剛?cè)胄械耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)員在公司里遇到的第一關(guān)是學(xué)產(chǎn)品，第二關(guān)就是寫開發(fā)信。

當(dāng)老板不知道該怎么考核業(yè)務(wù)員時(shí)，通常會(huì)選擇用開發(fā)信的數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)。

既然開發(fā)信是這么重要的考核目標(biāo)，公司會(huì)培訓(xùn)寫開發(fā)信嗎？基本不可能，一般是讓你上網(wǎng)找大神的開發(fā)信模板進(jìn)行修改，寫出十封八封不同的開發(fā)信模板，然后查資料，郵箱復(fù)制粘貼，開發(fā)信復(fù)制粘貼點(diǎn)發(fā)送。

或者花錢買來群發(fā)軟件，期待用技術(shù)解決開發(fā)信回復(fù)率低的難題。

走心的還知道按照客戶的工作時(shí)間設(shè)置定時(shí)發(fā)送，發(fā)送完之后就滿心歡喜地等待回復(fù)。

然后時(shí)間一天一天過去，客戶的回復(fù)寥寥無幾，回復(fù)的也只要個(gè)目錄，不再搭理你。即使你上趕著把價(jià)格表發(fā)給客戶，也只能換來一句“Thank you, I will check it.”

有多少新業(yè)務(wù)都是在這樣的死循環(huán)中消耗了耐心，覺得自己努力卻沒有成績。

但是對(duì)不起，復(fù)制粘貼的努力也許有一時(shí)的效果，但是不會(huì)為你持久地帶來客戶。一封開發(fā)信是否能被客戶打開，80%取決于你的開發(fā)信標(biāo)題。

當(dāng)有新郵件進(jìn)來時(shí)，郵件標(biāo)題會(huì)在電腦右下角或者在手機(jī)頁面上彈出，正文內(nèi)容不顯示，所以客戶會(huì)不會(huì)查看這封郵件就取決于我們的標(biāo)題是否吸引他。

這篇分享為大家提供不同的開發(fā)信主題思路：

1. 開門見山，GET TO THE POINT

Ex: Buy seasonal fruits, we have the best deal!

Ex: To David/XXX company/XX brand, XXX(自己公司名字) supply XXX產(chǎn)品。

2. 主題中包含數(shù)字

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在主題中使用數(shù)字會(huì)增加閱讀率。一般，零售商群發(fā)喜歡用50 OFF，如果是批發(fā)商群發(fā)，我建議用主要競品+超低單價(jià)吸引客戶。

主要競品一般是什么？是流行趨勢或者叫做爛大街的款式，是所有做這行的客戶都想用優(yōu)勢價(jià)格去搶占市場的款式。

只要足夠了解你的客戶和市場，這個(gè)主題絕對(duì)吸引人。

我曾經(jīng)用這個(gè)開場白，在廣交會(huì)閉館當(dāng)天下午，在門口攔下一個(gè)阿根廷客戶，最終和我成交該兩個(gè)柜，后面返單加起來達(dá)到30萬美金。

對(duì)經(jīng)銷商來說，熱銷款+低價(jià)是致命吸引力。

Ex: Great Trip To Italy for just 99euros.

Ex: Buy XXX for you just $0.96

Buy XXX from us/ BBB company, saving 50$off cost

3. 增加緊迫感

在開發(fā)信主題中增加緊迫感，可以促使客戶立刻閱讀，打消他們延遲處理的想法。因?yàn)樗麄円坏┻@么想，很可能再也不打開。

Ex: Today Eds: Take 20% off your entire order.

Ex: Today Eds: $0 for XXX Sample.

4. 簡明扼要

一般來說，簡潔的開發(fā)信標(biāo)題更方便閱讀，不要超過50個(gè)字符，并且，把重點(diǎn)放在前20個(gè)字符。

前20個(gè)字符決定這封開發(fā)信是否會(huì)被閱讀！

Ex: renew your subscription now!

