結(jié)構(gòu)化面試概論——了解你的對(duì)手

? ? ? ? 只要進(jìn)了面試現(xiàn)場(chǎng),小伙伴們就必須要堅(jiān)定一個(gè)原則“所有人,都是對(duì)手”,包括考官、同崗位竟?fàn)幷?,甚至引?dǎo)員都是你的對(duì)手。有的小伙伴要問(wèn)了:你要說(shuō)跟我一個(gè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)者是對(duì)手可以理解,怎么引導(dǎo)員怎么還成對(duì)手了?匪哥你是不是有被害妄想癥?
? ? ? ? 別急,考官和引導(dǎo)員的事匪哥留到明天再說(shuō),今天咱們主要說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)者的事。
? ? ? ? 常言道:人上一百,形形色色。林子大了什么鳥(niǎo)都有,并不是所有進(jìn)了面試的考生都是來(lái)考試的,有的考生與同崗位筆試一二名分差太大,基本沒(méi)有翻盤的希望,之所以來(lái)就是單純體驗(yàn)生活的,而這樣的考生就難免會(huì)做出一些搞人心態(tài)的事,比如跟你吹牛說(shuō)他之前報(bào)了什么培訓(xùn)班,這個(gè)培訓(xùn)班的老師特別牛X,帶的學(xué)生沒(méi)有不上岸的balabala;或者我爸是XX領(lǐng)導(dǎo),我來(lái)就是走過(guò)場(chǎng)的。這樣的話大家不要信啊,一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不要信。還有一些巧妙點(diǎn)的拉著你聊天,東拉西扯,目的就是強(qiáng)行打亂你的備考節(jié)奏,這樣的人大家不要理,哪怕你的崗位是6進(jìn)2、9進(jìn)3這樣的多人崗,也不要怕他上岸了將來(lái)就是同事見(jiàn)面不好看,那是出成績(jī)之后的事,而且這樣的人萬(wàn)一真跟你分到了一個(gè)單位,離他遠(yuǎn)點(diǎn)。
? ? ? ? 當(dāng)然這樣的人畢竟還是少數(shù)啊,咱們還是聊正常人。
? ? ? ? 根據(jù)面試者職業(yè)構(gòu)成,我們可以將其分為兩個(gè)主要群體:學(xué)生和在職人員。
? ? ? ? 學(xué)生群體包括“在校未畢業(yè)學(xué)生”以及“畢業(yè)但未參加工作學(xué)生(思考問(wèn)題的方式尚停留在學(xué)生階段)”,他們?nèi)秉c(diǎn)是:
? ? ? ? 1、緊張。尤其在氛圍比較嚴(yán)肅的面試場(chǎng)以及面對(duì)嚴(yán)肅的考官時(shí),大腦會(huì)死機(jī),說(shuō)不出話來(lái);
? ? ? ? 2、工作能力不足。在面對(duì)應(yīng)急應(yīng)變和組織管理類型題時(shí),喜歡生搬公式,而不能與實(shí)際相結(jié)合,拿出切實(shí)有效的工作方案或解決手段;
? ? ? ? 3、缺乏社交經(jīng)驗(yàn)。在回答人際關(guān)系類型題時(shí),不知道什么時(shí)候該幫助同事,什么時(shí)候
該團(tuán)結(jié)下屬,什么時(shí)候該向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯(cuò)以及什么時(shí)候該向組織進(jìn)行澄清說(shuō)明,極易翻車。
? ? ? ? 因此,如果你身為一名學(xué)生,就必須要直面這些問(wèn)題:
? ? ? ? 1、對(duì)于緊張,可以通過(guò)平時(shí)訓(xùn)練解決,比如在人多的地方演講、唱歌等(極易社死,請(qǐng)慎重),或與同學(xué)好友陪練。
? ? ? ? 2&3、具體問(wèn)題具體分析吧,歸根結(jié)底還是多加練習(xí),對(duì)于在不同的場(chǎng)合下發(fā)生的不同的事件,要做到仔細(xì)區(qū)分。這個(gè)匪哥會(huì)在后期通過(guò)各種類型題來(lái)幫大家進(jìn)行分析,在此不贅述。急需這方面知識(shí)的小伙伴可以關(guān)注私聊匪哥提前獲取。
? ? ? ? 同樣的,學(xué)生群體也有著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)性:
? ? ? ? 1、有朝氣、有活力。絕大多數(shù)的考官就是喜歡這種沒(méi)被社會(huì)影響的如白紙一張的年輕人,是很愿意給出較高的分值的;
? ? ? ? 2、學(xué)習(xí)積極性高,記憶力好。以學(xué)生身份進(jìn)入面試,一般都會(huì)參加培訓(xùn)班,且能夠熟練掌握培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)的框架和套路,完整走完面試流程是不存在問(wèn)題的。
