是否對(duì)電子商務(wù)征收新稅

（二）是否對(duì)電子商務(wù)免征關(guān)稅

（三）電子商務(wù)相關(guān)稅收中的基本環(huán)節(jié)如何確定

????1、對(duì)納稅人身份的判定中的問題

????2、電子商務(wù)交易過程的可追溯性問題

????3、電子商務(wù)過程的稅務(wù)稽查問題

????4、數(shù)字產(chǎn)品電子商務(wù)稅收的實(shí)現(xiàn)問題

????5、如何避免對(duì)電子商務(wù)雙重征稅的問題

（四）如何從稅收優(yōu)惠的角度鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展

（五）國際電子商務(wù)中稅收管轄權(quán)的確定

（六）稅收電子申報(bào)中的相關(guān)問題