親愛的幸存者們，《星球：重啟》全平臺(tái)公測將于2023年11月16日10點(diǎn)開啟。

阿姨為大家整理了一些常見問題的解答，如果以下內(nèi)容還不能解答您的疑惑，可以在評論區(qū)繼續(xù)提問哦。

公測什么時(shí)候開啟？

《星球：重啟》將在2023年11月16日10點(diǎn)正式開啟公測。

什么時(shí)候可以下載游戲？

安卓端開放預(yù)下載時(shí)間為11月15日10:00am ，幸存者可前往游戲詳情頁進(jìn)行下載。

如何領(lǐng)取預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)？

公測預(yù)約里程碑獎(jiǎng)勵(lì)已全部解鎖，當(dāng)幸存者達(dá)到10級(jí)后，將在郵箱收到預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)和里程碑解鎖獎(jiǎng)勵(lì)。其中里程碑解鎖獎(jiǎng)勵(lì)除了原有獎(jiǎng)勵(lì)，William大手一揮還加碼了150原晶和200000聯(lián)盟點(diǎn)！

預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)：聯(lián)盟點(diǎn)*188888、組織修復(fù)液*2、石材*200、木材*200、青杏果香*2、定制T恤

加碼后的里程碑解鎖獎(jiǎng)勵(lì)如下：

100萬預(yù)約解鎖：超合金微粒*5、聯(lián)盟點(diǎn)*100000 300萬預(yù)約解鎖：稀有芯片晶體*2、原晶*50 600萬預(yù)約解鎖：高級(jí)寵物選召券*2、聯(lián)盟點(diǎn)*100000 1000萬預(yù)約解鎖：虛擬造景臺(tái)*1、原晶*50 1500萬預(yù)約解鎖：狂風(fēng)限定皮膚：墨韻·幽蘭、原晶*50

內(nèi)測福利和充值返利如何領(lǐng)??？

如果您參與過【曙光測試】和【重啟測試】，并滿足以下獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取條件，達(dá)到8級(jí)后，即可前往【杜加避難所】內(nèi)的傳送點(diǎn)旁（坐標(biāo)495,143），尋找【莉多】領(lǐng)取您的獎(jiǎng)勵(lì)！請記住莉多的位置和形象，各位幸存者不要錯(cuò)過！

充值返利以及測試外觀獎(jiǎng)勵(lì)只能領(lǐng)取到測試賬號(hào)下的其中一個(gè)角色（不同獎(jiǎng)勵(lì)可領(lǐng)取到不同角色，但每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)只能領(lǐng)取一次），各位幸存者領(lǐng)取前一定要慎重考慮哦！

充值返還獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取規(guī)則

如果您在【曙光測試】和【重啟測試】中有過充值記錄，將會(huì)有資格領(lǐng)取內(nèi)測充值外觀獎(jiǎng)勵(lì)【REFA能源塔】，并獲得兩次測試充值總額（扣除退款）對應(yīng)的晶核和原晶返還。

探險(xiǎn)訓(xùn)練掛飾【嗶嗶十七】領(lǐng)取規(guī)則

如果您在【曙光測試】和【重啟測試】中獲得過掛飾【嗶嗶十七】，即可領(lǐng)取該獎(jiǎng)勵(lì)。如果在您在兩次測試中均獲得過該獎(jiǎng)勵(lì)，將只能領(lǐng)取一次。

累計(jì)簽到時(shí)裝【藍(lán)蝕科學(xué)】領(lǐng)取規(guī)則

如果您在【曙光測試】和【重啟測試】中獲得過時(shí)裝【藍(lán)蝕科學(xué)】，即可領(lǐng)取該獎(jiǎng)勵(lì)。如果在您在兩次測試中均獲得過該獎(jiǎng)勵(lì)，將只能領(lǐng)取一次。

其他領(lǐng)取規(guī)則

1.在內(nèi)測期間同個(gè)賬號(hào)有多個(gè)角色充值將合并計(jì)算。

2.原晶返還以兩次測試中，玩家同賬號(hào)下最高等級(jí)角色為準(zhǔn)，最高等級(jí)相同時(shí)以創(chuàng)建角色時(shí)間最早的角色為準(zhǔn)。

4.充值返還以及內(nèi)測外觀獎(jiǎng)勵(lì)只能返還到同一個(gè)賬號(hào)，以當(dāng)前登錄的賬號(hào)作為唯一識(shí)別信息。如在兩側(cè)測試中均獲得統(tǒng)一測試外觀獎(jiǎng)勵(lì)，該獎(jiǎng)勵(lì)也只能領(lǐng)取一次。

5.充值返還以及內(nèi)測外觀獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取時(shí)不能跨賬號(hào)/跨安卓應(yīng)用商店。

設(shè)備配置要求是什么

推薦配置

安卓

處理器(CPU) ：驍龍835/麒麟980/ 天璣1000+等及以上

運(yùn)行內(nèi)存（RAM）：4G及以上

系統(tǒng)版本：安卓7.0及以上，64bits

存儲(chǔ)空間：預(yù)留10G

最低配置

安卓

處理器(CPU) ：驍龍670/麒麟710/天璣720等及以上

運(yùn)行內(nèi)存(RAM) ：4G及以上

系統(tǒng)版本：安卓7.0及以上，64bits

存儲(chǔ)空間：預(yù)留10G

游戲出現(xiàn)下載或安裝失敗怎么辦？

游戲出現(xiàn)下載或安裝失敗，可能有以下原因：

1、可能是客戶端下載文件缺損，請重新下載后再次嘗試安裝。

2、可能是設(shè)備存儲(chǔ)空間不足，請清理出足夠的存儲(chǔ)空間。關(guān)于存儲(chǔ)空間的說明請參考配置要求。

3、可能是設(shè)備未滿足推薦配置需求，安卓設(shè)備需要7.0及以上系統(tǒng)版本，iOS需要11.0及以上系統(tǒng)版本。

4、可能是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，請?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好的地方進(jìn)行下載及安裝。

客戶端安裝完成后，首次進(jìn)入游戲需要下載額外數(shù)據(jù)嗎？

服務(wù)器開啟后，首次進(jìn)入游戲需要下載0.5G左右的數(shù)據(jù)，還請幸存者們耐心等待。已提前完成數(shù)據(jù)預(yù)下載的幸存者待服務(wù)器開啟后可直接進(jìn)入游戲進(jìn)行游玩。正式上線時(shí)，進(jìn)入游戲后仍可能存在更新數(shù)據(jù)需要下載，還請留意。

游戲運(yùn)行中遇到閃退怎么辦？

請確認(rèn)使用的設(shè)備是否滿足推薦配置需求。如果仍無法解決閃退問題，請嘗試以下操作：

1、重新啟動(dòng)所使用的設(shè)備。

2、關(guān)閉后臺(tái)正在運(yùn)行的其他應(yīng)用，釋放一定的運(yùn)行內(nèi)存后重新啟動(dòng)游戲。

3、在登錄界面點(diǎn)擊右上角[修復(fù)]按鈕進(jìn)行修復(fù)。

游戲是否對玩家有年齡限制？

本次測試依照相關(guān)規(guī)定，啟用未成年人保護(hù)，賬號(hào)登錄需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。未成年人賬戶僅可在周五、周六、周日20時(shí)至21時(shí)可進(jìn)行登錄游玩。希望各位諒解。

在游戲中遇到問題該怎么辦？

在游戲中遇到任何問題可咨詢應(yīng)用商店客服。