2021年08月08日濱州鄒平金田吉利4S店購買一款手動擋豪華版吉利帝豪一輛。當時購買車前咨詢濟南售價64000元，鄒平金田吉利4S店售價66000元，所以要求降低銷售價格，遭到其4S店一名男性銷售人員辱罵。由于氣憤，提出退還定金要求，后來其4S店總經(jīng)理出面協(xié)商，贈送全車貼膜、后備箱尾墊及三次保養(yǎng)，雙方達成一致此事作罷。

后來發(fā)現(xiàn)所謂全車貼膜不包括前擋風玻璃，而且必須去其指定店面張貼。前擋風玻璃貼膜不到半年，膜起皺，后擋風玻璃兩年貼膜起泡。贈送三次保養(yǎng)要求一年內(nèi)必須完成保養(yǎng)。而買車前消費者明確告知，用車僅為接送孩子，鄒平金田吉利4S店第二次保養(yǎng)周期是2023年5月份，第二次保養(yǎng)已經(jīng)超過一年期限。

兩年時間內(nèi)在與鄒平金田吉利4S店溝通時共發(fā)生以下問題：

1.?三次保養(yǎng)當時雙方協(xié)商，未明確提出規(guī)定一年期限，而其卻暗中按一年期為準，第二次保養(yǎng)時，已經(jīng)作廢，找其銷售人員某蓓蓓，態(tài)度傲慢。雖然最后溝通進行了保養(yǎng)，但是其在保養(yǎng)期間，消費者未明確要求更換空調(diào)濾芯的情況下，維修人員私自拆除，并要求更換。

2.?購買時贈送全車貼膜，卻不包括前擋風玻璃貼膜，當時未提出，玩文字游戲。

3.?銷售人員某蓓蓓購買時明確提出車機流量終生使用，實際確實半年。

4.?車機系統(tǒng)賬號自動退出，要求升級車機系統(tǒng)，鄒平金田吉利4S店以未收到升級包為名拒絕處理。

5.?車載大燈切回關閉狀態(tài)，無法關閉大燈，維修人員告知用力不夠。

6.?車載大燈亮度低于同型號吉利車輛，被鄒平金田吉利4S店售后維修人員告知，奧迪車載大燈亮，你咋不開奧迪呢？

7.?針對車膜起泡問題，鄒平金田吉利4S店矢口否認說是他們的車膜，說是自費貼的，也不是他們制定的店面。

8.?汽車倒擋不好用，有時需要掛3分鐘左右，才能掛上倒擋，鄒平金田吉利4S店售后維修人員告知說我不會掛擋。

9.?汽車一檔很難掛，需要用很大力氣，告知正常。

???其中針對第六、八項，給予更換汽車大燈和變速箱油，但倒擋問題只能說是減輕，實際問題仍舊存在。其它問題自2023年8月6日致電4008869888客服，至今無任何人回電處理此事。8月中旬致電鄒平金田吉利4S店，說我能看見你的投訴，就是不處理，你說咋滴。以上問題只針對吉利帝豪這款車型和鄒平金田吉利4S店服務態(tài)度惡劣問題。

反映至12315，鄒平縣黛溪市場監(jiān)管所態(tài)度惡劣，心中不平，向12345反映，其市場監(jiān)管所人員直接說，我們怎么可能處理我們自己。針對親身經(jīng)歷，大家購買吉利汽車慎重。同時此次事件向杭州12345和汽車生產(chǎn)地山西晉中12345投訴，均不受理，原來吉利汽車選擇廠址的時候，都做好調(diào)研了。而類似情況，其他地方的12345都是可以反映和處理的。