一味的勇猛精進(jìn)，不見的就有造就；相反，在平淡中冷靜思索，倒更能解決問題。

作家王小波說過這樣一句話，意在告訴我們，不同的問題，只有用不同的方法才能解決。

但是現(xiàn)實(shí)中很多人總是轉(zhuǎn)不過彎，只懂得以簡單粗暴的方式解決問題，最后引火燒身。

近日，陜西西安，一名女子與乘客發(fā)生爭執(zhí)，大鬧地鐵，最終遭到保安無情拖拽，扯掉外衣。

女子不停地嘶吼，拼命地想要擺脫拖拽自己的保安，可是結(jié)局卻讓人變得無比尷尬。

女子被保安無情拖拽

一件事情的發(fā)展，是有規(guī)律地種什么樣的因，就會得什么樣的果，可能不論是誰也無法逃脫因果循環(huán)。

一個女人在地鐵上發(fā)飆，有人會指責(zé)她的行為，但是保安的強(qiáng)勢粗暴，亦會被輿論所譴責(zé)。

事情發(fā)生在陜西西安，地鐵3號線大雁塔站，一名女子無視他人感受，不停大喊著：“快點(diǎn)加我好友”。

而在女子的身前，一名保安正在維持車內(nèi)秩序，趁著女子不備，突然一把抱住了女子，想要強(qiáng)行將她拉下車。

一個女人力氣顯然比不上男人，沒一會時間，女子便被保安從位置上拉扯了起來，并且順利的讓對方下了車，但是尷尬也如約而至。

女子下車時，衣服已經(jīng)被保安扯壞，變得衣衫不整。而保安好像毫無所覺，還在用力拉扯著女子。

在掙脫了保安的拉扯后，女子再一次沖上地鐵，無助地蜷縮在一個角落，告訴保安有監(jiān)控，希望冷冰冰的機(jī)器能給自己一絲安全感

此事發(fā)生之后，西安地鐵也對此事作出了說明。表示該女子在乘坐地鐵時無他人發(fā)生了爭執(zhí)，辱罵身邊乘客，并與部分乘客發(fā)生肢體沖突，列車工作人員多次勸阻未果后，與熱心乘客一起將女子帶離了車廂，期間女子拒不下車，隨后在工作人員的陪同下，抵達(dá)目的地自行離開。

保安處理方式欠妥

這件事情被曝光后，引起了很多網(wǎng)友的討論。

有網(wǎng)友認(rèn)為，女子做的太過了，才導(dǎo)致了這樣的一種結(jié)局。面對這種人就不能慣著，不配合就得這樣對待。

也有網(wǎng)友表示：其實(shí)是這名女子的傘被人撞壞了，對方不愿意賠償，才鬧成這個樣子。

更多的網(wǎng)友則表示，不論什么原因，保安都不應(yīng)該不顧及一名女子的著裝，在公共場合下將對方衣服扯成這樣，實(shí)屬不該。

所有的發(fā)飆都不是毫無征兆，女子肯定有錯，但是這樣的處理方式的確不太妥當(dāng)。

抓住矛盾點(diǎn)才能輕松解決問題

解決問題，最主要的一步就是找到矛盾點(diǎn)，女子發(fā)飆從某種程度來講，著實(shí)影響到了地鐵里的其他乘客，但是一個巴掌拍不響，找到誘因才是關(guān)鍵。

而保安的做法，貌似只是用最簡單的方式拉出其中一方，這樣的做法其實(shí)也不能說沒效果，但是顯然無法讓別人心甘情愿，甚至還讓矛盾激化，折騰出了更大的鬧劇。

任何事情都有跡可循，簡單粗暴或許可以迅速平息爭吵，但是永遠(yuǎn)都無法從根源上解決問題，更不會讓一個人心甘情愿，只有抓住問題的核心，找出產(chǎn)生矛盾的原因，才能真正地化解矛盾。