? ? ? ? 學(xué)生群體還有一個(gè)不穩(wěn)定的優(yōu)點(diǎn)就是極具創(chuàng)造力,能夠通過(guò)獨(dú)特的角度來(lái)看待問(wèn)題,所提出的一些觀點(diǎn)甚至能讓考官嘆為觀止,但缺點(diǎn)是很難以將其轉(zhuǎn)化為臨場(chǎng)優(yōu)勢(shì),說(shuō)白了想到說(shuō)不出或事后諸葛亮。
? ? ? ? 因此,學(xué)生群體若想在面試中獲得優(yōu)勢(shì),就要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),既然有朝氣和力,那就用它們來(lái)感染考官,給考官塑造一個(gè)積極向上充滿正能量的恰同學(xué)少年的形象;學(xué)習(xí)效率高,就把框架和套路牢牢記在心里,拿保底,不丟分。
? ? ? ? 至于創(chuàng)造力方面,這個(gè)真沒(méi)辦法,就像一閃而逝的火花一樣,或許通過(guò)訓(xùn)練可以幫助小伙伴們提高靈光一閃的幾率,但絕大多數(shù)的情況下只能隨緣。
? ? ? ? 而說(shuō)到在職人員方面,構(gòu)成就十分復(fù)雜了,包括但不限于:黨務(wù)工作者、社區(qū)工作者、企業(yè)就職人員,機(jī)關(guān)單位編外人員、以及想往公務(wù)員崗位上努努力的事業(yè)編等,他們的特點(diǎn)是:
? ? ? ? 1、圓滑。因長(zhǎng)期與社會(huì)上的各色人等打交道,在職人員在言語(yǔ)表達(dá)上會(huì)更加圓滑,但過(guò)于圓滑的回答并不一定會(huì)得到考官的青睞,有時(shí)甚至?xí)m得其反。
? ? ? ? 2、熟練。因有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在面對(duì)應(yīng)急應(yīng)變、組織管理類型題以及人際交往類型的問(wèn)題時(shí),往往能借鑒以往工作中的經(jīng)驗(yàn)和事例而游刃有余,但也因此形成了慣性思維,難以突破,難以出現(xiàn)創(chuàng)造性的、讓考官眼前一亮的回答。
? ? ? ? 在職人員參加面試時(shí),往往容易被考官針對(duì),相較于朝氣蓬勃活力四射的學(xué)生群體,在職人員往往容易被扣上老油條的帽子,這已經(jīng)算是半公開(kāi)的規(guī)則了。
? ? ? ? 因此,在職人員若想在面試中獲得優(yōu)勢(shì),一方面需要效仿學(xué)生群體,給考官積極向上的正反饋;另一方面充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),將日常工作中的積累的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為臨場(chǎng)優(yōu)勢(shì);同時(shí)訓(xùn)練創(chuàng)造力,嘗試從不同的角度看待問(wèn)題,擺脫身份束縛。
? ? ? ? 看到這里,應(yīng)該又有小伙伴要問(wèn)了:匪哥你總說(shuō)要鍛煉創(chuàng)造力,這個(gè)創(chuàng)造力看不見(jiàn)摸不著怎么訓(xùn)練呢?
? ? ? ? 在這里,匪哥跟大家分享一個(gè)簡(jiǎn)單的提高創(chuàng)造力的方式——“站在你對(duì)手的角度考慮問(wèn)題”,既這道題我的對(duì)手會(huì)怎么答,那么我要怎么答.
? ? ? ? 2018年天津面試中曾出現(xiàn)這樣一道題“城市品牌建立需要宣傳,領(lǐng)導(dǎo)要你組織城市品牌宣傳活動(dòng),你認(rèn)為主題、內(nèi)容和方式是什么?!?/p>
? ? ? ? 我們只討論主題方面。很多考生看到這道題的時(shí)候第一反應(yīng)是天津有什么?有相聲文化、飲食(麻花、耳朵眼炸糕等)文化,或者天津之眼、瓷房子這一類旅游資源,那到你這你還能答這些么?
? ? ? ? 不能,因?yàn)槿巳硕寄芟氲降臇|西你再答就沒(méi)有任何意義,即使你的語(yǔ)言再流暢也不行,因?yàn)樵诖罅客|(zhì)化的回答中,你無(wú)法形成創(chuàng)造性優(yōu)勢(shì),難以拉開(kāi)與其他考生的分差。
? ? ? ? 那問(wèn)題來(lái)了,天津還有什么呢?有海,有海就有港口,有港口就要外貿(mào),有外貿(mào)就有經(jīng)濟(jì),那我們就可以以此為切入點(diǎn)進(jìn)行破題,聽(tīng)膩了相聲和麻花的考官們又怎會(huì)不眼前一亮,對(duì)你青睞有加?
? ? ? ? 所以,小伙伴們明白了嗎?有的時(shí)候我們并不需要很優(yōu)秀,只要比對(duì)手秀一點(diǎn)點(diǎn)就可以了。