作者：李東耳

如果順利實(shí)施，一個(gè)擁有全新發(fā)展圖景的國(guó)美將在不久的將來(lái)展現(xiàn)在我們面前。

2021年10月11日，國(guó)美零售（0493.HK）發(fā)布公告顯示，其與控股股東全資擁有的國(guó)美管理訂立了框架協(xié)議，將向國(guó)美管理的五家附屬公司，包括國(guó)美家、共享共建、打扮家、安迅物流及國(guó)美窖藏提供管理服務(wù)，服務(wù)期自2022年1月1起日至2024年12月31日止，為期三年。

國(guó)美到底要做什么？背后有何深意？

生態(tài)戰(zhàn)略：國(guó)美的蛻變之戰(zhàn)

對(duì)于此次代管協(xié)議，國(guó)美方面表示，此次交易，五大資產(chǎn)包的托管將促使國(guó)美零售形成完整的零售經(jīng)營(yíng)和服務(wù)閉環(huán)，是國(guó)美完成戰(zhàn)略升級(jí)總體路徑的最好的結(jié)果。

也就是說(shuō)，無(wú)論是此前還是這次簽訂代管協(xié)議，都是為了服務(wù)國(guó)美的戰(zhàn)略升級(jí)，一旦成功實(shí)施，國(guó)美則將完全蛻變。

只是，國(guó)美將如何實(shí)現(xiàn)呢？

2021年10月11日，在媒體溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕給出了升級(jí)的具體方向：“我們會(huì)從零售業(yè)、家服務(wù)業(yè)、內(nèi)容社交平臺(tái)這幾個(gè)方面延展升級(jí)，基于國(guó)美的零售業(yè)基因，靠服務(wù)、商品、價(jià)格、內(nèi)容、質(zhì)量來(lái)獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，而非單純依靠流量來(lái)獲取交易量?！?/p>

“引入國(guó)美家和共享共建后，包括會(huì)員體系等中臺(tái)系統(tǒng)將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)一體化，給線上平臺(tái)帶來(lái)強(qiáng)大的流量加持并享受由流量帶來(lái)的一系列協(xié)同效應(yīng)，預(yù)期3年可累計(jì)萬(wàn)億流量，帶來(lái)百億平臺(tái)收入，從而帶動(dòng)千億估值增量。”國(guó)美零售CFO方巍補(bǔ)充說(shuō)。

那么，國(guó)美的戰(zhàn)略到底是什么？真的對(duì)國(guó)美影響重大嗎？

公開資料顯示，這個(gè)國(guó)美戰(zhàn)略主要指國(guó)美的零售生態(tài)構(gòu)建，即國(guó)美零售以用戶思維、科技思維、平臺(tái)思維與閉環(huán)思維為指導(dǎo)，整合場(chǎng)景、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷和客戶服務(wù)，并進(jìn)行一體化運(yùn)營(yíng)和模式創(chuàng)新，打造的“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六個(gè)平臺(tái)，構(gòu)建專業(yè)完備的零售經(jīng)營(yíng)自循環(huán)生態(tài)，推動(dòng)國(guó)美零售“全場(chǎng)景、全鏈路、全服務(wù)、全模式”的整體升級(jí)。

?我們可以這樣理解——零售是國(guó)美的根本，要實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，國(guó)美首先要搭建的就是全場(chǎng)景互補(bǔ)融合的線上平臺(tái)和線下平臺(tái):國(guó)美的線上平臺(tái)以“真快樂(lè)”APP為第一主戰(zhàn)場(chǎng)，定位為線上購(gòu)物廣場(chǎng)+本地生活服務(wù)；線下平臺(tái)則是以“國(guó)美家”經(jīng)營(yíng)理念為主的展示體驗(yàn)+家延伸+家娛樂(lè)+生活服務(wù)的平臺(tái)，以國(guó)美家平臺(tái)為主。

