業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型：這涉及改變和調(diào)整企業(yè)長期以來一直采用的核心流程和工作流，滿足不斷變化的業(yè)務(wù)目標(biāo)、競爭和客戶需求，而且這往往是通過流程自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的。盡管這兩個(gè)術(shù)語經(jīng)常互換使用，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一部分，旨在構(gòu)建互聯(lián)的技術(shù)框架，為流程變革提供支撐和支持。

通過優(yōu)化工作流管理，企業(yè)可以在整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營中實(shí)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型。例如，通過實(shí)施基于云的數(shù)字化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，企業(yè)能夠減少停機(jī)時(shí)間、簡化生產(chǎn)并提高盈利能力。

業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型側(cè)重于業(yè)務(wù)的工作流和任務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，而業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型則著眼于基礎(chǔ)要素，即特定行業(yè)中的價(jià)值交付方式。實(shí)質(zhì)上，企業(yè)正在利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型來改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式。

在汽車行業(yè)，借助數(shù)字技術(shù)，企業(yè)能夠集中管理基于訂閱的業(yè)務(wù)模式和計(jì)費(fèi)流程，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。而且，隨著客戶需求的快速變化和大眾文化觀念的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的汽車購買模式正在轉(zhuǎn)變?yōu)榛谟嗛喌哪Ｊ健?/p>

組織和文化轉(zhuǎn)型：成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)與企業(yè)的文化和價(jià)值觀保持一致。如果組織內(nèi)部對(duì)企業(yè)文化失去信心，員工的工作效率、主動(dòng)性和幸福感就會(huì)受到影響。如果企業(yè)無法快速、積極地采用新的數(shù)字技術(shù)，就會(huì)導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、喪失競爭力，造成收入損失和品牌價(jià)值受損。

組織轉(zhuǎn)型最好通過自上而下的協(xié)作和公開討論的方式實(shí)現(xiàn)，即領(lǐng)導(dǎo)層和員工一起探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型將如何影響崗位職責(zé)和工作流，以及為什么領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為從長遠(yuǎn)來看，盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨挑戰(zhàn)，但這些風(fēng)險(xiǎn)和努力是值得的。

客戶偏好不斷變化，例如他們對(duì)擁有實(shí)體產(chǎn)品的興趣減弱，這也一直在加速向基于訂閱的產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)變，而不僅僅限于軟件和數(shù)字服務(wù)。

華菱咨詢位于中國長三角、珠三角、京津冀和西南地區(qū)地區(qū)，成立于 2001 年,專注于標(biāo)準(zhǔn)體系咨詢、產(chǎn)品認(rèn)證咨詢、企業(yè)管理項(xiàng)目咨詢以及相關(guān)教育訓(xùn)練的顧問公司。公司已在北京、上海、杭州、廣州、深圳、合肥、江西、西安設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。

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