“全面推進政府履職和政務(wù)運行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，統(tǒng)籌推進各行業(yè)各領(lǐng)域政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集約建設(shè)、互聯(lián)互通、協(xié)同聯(lián)動，創(chuàng)新行政管理和服務(wù)方式，全面提升政府履職效能?！薄秶鴦?wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》

01 案例背景

黨的十八大以來，黨中央、國務(wù)院從推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化全局出發(fā)，準確把握全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢和特點，圍繞實施網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等作出了一系列重大部署。經(jīng)過各方面共同努力，各級政府業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用成效顯著，數(shù)據(jù)共享和開發(fā)利用取得積極進展，一體化政務(wù)服務(wù)和監(jiān)管效能大幅提升，“最多跑一次”、“一網(wǎng)通辦”、“一網(wǎng)統(tǒng)管”、“一網(wǎng)協(xié)同”、“接訴即辦”等創(chuàng)新實踐不斷涌現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)在新冠肺炎疫情防控中發(fā)揮重要支撐作用，數(shù)字治理成效不斷顯現(xiàn)，為邁入數(shù)字政府建設(shè)新階段打下了堅實基礎(chǔ)。

當(dāng)前，我國已經(jīng)開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新征程，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、適應(yīng)人民日益增長的美好生活需要，對數(shù)字政府建設(shè)提出了新的更高要求。要主動順應(yīng)經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，充分釋放數(shù)字化發(fā)展紅利，進一步加大力度，改革突破，創(chuàng)新發(fā)展，全面開創(chuàng)數(shù)字政府建設(shè)新局面。

易知微（https://easyv.cloud/?t=bz）為福州市行政（市民）服務(wù)中心打造的“馬上就辦·政務(wù)智腦”數(shù)據(jù)可視化大屏，創(chuàng)新建設(shè)了“馬上就辦·政務(wù)智腦”平臺，實現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)全貌的“一屏通覽、全域監(jiān)測”。

02 解決方案

在數(shù)字政府建設(shè)中存在一些典型的困難問題：

一是頂層設(shè)計不足，體制機制不夠健全。

二是創(chuàng)新應(yīng)用能力不強，數(shù)據(jù)壁壘依然存在。

三是網(wǎng)絡(luò)安全保障體系還有不少突出短板。

四是干部隊伍數(shù)字意識和數(shù)字素養(yǎng)有待提升，政府治理數(shù)字化水平與國家治理現(xiàn)代化要求還存在較大差距。

在數(shù)字孿生政務(wù)項目中，易知微有針對性地提出了解決方案：

一、行政服務(wù)中心大屏設(shè)計

行政服務(wù)中心大屏的設(shè)計，因為辦事群體面向全體福州市民，所以大屏主視覺形象板塊以福州市行政區(qū)劃地圖為主，配以主要數(shù)據(jù)指標展示，同時在屏幕兩側(cè)設(shè)置了在不同的分屏狀態(tài)下顯示不同的信息內(nèi)容。

平臺通過一張地圖連接至全市16個服務(wù)大廳，以政務(wù)和公共資源可視化數(shù)據(jù)全景分析為主體，大廳實時視頻畫面為補充，全方位、多層次、立體化地展現(xiàn)各級大廳的實時服務(wù)動態(tài)，有效實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)治理、管理的宏觀掌控。

二、公共資源（市場洞察）大數(shù)據(jù)屏幕設(shè)計

福州別稱“榕城”，所以在公共資源大屏板塊設(shè)計的視覺主元素采用了榕樹，政府部門作為樹根樹枝為轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)發(fā)展提供強力的支持，茂盛生長的樹木也象征著福州市的快速發(fā)展。

主屏首頁主視覺以福州市行政區(qū)劃為元素，主要展示了不同業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)總量如：近一年累計辦理量/今年累計辦結(jié)量/累計辦結(jié)量/累計交易量/累計成交額。屏幕兩側(cè)主要分布了不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標：左側(cè)顯示了便捷服務(wù)，網(wǎng)上辦事，以及服務(wù)實效的相關(guān)信息展示，屏幕右側(cè)展示的是全市公共資源交易全景，以及相關(guān)的市場指數(shù)。

03 建設(shè)成果

一、提高行政服務(wù)效能

以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的信息建設(shè)為重點，大力推進"一門式一網(wǎng)式”改革，以信息共享為方向，市行政服務(wù)中心提出了以“數(shù)字一張圖”的形式，構(gòu)建大數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)平臺，推動大數(shù)據(jù)應(yīng)用的建設(shè)需求，以此提高行政服務(wù)效能。

二、行政服務(wù)辦理動態(tài)實時可視化

結(jié)合福州市行政服務(wù)中心現(xiàn)有的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，針對新的業(yè)務(wù)增長需求，易知微-EasyV數(shù)字孿生|智慧城市園區(qū)工廠水利雙碳|三維地圖數(shù)據(jù)可視化大屏為其提供了一套兼具高性能操控與優(yōu)秀視覺效果的數(shù)據(jù)可視化大屏系統(tǒng)。通過設(shè)置行政服務(wù)中心政務(wù)數(shù)據(jù)目錄來實現(xiàn)定制化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視化，方便辦事群眾了解業(yè)務(wù)辦理的實時動態(tài)。

三、日常政務(wù)大數(shù)據(jù)可視化

各級行政領(lǐng)導(dǎo)可以通過數(shù)據(jù)可視化大屏系統(tǒng)全面了解當(dāng)前轄區(qū)的企業(yè)運作情況，市場動態(tài)以及政府采購網(wǎng)上交易綜合分析等統(tǒng)計情況，及時發(fā)現(xiàn)問題所在，為更好的行政服務(wù)提供依據(jù)。

以下案例來自于《數(shù)字孿生世界白皮書（2022版）》

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