這個(gè)雙11,商家在“血戰(zhàn)到底”,消費(fèi)者如何“割韭菜”?
臨近雙11大促爆發(fā)日,筆者發(fā)了條微信給一位在淘寶做珠寶生意的朋友,問她賣得如何?
做珠寶的朋友回了一句我看不懂的話:“在血戰(zhàn)到底?!辟u得好就好,壞就壞,總有個(gè)定論。但這“血戰(zhàn)到底”是什么意思?
于是筆者上網(wǎng)查了下,“血戰(zhàn)到底”是一種四川麻將的玩法,與其他麻將只有一家胡牌不同,“血戰(zhàn)到底”講究“胡到底”。
第一家胡牌退出后,剩下的三家繼續(xù)打,直到第二家、第三家胡牌為止——中途每個(gè)人都有輸贏,誰也別想置身局外。
這麻將規(guī)則怎么和雙11扯上了關(guān)系?細(xì)問之下,朋友解釋說:“不參加雙11等死,參加雙11找死,橫豎是‘死’,大家干脆一起血戰(zhàn)到底,一起賠錢,看誰熬到最后?!?/strong>
淘寶雙11會(huì)場的競價(jià)機(jī)制,讓朋友的珠寶生意舉步維艱。想要淘寶給流量,朋友需給巨額優(yōu)惠。由于珠寶成本高,朋友只敢放出7折的力度,有些爆款商品設(shè)置了“買N送一”的福利。
這是她能拿出的全部優(yōu)惠了:“算上增值稅,每單還虧錢?!笨缮唐穲?bào)上去,依舊因?yàn)榻祪r(jià)力度比不上其他店鋪,而沒能入選會(huì)場。
朋友苦惱地說:“每年都有新店,他們敢賠本賺吆喝。我開店5年了,遇到雙11能不賠本就不錯(cuò)了,不奢求賺錢。”
別家都趁著雙11搶客戶,如果你不參與,往后的生意會(huì)越來越難做。所有的商戶都被卷到了這場“血戰(zhàn)到底”的游戲中。
站在消費(fèi)者角度看,雙11確實(shí)是購物良機(jī):割商家的“韭菜”,補(bǔ)消費(fèi)者的庫存。
直播帶貨更值得關(guān)注
近幾年,直播帶貨蔚然成風(fēng),頭部主播雙11一場能賣出上百億的商品,趕上線下一座大型購物廣場全年的銷售額。
商家無論大小,都愿意給到頭部主播最低價(jià)。所以雙11在頭部主播手上買東西,絕對(duì)不會(huì)虧。
這是為什么呢?原因很簡單:直播帶貨尚處于跑馬圈地階段,諸如羅永浩、李佳琦、薇婭、辛有志之間的競爭非常激烈,他們都在打造“最低價(jià)”的品牌標(biāo)簽。
如果在雙11這么大的一個(gè)促銷節(jié)點(diǎn),賣得比別的渠道貴,砸的是自己的牌子,這樣的損失頭部主播承受不起。
淘寶、天貓、京東等網(wǎng)站已經(jīng)參與過12個(gè)雙11,流量盤相對(duì)穩(wěn)固,每年雙11能做多少銷售,平臺(tái)、商戶心里都有數(shù),增量有限。而直播帶貨作為一個(gè)新興賽道,流量增長迅速,平臺(tái)愿意出補(bǔ)貼、商戶愿意給成本價(jià)銷售。
遼寧的大米商戶羅哥,一直苦于淘寶和京東網(wǎng)店的銷售額做不上去:“每年雙11網(wǎng)店銷售量都差不多,兩萬袋不到。”
去年,他在某短視頻平臺(tái)開了家新店,看看直播帶貨有沒有機(jī)會(huì)。雙11時(shí),平臺(tái)找到他,說會(huì)給他的大米補(bǔ)貼,只有一個(gè)條件必須做到全網(wǎng)最低價(jià),至少備貨1萬袋大米。
“我賣的10斤裝大米20多元一袋,平臺(tái)審核后,會(huì)找主播來給我?guī)ж?,一單補(bǔ)10元,消費(fèi)者只需花十來塊就能買到?!?/p>
相比之下,沒有補(bǔ)貼的淘寶、京東店,羅哥大米的價(jià)格依舊是20 多元一袋:“我在淘寶是小商戶,商管根本不在乎,不會(huì)給我補(bǔ)貼?!?/p>
羅哥很樂意做直播帶貨。因?yàn)橘u20多元/袋的大米,他能賺兩塊多,直播補(bǔ)貼賣10多元/袋的大米,他還是賺兩塊多。
“我沒有任何損失,但10多元的大米肯定更好賣,直播幾場能賣出十幾萬單,比網(wǎng)店賺得多多了?!闭窃谶@樣的邏輯下,越來越多的網(wǎng)店商戶愿意給直播帶貨最低的價(jià)格。
大品牌的玩法與中小商戶不同。由于資金雄厚,大品牌會(huì)打“組合拳”用“1000個(gè)小紅書大V+1000個(gè)抖音達(dá)人+1個(gè)頂級(jí)主播”的方式進(jìn)行推廣。
在種草、短視頻、直播三端開花,以求在最短時(shí)間內(nèi),把商品打成爆款。
曾有一款名為“玉澤”的國潮護(hù)膚品與李佳琦合作推廣?!坝駶伞苯o李佳琦最低價(jià),2019年雙11“玉澤”2000多萬的銷售額,李佳琦一人賣了1400多萬。