為了讓線下線上融為一體，國(guó)美也充分進(jìn)行了考慮，具體來(lái)說(shuō)就是通過(guò)線上平臺(tái)“真快樂(lè)”為線下平臺(tái)的各門店提供網(wǎng)格化的線上經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，通過(guò)本地生活頻道及“一店一頁(yè)”功能，與線下門店商品打通、會(huì)員打通、價(jià)格及活動(dòng)打通、流量打通等，雙向交互、實(shí)現(xiàn)線下信息數(shù)字化。

而線下平臺(tái)的所有門店和商家都可以入駐線上，實(shí)現(xiàn)從線下向線上導(dǎo)流。據(jù)官方透露，通過(guò)雙平臺(tái)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)，全渠道成本投入有望整體降低10-15%，降低的成本有三分之一體現(xiàn)在供應(yīng)側(cè)，三分之一體現(xiàn)在國(guó)美側(cè)，三分之一回饋給用戶。

打通線下線上,實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)之后，接下來(lái)，國(guó)美將如何留得住用戶呢？

接下來(lái)國(guó)美要做的就是打造供應(yīng)鏈平臺(tái)。

在供應(yīng)鏈建設(shè)方面，國(guó)美在既有供應(yīng)鏈勢(shì)能賦能的基礎(chǔ)上采用招商、自營(yíng)、定制、代運(yùn)營(yíng)、分發(fā)五種模式，拓寬海量商品。其次，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量，國(guó)美則基于真選標(biāo)注，通過(guò)買手模式滿足用戶消費(fèi)升級(jí)的需求，最終通過(guò)單品全生命周期經(jīng)營(yíng)，在薄利多銷的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)額的最大化。

作為一個(gè)零售平臺(tái)，無(wú)論線上還是線下，要保證用戶體驗(yàn)就不得不考慮物流因素。為了提升用戶體驗(yàn)，國(guó)美明確構(gòu)建一個(gè)高效的物流平臺(tái)——據(jù)悉，該物流平臺(tái)將以輕資產(chǎn)模式為主，在對(duì)內(nèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上，建立社會(huì)化的、開放共享的平臺(tái)物流服務(wù)能力。

通過(guò)建立多式聯(lián)運(yùn)物流配送網(wǎng)絡(luò)，提高本城配送能力，建設(shè)高效率全面的四級(jí)城市倉(cāng)網(wǎng)組合等方式，打造全國(guó)布局、跨城互聯(lián)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)可達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)，以預(yù)約“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”為經(jīng)營(yíng)特色，以“閃店送”為基礎(chǔ)能力，向用戶提供準(zhǔn)時(shí)達(dá)、快送和送裝同步的高標(biāo)準(zhǔn)物流配送服務(wù)，形成安迅物流服務(wù)能力標(biāo)簽。

?最后,在后臺(tái)技術(shù)方面，再輔以全方位、全鏈路的大數(shù)據(jù)/云平臺(tái)，國(guó)美可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)的智能化。

更為重要的是，國(guó)美的一系列措施并非只是為了提高自己的經(jīng)營(yíng)水平，在國(guó)美的戰(zhàn)略中，國(guó)美零售要建立的是一個(gè)全鏈路、全渠道、開放式的共享共建平臺(tái)。

據(jù)國(guó)美零售戰(zhàn)略副總裁趙麗明介紹，“該共享共建平臺(tái)定位于S2P2B2b2C、全鏈路、全渠道、開放式的零售供應(yīng)鏈營(yíng)銷及分發(fā)平臺(tái)?，F(xiàn)階段，共享共建平臺(tái)成為一個(gè)通用的工具平臺(tái)，每個(gè)企業(yè)都可以購(gòu)買和使用；國(guó)美希望該平臺(tái)成為以中大型企業(yè)為主、各類中小商戶都能使用的供應(yīng)鏈分發(fā)平臺(tái)”。

也就是說(shuō)，未來(lái)，國(guó)美將通過(guò)線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建等六個(gè)平臺(tái)最終構(gòu)建一個(gè)國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略藍(lán)圖。

