高速行ETC自推廣以來(lái)，一直堅(jiān)持“誠(chéng)信”理念，同時(shí)致力于為市場(chǎng)提供一款品質(zhì)好的ETC設(shè)備，并做好服務(wù)工作，才得以在較短的時(shí)間內(nèi)贏得了眾多客戶的認(rèn)可，在市場(chǎng)上擁有了一席之地。但是不可否認(rèn)，由于ETC推廣行業(yè)發(fā)展迅速，部分ETC公司缺乏相應(yīng)的管理，導(dǎo)致當(dāng)下這一行業(yè)亂象叢生。

高速行ETC取得現(xiàn)在的成績(jī)與市場(chǎng)的認(rèn)可來(lái)之不易，這也離不開(kāi)公司、每一位渠道以及業(yè)務(wù)員的努力，所以我們更應(yīng)該“愛(ài)惜羽毛”，有所為，有所不為。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建立好以后，各位渠道的ETC辦理業(yè)務(wù)就可以正常開(kāi)展了。

有所為：

1.業(yè)務(wù)員在為顧客辦理ETC時(shí)，如實(shí)介紹產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢(shì)即可，有這方面意向的顧客看到產(chǎn)品實(shí)物，對(duì)高速行ETC有全面的了解后，很大概率會(huì)決定安裝。

2.網(wǎng)點(diǎn)需將宣傳工作落到實(shí)處，這對(duì)業(yè)務(wù)量的增加也有所裨益。

3.最重要的是做好服務(wù)工作，熱情接待每一位用戶，了解他們的訴求，認(rèn)真為他們辦理所需要的業(yè)務(wù)。

有所不為：

做到“兩不”，即“不欺騙、不強(qiáng)制辦理”。

最近，通過(guò)官方客服的反饋，公司了解到個(gè)別業(yè)務(wù)員存在一些惡劣行徑。比如：誘導(dǎo)顧客辦理、變相強(qiáng)制消費(fèi)，甚至為了自己的收益額外增加辦理費(fèi)用或亂承諾，欺騙顧客。這嚴(yán)重違背了公司的“誠(chéng)信”原則，也損害了公司和產(chǎn)品的聲譽(yù)。這對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，也無(wú)異于“搬起石頭砸自己的腳”，公司將嚴(yán)厲打擊此種行為。

所以各位渠道務(wù)必做好業(yè)務(wù)員培訓(xùn)工作，督促基礎(chǔ)工作人員守好法律紅線，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)不良行為!

標(biāo)簽：高速代理ETC網(wǎng)點(diǎn)交通出行