善世EAP分享:對(duì)癥下藥,企業(yè)才能高效管理員工情緒
據(jù)善世獲悉,一家國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站對(duì)工作壓力的最新調(diào)查顯示:48.6%的職場(chǎng)人表示壓力很大,44.4%的職場(chǎng)人表示壓力處于一般狀態(tài),完全沒(méi)有壓力感的職場(chǎng)人只占7%。再者,結(jié)合在國(guó)內(nèi)引起轟動(dòng)的“富士康13連跳事件”,也迫使企業(yè)面對(duì)和思考這個(gè)問(wèn)題:在目前的整體職場(chǎng)高壓環(huán)境下,如何引導(dǎo)員工釋放壓力,以及由此引發(fā)的負(fù)面情緒?
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據(jù)善世獲悉,職場(chǎng)人出現(xiàn)了負(fù)面情緒的顯性原因主要是:
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第一,六成的工作人員表示,壓力源于對(duì)職業(yè)發(fā)展的困惑,升職加薪總是不順利;
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第二是面對(duì)不斷變化的社會(huì)環(huán)境,新的任務(wù)要求越來(lái)越高,來(lái)自新人的挑戰(zhàn)正在沖擊職場(chǎng)人;
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第三是工作負(fù)擔(dān)過(guò)重,占38.4%;人際關(guān)系復(fù)雜,老板要求很高,工作壓力也很大。
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那么企業(yè)應(yīng)該如何緩解員工心理壓力?善世認(rèn)為,可以從以下4個(gè)途徑下手:
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01
拓寬交流渠道,調(diào)動(dòng)員工的情緒
正面的期望值能促使員工往好的方向發(fā)展,員工越受信任和支持,就越能把正面的、良好的情緒帶到工作中,并能把這種情緒傳染給更多的人。
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公司一定要建立良好的溝通交流渠道,及時(shí)地溝通和宣泄員工的情緒,如果溝通渠道受阻,員工的情緒沒(méi)有及時(shí)得到引導(dǎo),這種情緒就會(huì)逐漸蔓延,嚴(yán)重時(shí)會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司的工作。
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02
配合工作環(huán)境,消除負(fù)面情緒
據(jù)善世獲悉,環(huán)境應(yīng)的設(shè)計(jì)、辦公用品的擺放、員工的工作空間等可以相對(duì)寬松,有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通;也如廣告業(yè)的工作特點(diǎn)是創(chuàng)新性和個(gè)性化,因此,墻壁的顏色可以刷上有助于激發(fā)靈感的色彩。
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03
訓(xùn)練員工的情感知識(shí)和理解能力
據(jù)善世獲悉,情感知識(shí)可能在決定人們的行為結(jié)果方面起著調(diào)節(jié)作用。情緒化知識(shí)是員工適應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵因素,企業(yè)可以通過(guò)有針對(duì)性的“情緒化知識(shí)”培訓(xùn),增強(qiáng)員工的情緒化意識(shí),激發(fā)員工的工作動(dòng)力,以適應(yīng)組織的需要。
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04
運(yùn)用?EAP緩解不良情緒
企業(yè)通過(guò)引進(jìn)EAP服務(wù)來(lái)調(diào)節(jié)員工情緒,并對(duì)癥下藥,借助一系列的組織干預(yù)措施,通過(guò)EAP培訓(xùn)傳授心理減壓技巧、體驗(yàn)活動(dòng)互動(dòng),可以釋放和表達(dá)心壓抑的情緒,幫助員工合理應(yīng)對(duì)壓力和負(fù)面情緒,避免失眠、焦慮、抑郁等問(wèn)題的困擾。
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總而言之,善世認(rèn)為,隨著社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,員工的心理健康問(wèn)題也將是一個(gè)長(zhǎng)期而普遍存在的問(wèn)題,企業(yè)必須有充分的思想準(zhǔn)備,以平和的心態(tài)面對(duì)出現(xiàn)在員工身上的各種問(wèn)題,以科學(xué)的方法加以解決,確保員工的心理安全與健康始終處于最佳狀態(tài),促進(jìn)企業(yè)和諧、健康發(fā)展。
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