?國(guó)美進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻

當(dāng)零售行業(yè)開始全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，國(guó)美也實(shí)現(xiàn)了蛻變。如今的國(guó)美已進(jìn)入構(gòu)建零售生態(tài)的沖刺階段，走到了“最后一公里”。

國(guó)美的變革其實(shí)從2017年開始。

資料顯示，早在2017年，在明確提出了“家·生活”戰(zhàn)略之后，國(guó)美就開始了行動(dòng)，如今，四年之后，國(guó)美證明了自己的能力：

1.國(guó)美最新銷售數(shù)據(jù)顯示；2021年上半年，國(guó)美零售錄得銷售收入260.40億元，同比增36.51%。

2.國(guó)美最新GMV數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，國(guó)美零售的GMV同比增24.42%。同時(shí)，國(guó)美零售通過(guò)社交化的方式，以門店員工為種子用戶，通過(guò)社群分享實(shí)現(xiàn)的銷售訂單量及銷售金額同比增長(zhǎng)近2倍。

由此可見，國(guó)美執(zhí)行力及戰(zhàn)斗力一直在線。

2021年10月11日，國(guó)美進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略全面深化階段，據(jù)官方透露，國(guó)美零售將圍繞線上平臺(tái)、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建等六個(gè)平臺(tái)構(gòu)建零售和家服務(wù)生態(tài)閉環(huán)，并實(shí)現(xiàn)協(xié)同升級(jí)，以集成、跨界和創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)。

“從集團(tuán)自身的戰(zhàn)略角度來(lái)看，六大平臺(tái)的功能是任何一個(gè)本地生活零售商所必須具備的，即使不做成六大平臺(tái)，也會(huì)有相應(yīng)的六大部門，因此我們提出構(gòu)建六大平臺(tái)，本質(zhì)上是秉持零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯，為了更好更專業(yè)地去做零售?！眹?guó)美創(chuàng)始人黃光裕說(shuō)，“國(guó)美‘家·生活’戰(zhàn)略第二階段實(shí)施以來(lái)，我們?cè)桨l(fā)堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)到我們選擇的道路，我們開展的工作，與國(guó)家政策、行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)需求，是高度契合、同頻共進(jìn)的。我們很高興，國(guó)美行進(jìn)在正確的道路上。”

可以說(shuō)，作為零售行業(yè)的巨頭，國(guó)美不僅清楚地了解零售市場(chǎng)及用戶需求，更深諳市場(chǎng)規(guī)則，無(wú)論是線上還是線下，零售市場(chǎng)的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、用戶缺一不可。

數(shù)據(jù)顯示，零售行業(yè)在未來(lái)的中國(guó)依舊大有可為。

從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度，投資、消費(fèi)、出口是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車，據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告顯示，消費(fèi)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率以連續(xù)6年超過(guò)投資，至2020年第四季度時(shí)又超過(guò)了資本形成總額及貨物和服務(wù)凈出口，2021年第一季度最終消費(fèi)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率高達(dá)63.4%。在以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局背景下，消費(fèi)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支撐和驅(qū)動(dòng)作用將進(jìn)一步釋放。

與此同時(shí)，國(guó)家及各級(jí)政府也在不斷加大力度提振消費(fèi)，這為零售業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)公平健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化而實(shí)現(xiàn)新一輪增長(zhǎng)的同時(shí)，中國(guó)廣大消費(fèi)者也開始了新一輪的消費(fèi)升級(jí)。仔細(xì)觀察國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略不難發(fā)現(xiàn)，國(guó)美的“家·生活”戰(zhàn)略就是通過(guò)新興消費(fèi)方式滿足更多消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求，進(jìn)而推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。

不過(guò)，零售行業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)，且涉及方方面面，比如流量、營(yíng)銷等問(wèn)題，國(guó)美要想完美落地“家·生活”戰(zhàn)略需要打一場(chǎng)硬仗：對(duì)內(nèi)潛心做好服務(wù)，對(duì)外深諳消費(fèi)心理，滿足消費(fèi)者的各種需求。

