如今，主要電子商務(wù)平臺(tái)的客戶獲取成本相對(duì)較高，客戶在購(gòu)買后仍將返回平臺(tái)，不會(huì)成為我們的客戶。因此，許多企業(yè)將客戶引流到微信進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

然而，當(dāng)客戶數(shù)量過(guò)多時(shí)，我們?cè)诠芾砜蛻艉腿毫臅r(shí)會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，比如員工無(wú)法管理多個(gè)群聊，客戶會(huì)經(jīng)常在群里做廣告等。所以，在這個(gè)時(shí)候，我們需要使用一些微信社群營(yíng)銷SCRM軟件來(lái)幫助員工操作。

微信社群營(yíng)銷SCRM軟件有哪些？

如今，市場(chǎng)上有很多社群運(yùn)營(yíng)軟件，可以幫助我們管理社群，提高效率。

然而，在選擇社群軟件時(shí)，我們需要注意區(qū)分我們是使用正式軟件還是插件軟件。微信一直在嚴(yán)格控制插件軟件。一旦我們使用插件軟件進(jìn)行檢測(cè)，我們很可能會(huì)密封我們的賬戶，導(dǎo)致微信上沉淀的客戶流失。

如果我們想降低風(fēng)險(xiǎn)，避免賬戶關(guān)閉造成的客戶資源損失，我們可以使用企業(yè)微信和工具管理社群，以提高社群運(yùn)營(yíng)效果。

那么什么樣的企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)軟件更容易使用，它能在哪些方面幫助我們運(yùn)營(yíng)社群呢？

這個(gè)時(shí)候大家都可以用點(diǎn)鏡SCRM，它的功能是基于企業(yè)微信的開(kāi)放接口，可以幫助我們管理社群，規(guī)范社群運(yùn)營(yíng)，提高營(yíng)銷效果。

首先，我們可以使用一鍵拉群功能，邀請(qǐng)具有相同標(biāo)簽的客戶進(jìn)行同一組聊天，使員工制定統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和推廣產(chǎn)品更加方便。

創(chuàng)建群聊完成后，為了防止客戶在群聊中做廣告，我們可以使用此功能幫助群主及時(shí)發(fā)現(xiàn)群內(nèi)客戶的違規(guī)行為，并及時(shí)處理。

然后可以在群聊中使用群SOP功能，提前設(shè)置需要推送到群聊的內(nèi)容，固定時(shí)間自動(dòng)提醒群主發(fā)送內(nèi)容，避免群主錯(cuò)過(guò)發(fā)送時(shí)間。

點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。