Affinity Diagram(親和圖)
親和圖(Affinity Diagram)是用于組織想法和數(shù)據(jù)的商業(yè)工具,是七種管理和規(guī)劃工具之一。
The affinity diagram is a business tool used to organize ideas and data. It is one of the Seven Management and Planning Tools.
通常會(huì)在項(xiàng)目管理中使用該工具,根據(jù)自然關(guān)系將頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的大量想法分成小組,以供審查和分析。親和圖也經(jīng)常用于背景調(diào)查,作為組織現(xiàn)場(chǎng)訪談筆記和見解的一種方式。它還可用于組織其他自由形式的評(píng)論,如開放式調(diào)查響應(yīng)、支持呼叫日志或其他定性數(shù)據(jù)。

親和圖通過以下步驟組織想法:
Record each idea on cards or notes.
將每個(gè)想法記錄在卡片或便簽上。
Look for ideas that seem to be related.
尋找似乎相關(guān)的想法。
Sort cards into groups until all cards he been used.
將卡片分組,直到使用所有卡片。
在將卡片分組后,可以將大團(tuán)隊(duì)分類為小組,以便于管理和分析。完成后,親和圖可用于創(chuàng)建因果關(guān)系圖。
在許多情況下,當(dāng)跨職能團(tuán)隊(duì)(包括關(guān)鍵利益相關(guān)者)完成活動(dòng)時(shí),往往會(huì)取得最佳結(jié)果。這一過程需要深入地沉浸在數(shù)據(jù)中,這樣做的好處超出了有形的可交付成果。