Ex: Get XXX Samples Now!

5. 專屬服務(wù)，或者叫做Make Them Special

讓客戶覺得自己很獨(dú)特的方法之一，就是把與他們有關(guān)的信息放在開頭，看起來是為他們專門發(fā)送。

Ex: To David/XXX company/XX brand, buy XXX for you just $0.96

一般人看到自己的名字或者品牌名字在上，都會(huì)忍不住想知道這封信和自己有什么關(guān)系。

想想我們收到的垃圾短信，也是利用我們的姓氏或者名字做開頭，點(diǎn)進(jìn)來一看是垃圾短信。

我們的開發(fā)信和垃圾短信的區(qū)別就是開發(fā)信是否為客戶提供有用的信息。

6. 利用客戶的好奇心

可以直接說會(huì)surprise他，或者話說一半，重點(diǎn)留在正文。

Ex: David, I'll surprise you if you give me one minute!

Ex: David, you will love this offer!

Ex: how creative your website is.......

Ex: The Creative Package Way of ........

Note: 這個(gè)標(biāo)題和正文內(nèi)容一定是能連接起來的，不然客戶會(huì)很生氣地直接拉黑。

7. 社媒化標(biāo)題

上面的開發(fā)信主題實(shí)例，無論是中文還是英文，其實(shí)都在用客戶的好奇心以及他們所理解的客戶痛點(diǎn)去營銷。

Ex: David, 5places you can not miss this spring.

Ex: David, the important connection you can't miss on Linkedin!

Ex: David, good work opportunity on Linkedin!

8. 根據(jù)對(duì)客戶的了解加入他會(huì)感興趣的元素

我是這樣理解開發(fā)信，為客戶提供不同的價(jià)值是開發(fā)。

每次都為客戶提供相同的信息是騷擾！

有這樣一位堅(jiān)持開發(fā)我的工廠，每次開發(fā)信的標(biāo)題和內(nèi)容都是一樣的。

我第一次咨詢了下，發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品的價(jià)格和起訂量不合適，而且這位銷售只用QQ聯(lián)系。

我工廠的聯(lián)系方式基本都在微信，時(shí)間長，有了合作的工廠，也就忘了這家。

他們的開發(fā)信每次都一樣，毫無吸引力。

Ex: The Latest News From Expert in XXX Company!

9. 利用從眾心理

這個(gè)眾，是能被客戶視為競爭對(duì)手或者行業(yè)龍頭的公司。

一般，這些公司感興趣或者采購的產(chǎn)品客戶也會(huì)想去了解。

Ex: We Supply X item for XXX company/XX brand

分享一個(gè)我在某小語種市場回復(fù)率比較高的主題：XXX Brand Quality Item with Lower Prices.

這個(gè)brand是我在該市場上的合作客戶拿來問我，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量和該品牌相比較如何。

我又去問供應(yīng)商，出口經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)商說他們?yōu)樵撈放乒┴?，量非常大。說明該品牌知名度不錯(cuò)。

于是，我拿來用在開發(fā)信上。

10. 善用節(jié)日和生日

Ex: Happy Birthday David! We have a discount for you!

11. 展示其他客戶評(píng)價(jià)

將其他客戶對(duì)于公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)放進(jìn)去，可以讓客戶從另一個(gè)角度了解你的公司。最好是用在后面的開發(fā)信中，客戶在對(duì)你的公司和品牌產(chǎn)品印象后再看評(píng)價(jià)最有效。

Ex: Discover our customers are saying about X product

12. 提供價(jià)值

將你對(duì)客戶的了解或者對(duì)客戶市場的了解在SUBJECT展示出來。

Ex: 5 Types Popular Dining Chair in Brazil(家具行業(yè))

Ex: The Cheap Dining Chair You Should Not Sell If.....

以上就是為大家提供的開發(fā)信主題思路。

總結(jié)一下，了解客戶+了解市場+客戶專屬元素=不會(huì)重復(fù)的開發(fā)信主題。

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