作為一家有著34年零售業(yè)經(jīng)歷的零售巨頭，國(guó)美顯然有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

首先，深諳零售行業(yè)的本質(zhì)，區(qū)別于此前純平臺(tái)模式，國(guó)美則是圍繞零售和家服務(wù)而展開，從零售本質(zhì)出發(fā)，圍繞用戶需求而展開，通過(guò)做精、做強(qiáng)六個(gè)平臺(tái)不斷完善商品流通各個(gè)環(huán)節(jié)，最終通過(guò)好的商品和服務(wù)贏得消費(fèi)者認(rèn)可。

其次，為了實(shí)現(xiàn)最后一公里的沖刺，國(guó)美已經(jīng)做足了各種準(zhǔn)備。

1.從服務(wù)方面來(lái)說(shuō)，告別以前的流量模式，通過(guò)單品牌管理以及單品類營(yíng)銷，使C端用戶匯集到線上平臺(tái)，并結(jié)合線下平臺(tái)的展示體驗(yàn)?zāi)芰?，吸引消費(fèi)者匯聚線下平臺(tái)國(guó)美家；

2.從供應(yīng)鏈及產(chǎn)品方面來(lái)說(shuō)，廣泛與各供應(yīng)鏈端的廠家、POP商家合作，實(shí)現(xiàn)全量SKU進(jìn)駐線上及共享共建平臺(tái)，同時(shí)吸納海量零售商、批發(fā)商、代理商、分銷商、代運(yùn)營(yíng)商、MCN、網(wǎng)紅、分享者、推廣者入駐共享共建平臺(tái)；

3.采用娛樂(lè)化的營(yíng)銷模式和共享理念，以優(yōu)質(zhì)、低價(jià)、服務(wù)與科技為核心經(jīng)營(yíng)策略；通過(guò)精準(zhǔn)會(huì)員畫像+標(biāo)簽體系+智能算法，深度理解用戶，實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，再提升國(guó)美的品牌和口碑，滿足家庭用戶生活全方位的消費(fèi)與服務(wù)需求，拉動(dòng)流量，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化、高客單、高復(fù)購(gòu)，搶占市場(chǎng)份額、贏得市場(chǎng)地位！

據(jù)國(guó)美零售公告顯示，“本次被委托管理的目標(biāo)公司均處于快速發(fā)展的行業(yè)賽道上，預(yù)期未來(lái)將完成既定業(yè)績(jī)目標(biāo)；通過(guò)委托管理期間收取的服務(wù)費(fèi)、股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)、購(gòu)股權(quán)及優(yōu)先收購(gòu)權(quán)等，國(guó)美的估值也有望因此提升。如購(gòu)股權(quán)方面，協(xié)議規(guī)定控股股東對(duì)于本次委托管理的目標(biāo)公司在未來(lái)估值的基礎(chǔ)上給予本集團(tuán)較大的折扣，使得國(guó)美有權(quán)以極優(yōu)惠的價(jià)格獲得目標(biāo)公司高達(dá)30%的股權(quán)，鎖定幾大高增長(zhǎng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的高額紅利等?！?/p>

這意味著，伴隨著這次代管協(xié)議的簽訂，國(guó)美也將正式開始新的征程。

正如國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕表示，本次代管方案的簽訂，將使得上市公司國(guó)美零售的發(fā)展戰(zhàn)略更加清晰，經(jīng)營(yíng)賽道會(huì)更加厚實(shí)，國(guó)美零售在“家·生活”戰(zhàn)略的推進(jìn)和價(jià)值創(chuàng)造上，已經(jīng)具備了完整且稀缺的資源和能力，將要開啟高速高價(jià)值發(fā)展的新階段。

（本文僅供參考，不構(gòu)成投資建議，據(jù)此操作風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)）