保單整理流程分析
給客戶做保單年檢的時候會要到幾張常用的表格,不管是紙質的還是電子的都可以。
紙質版年檢表的好處是可以現(xiàn)場給客戶做年檢,隨時可以和客戶互動,電子版的年檢表則需要給客戶做好后發(fā)給客戶再進行溝通,方便現(xiàn)在疫情期間做線上服務。

保單年檢表包括保單檢視表,客戶家庭信息表,家庭成員預期保障表,家庭成員已有保障表,保單整理表,所有表格相互配套使用,涵蓋家庭成員所有保障情況。
提供保單年檢服務,不管是對于客戶來說,還是對于業(yè)務員來說都是有好處,總體來說是雙贏的結果。
站在客戶角度,做保單年檢,可以了解自己家庭的保險規(guī)劃情況,可以根據當前經濟基礎進行查缺補漏,調整保障計劃,完善保障體系。
對于業(yè)務員來說,保單年檢是給客戶提供服務的模式,通過專業(yè)的服務能夠獲得客戶的信任,從而促成加保和轉介紹,是一種專業(yè)化的主顧開拓模式。
很多客戶不愿意做保單整理,我們要把不做保單整理存在的問題給客戶分析,例如不清楚自己保障是否足夠,不知道生存金可以領取,賬號異常,家庭住址變更,電話號碼變更,交費日期不清楚等等問題,做保單年檢的目的就是讓所有的保單變得簡單,明了,一目了然。
做保單年檢一般流程就是先制作家庭保單一覽表,然后做出分析報告,根據現(xiàn)在已經有的保障再給客戶解釋保險責任,然后分析保障缺口和建議。
通過做保單年金,整理客戶檔案,為客戶提供了服務,取得客戶信任,贏得客戶加保和轉介紹名單,也讓客戶通過整理保單,對于自己的家庭保障更加安心,省心和放心。
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