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張馳咨詢:企業(yè)實施精益管理的最大障礙:只把精益管理作為一種工具和方法

2022-07-28 09:39 作者:張馳咨詢六西格瑪培訓(xùn)  | 我要投稿


在精益管理實施過程之中,往往不順暢,會面臨各種困難和考驗,無論是在企業(yè)外部推行精益管理,還是要求內(nèi)部咨詢團隊進行改進。實施精益管理的最大障礙就在于:企業(yè)只把精益作為一種工具和方法,而沒有提到戰(zhàn)略高度。

企業(yè)只把精益管理作為一種工具和方法,而沒有提到戰(zhàn)略高度。這種情況主要在中小型民營企業(yè)中常見,因為整個公司都缺乏對精益管理的了解,不知道精益的價值有多大,所以他們用精益管理作為工具,甚至把它理解為5S,這會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)這樣的扭曲現(xiàn)象。

1、企業(yè)并不缺人,但老板不愿意培養(yǎng)人才

培養(yǎng)人才并不難,老板是否愿意培養(yǎng)人才是關(guān)鍵。許多企業(yè)老板會認為,只要有人工作,其余的都不重要。公司沒有專門的精益人才,不愿意派遣公司內(nèi)部人員外出進行培訓(xùn),也不愿意邀請教師進行內(nèi)部培訓(xùn)。這里的關(guān)鍵是老板對精益管理價值的理解不夠。畢竟許多老板出身于技術(shù)或銷售行業(yè)。

有些人可能會說,“這與企業(yè)的規(guī)模有關(guān)”,事實并非如此。我見過百億規(guī)模的企業(yè),沒有精益管理的職能設(shè)置,我也見過只有20人的企業(yè),有專門的提升人才,核心是老板對精益管理的不同理解。

如上所述,前者是民營企業(yè),后者是外資企業(yè)。他們對精益管理的定位完全不同,一個是作為改進的工具,另一個是將精益管理作為企業(yè)的戰(zhàn)略和核心價值觀,起點完全不同。然而值得一提的是,許多外資企業(yè)的文化之中都提到了持續(xù)改進,而我們的民營企業(yè)可能仍在探索和總結(jié)企業(yè)文化的過程之中。

?2、企業(yè)并不缺少時間,而是工人做改善還不如多做幾個產(chǎn)品

這在實施精益管理時經(jīng)常發(fā)生。上面說要改進,但下面的人說:“我們忙于生產(chǎn),無法改進!”當然,這其中的潛臺詞可能是他不想改進。為什么?由于很多企業(yè)都是計件工作,他們做產(chǎn)品有錢拿,做改善沒有錢拿。

為了改變計件制帶來的不愿改進的情況,我們的企業(yè)需要調(diào)整薪酬模式,例如增加改進補貼,增加改進結(jié)果的分享,并將改進納入績效考核。如果我們從源頭之上改變指揮棒的方向,每個人都會跟隨,畢竟每個人主要是為了賺錢。

3、企業(yè)并不保守,但老板并不真正重視變革

在企業(yè)內(nèi)外部實施精益時,我們必須明確,精益管理是變革是企業(yè)成長,而成長往往伴隨著痛苦。如果老板想把精益管理推向成功和深度,我們必須真正關(guān)注管理變革。

一般來說,20%支持管理變革,60%觀望,20%抵制。然而,20%的抵抗者很可能會帶來巨大的負面能量,這使得60%的觀望的人也站在抵制的隊伍之中。因此,對于企業(yè)的老板來說,只要我們決定做精益管理變革,我們就需要強有力的實施,沒有任何理由,該培訓(xùn)培訓(xùn),該調(diào)整調(diào)整。

記得華為花了10億請IBM做咨詢(那是一年的全部利潤),任老板直接要求大家按照老師的要求做,即使他們不懂,也應(yīng)該先做。這就是老板所重視的。原因很簡單,即使再好的老師,如果企業(yè)不這樣做,它怎么能改進,它怎么能改變。

總之,精益管理實施并不容易,充滿了困難。最大的障礙是企業(yè)沒有將精益管理提升到戰(zhàn)略層面,即沒有做好頂層設(shè)計,這是核心。
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