很快,薇婭介入了他們的合作,“玉澤”給到薇婭的價(jià)格比李佳琦還低,氣得李佳琦在直播間揚(yáng)言:“這種沒有信譽(yù)的品牌,我們沒必要和他們合作?!?/p>
主播打架,消費(fèi)者受益,沒有競爭的市場,只有壟斷的價(jià)格。
當(dāng)然,直播帶貨不可能永遠(yuǎn)有羊毛,一旦紅利期結(jié)束,又會(huì)回到內(nèi)卷狀態(tài)。趁著今年雙11,關(guān)注幾個(gè)頭部主播,肯定不會(huì)吃虧,至少不會(huì)買貴了。
“羊毛群”加起來
筆者在一家大型電商平臺(tái)干過一段時(shí)間,知道每逢雙11,為了引流,他們會(huì)放出一些“看不見”的優(yōu)惠券。
這類優(yōu)惠券主要針對(duì)一些無法降價(jià)的商品,比如iPhone、華為、聯(lián)想、戴森等。
這類大品牌貨不愁賣并有著嚴(yán)格的價(jià)格管理體系。iPhone會(huì)給各大平臺(tái)劃一道統(tǒng)一的紅線,誰也不能突破這個(gè)價(jià)格紅線,不然就是亂價(jià)。
亂價(jià)的話,蘋果公司會(huì)直接斷貨。無論是天貓還是京東,都不敢冒著風(fēng)險(xiǎn)和蘋果對(duì)著干。即使平臺(tái)想自己花錢補(bǔ)貼iPhone、爭奪用戶也無能為力。
這時(shí),一種名為“暗券”的東西就誕生了。平臺(tái)會(huì)放一批找不到入口的優(yōu)惠券,偷偷補(bǔ)貼那些不能動(dòng)價(jià)格的大品牌?!鞍等痹谀睦镎夷??電商運(yùn)營往往會(huì)選擇私域流量分發(fā)“暗券”。
簡而言之就是通過微信“羊毛群”分發(fā),如果你有平臺(tái)官方組織的“羊毛群”,雙11期間留意下信息,會(huì)有不小的驚喜。
筆者身邊有個(gè)女生,加了兩年的羊毛群,每天沉迷“薅羊毛”?!皩?shí)在太便宜了,一袋雞翅兩塊八、一打可樂5塊錢、一臺(tái)電風(fēng)扇20多?!?/p>
為了存放她每天買回的“羊毛”,家里特意又買了個(gè)大冰柜,塞得滿滿當(dāng)當(dāng),要不是筆者親眼所見,實(shí)在想不到原來每天都有賠本賺吆喝的商家。
難道“羊毛群”是公益組織,天天做慈善?非也,這些“羊毛群”群主除了每天發(fā)布“羊毛商品”外,也會(huì)夾帶一些其他商品,如果你購買其他商品,群主就會(huì)拿到相應(yīng)提成。
這種模式在電商內(nèi)部叫“社群營銷”。如果天天搞營銷,顯然沒人會(huì)關(guān)注這個(gè)群,所以群主會(huì)定時(shí)放一些真正的“羊毛商品”出來,吸引粉絲關(guān)注。
避免三大雙十一套路
當(dāng)然,雙11有不少坑,消費(fèi)者在“剁手”的時(shí)候要特別注意。
1、永遠(yuǎn)搶不到的超低價(jià)。有些品牌為了吸引流量,會(huì)在凌晨12點(diǎn)搞秒殺活動(dòng),1元秒戴森吹風(fēng)機(jī)、100元秒LV包包……可消費(fèi)者永遠(yuǎn)搶不到,有人懷疑這是商家的套路,壓根沒有放貨。
其實(shí),商戶真的上了秒殺品,只不過非常非常少而已,以筆者經(jīng)驗(yàn),不會(huì)超過100單。10萬人搶100單,你要多幸運(yùn)才能搶到?力度過大的秒殺活動(dòng)還是別參加了,早點(diǎn)睡覺不香嗎?
2、永遠(yuǎn)算不清的優(yōu)惠券。雙11預(yù)售階段,平臺(tái)、商戶都會(huì)搞一堆優(yōu)惠券出來,號(hào)稱付款時(shí)最高減XXXX元。實(shí)際使用起來才發(fā)現(xiàn),優(yōu)惠券的優(yōu)惠數(shù)額不假,但無法疊加使用。
不是這個(gè)條件不符合,就是那個(gè)條件不符合。想減免到宣傳的價(jià)格,猶如做一道奧數(shù)題。
勸消費(fèi)者這種優(yōu)惠券不要用了。以筆者經(jīng)驗(yàn),在設(shè)計(jì)這些優(yōu)惠券時(shí),往往電商平臺(tái)各個(gè)部門各自為戰(zhàn),信息不對(duì)等,類目搞一個(gè)力度,商管搞一個(gè)力度,商戶搞一個(gè)力度,相互之間從來沒考慮過是否能通用。
3、選擇靠譜的平臺(tái)。某多多就不要上了,如果非要買,選擇某多多的“百億補(bǔ)貼”?!鞍賰|補(bǔ)貼”的商品經(jīng)過官方嚴(yán)選,相對(duì)靠譜點(diǎn)。某多多的商戶五花八門,什么樣的都有,買臺(tái)手機(jī)收到根數(shù)據(jù)線的事很多。等你雙11過后去維權(quán)時(shí),店鋪早就溜之大吉了!
作者:江左佑安