【87分考生答案】

1、 善于借力

2、 樂(lè)觀向上，擁抱太陽(yáng)

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第二題：舉辦第三期提升稅務(wù)干部能力講座，有三個(gè)人，張教授理論強(qiáng)，黃國(guó)斌博士實(shí)踐強(qiáng)，丁處長(zhǎng)對(duì)單位了解但時(shí)間沖突，讓你選講師，并說(shuō)明培訓(xùn)的重點(diǎn)是什么？

【88.9考生參考答案】

我會(huì)選出黃國(guó)斌博士進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)榇舜闻嘤?xùn)注重實(shí)踐能力的打造，具體培訓(xùn)的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)。

第一，內(nèi)容要針對(duì)性。此次培訓(xùn)要突出當(dāng)前國(guó)稅工作重點(diǎn)進(jìn)行，強(qiáng)化減費(fèi)降稅、首違不罰清單政策進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查清楚當(dāng)前群眾的痛點(diǎn)，稅務(wù)干部的目前急缺的知識(shí)進(jìn)行內(nèi)容的收集整理。

第二，培訓(xùn)形式要多樣。此次培訓(xùn)，不僅注重理論講解，還要注重一對(duì)一的答疑解惑。還要帶來(lái)稅務(wù)干部到大廳、到社區(qū)、企業(yè)中間去，現(xiàn)場(chǎng)授課，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提升能力。

第三，選好時(shí)間和做好防疫工作。此次培訓(xùn)時(shí)間選擇上要選擇在大家比較有空的周末，晚上等，靈活安排。要通過(guò)官網(wǎng)、微信群通知到位。培訓(xùn)過(guò)程中，帶好口罩，保持距離。

第四，激發(fā)動(dòng)力，保障效果。此次培訓(xùn)中，可以通過(guò)小組pK，情景模擬，業(yè)務(wù)理論和實(shí)戰(zhàn)考核，選出優(yōu)秀學(xué)員，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)大家的培訓(xùn)激情，營(yíng)造你追我趕的培訓(xùn)氛圍。

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第三題：黃國(guó)斌來(lái)反映問(wèn)題，具體由以下幾個(gè)點(diǎn)：

1、 退休老師，疫情期間沒(méi)有活動(dòng)，現(xiàn)在疫情好了，大家想出去玩

2、 有些體檢沒(méi)人管，生病沒(méi)有人看望

3、 工資福利沒(méi)有漲

你是小李，領(lǐng)導(dǎo)安排擬接待，你會(huì)如何溝通，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

【賀貴娟解析】

您喝水，剛才您反應(yīng)的問(wèn)題，我都做了一一記錄。首先呢，跟您道個(gè)歉，您說(shuō)的這些問(wèn)題，照顧不周，我們深表慚愧。

不瞞您說(shuō)，疫情防控期間，大家這根弦緊繃著，一點(diǎn)都不敢懈怠，內(nèi)防反彈外防輸入，咱們這些老教師在維穩(wěn)工作上也功不可沒(méi)，您看王校長(zhǎng)82歲了，還在小區(qū)門口做志愿者，一待就是7天7夜。我們看在眼里，記在心里，感恩。眾志成城，可怕的疫情得到了很好的控制，您反應(yīng)的外出旅游問(wèn)題，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說(shuō)明情況，規(guī)劃好路線，您等我好消息。針對(duì)體檢問(wèn)題，當(dāng)初疫情，醫(yī)生有一半都派去武漢了，其他工作人員全派去抗疫一線，人手確實(shí)騰不出來(lái)，沒(méi)來(lái)得及看望有病情的老教師，實(shí)在不好意思?，F(xiàn)在人員都回來(lái)了，我們保證后期一定不會(huì)再出現(xiàn)類似問(wèn)題。疫情來(lái)的決絕啊，今年很多中小微企業(yè)倒閉了，國(guó)家財(cái)政吃緊，資金有的給了貧困戶，有的返貧戶，有的用在抗疫一線了，我相信主管部門也不舍得看到大家工資福利沒(méi)漲，這個(gè)待遇不能虧待，一定會(huì)想辦法解決的。

不客氣，您放心，您說(shuō)的問(wèn)題我都會(huì)一一反饋給上級(jí)部門。不送。不客氣，這是我應(yīng)該的，慢走。