單位派你去走訪慰問(wèn)五個(gè)“五保戶”家庭，你會(huì)怎樣和幫扶家庭進(jìn)行溝通？

【參考解析】

走訪慰問(wèn)“五保戶”，不僅是對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)，更是開(kāi)展群眾工作的關(guān)鍵，本次慰問(wèn)“五保戶”活動(dòng)，一方面，可以拉近我們干部與群眾之間的關(guān)系，另一方面，也有利于我們了解“五保戶”目前的生活情況，方便未來(lái)更有針對(duì)性地為他們提供幫助。在走訪的過(guò)程中，為了確保慰問(wèn)的有效性，我會(huì)從以下幾個(gè)方面和他們進(jìn)行溝通：

第一，了解目前的幫扶效果。我會(huì)根據(jù)制定的慰問(wèn)安排，逐家進(jìn)行走訪，簡(jiǎn)單了解他們近期的生活情況，并表明我們的來(lái)意。詳細(xì)記錄之前我們制定的相關(guān)幫扶政策是否有為他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助，為他們解決相應(yīng)的困難。

第二，了解現(xiàn)在存在的困難。我會(huì)重點(diǎn)了解他們現(xiàn)在是否還存在一定的困難，比如在吃穿方面是否有保障，身體情況如何，以及當(dāng)前的就醫(yī)情況，能否看得起病、買(mǎi)得起藥。對(duì)于家中有小孩的，也會(huì)細(xì)致了解目前的就讀情況，在教育方面是否有相關(guān)的需求。

第三，充分征集意見(jiàn)建議。在溝通的過(guò)程中，我也會(huì)向五保戶們了解他們對(duì)政府服務(wù)的滿意度情況，認(rèn)為我們的工作還有什么需要改進(jìn)的地方。同時(shí)做好詳細(xì)的記錄工作，為后期政府單位提升幫扶質(zhì)量收集有效數(shù)據(jù)和信最后，我會(huì)表達(dá)關(guān)心并留下聯(lián)系方式。在充分了解完“五保戶”的情況之后，我會(huì)再次向“五保戶”家庭表達(dá)關(guān)心，并感謝他們對(duì)我們本次工作的配合和支持，如果后續(xù)有任何問(wèn)題，也歡迎他們隨時(shí)聯(lián)系政府部門(mén)，我們一定會(huì)及時(shí)解決他們的合理訴求。

在本次慰問(wèn)活動(dòng)結(jié)束之后，我會(huì)將有效信息進(jìn)行全面整理，整理成文，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

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