國(guó)際商務(wù)談判與禮儀--習(xí)題匯總

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開(kāi)局策略
談判:討價(jià)還價(jià)。

讓步的識(shí)別包括:硬(可度量)價(jià)值利益、軟(難以度量)價(jià)值利益。
讓步的節(jié)奏蘊(yùn)涵的兩個(gè)效應(yīng)包括:錨定效應(yīng)、禁果效應(yīng)。
讓步之道主要涉及哪些內(nèi)容?讓步的模式、讓步的識(shí)別、讓步的節(jié)奏、讓步的底線。
“二元性”情感之法包括哪些?投其所好之法、感情移入之法、情感爆發(fā)之法、心理陷阱之法。
國(guó)際商務(wù)談判的概念是:以經(jīng)濟(jì)利益為目的、談判各方跨越國(guó)界。
談判的構(gòu)成要素:談判主體 、談判客體、談判載體。
國(guó)際商務(wù)談判的特性有哪些?跨國(guó)約束下沖突與合作、文化差異下互惠與平等、風(fēng)云變換下高水平談判人員。
談判類(lèi)型劃分的基本標(biāo)準(zhǔn)有哪些?談判所在地 、談判人員規(guī)模 、政府參與程度 、雙方態(tài)度方針。
自我認(rèn)知-認(rèn)知自我的途徑有哪些?內(nèi)省、觀察、通過(guò)他人。
自我認(rèn)知-認(rèn)知自我的內(nèi)容是什么?風(fēng)俗習(xí)慣以及國(guó)民性格等、核心利益關(guān)切與訴求以及談判動(dòng)機(jī)與立場(chǎng)、自我認(rèn)知-認(rèn)知自我人格特質(zhì)、談判風(fēng)格、國(guó)際商務(wù)談判中的自我適宜性。
自我認(rèn)知-認(rèn)知自我的意義有哪些?社會(huì)互動(dòng)中形成準(zhǔn)確的社會(huì)認(rèn)知、適宜地表達(dá)情感以及做出言行反應(yīng)。
談判中的博弈論應(yīng)用:非合作博弈:理性選擇、合作博弈:雙贏。
談判目標(biāo)的設(shè)定包括希望達(dá)到目標(biāo)、可能到達(dá)目標(biāo)以及保底目標(biāo)。
談判準(zhǔn)備工作中的地點(diǎn)選擇包括哪些?主場(chǎng)、客場(chǎng)、第三方場(chǎng)所。
談判的準(zhǔn)備工作包括哪些?信息的收集、組建談判團(tuán)隊(duì)、談判地點(diǎn)的選擇。
開(kāi)局五要素之中的開(kāi)場(chǎng)陳述包括?書(shū)面陳述、口頭陳述、書(shū)面結(jié)合口頭陳述。
怎么報(bào)價(jià)是?價(jià)格解評(píng)。
成交促成需要注意:信號(hào)識(shí)別、時(shí)機(jī)選擇、禮儀以及方法。
成交促成的時(shí)機(jī)選擇包括:利用線索、談判截止日期以及最后關(guān)注點(diǎn)。
僵局的成因是什么?主動(dòng)設(shè)計(jì)、自然形成。
僵局處理的“重型”武器方法包括?適時(shí)離席策略、適合休會(huì)策略。
僵局處理的“潤(rùn)滑劑“就是尊重對(duì)方、文明用語(yǔ)、不翻舊賬、勇于承擔(dān)責(zé)任。
形象素質(zhì)之美包括?外塑形象、內(nèi)修涵養(yǎng)、規(guī)范社交。

用語(yǔ)涉及言行的比較級(jí)、最高級(jí)。
商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)禮儀、談判技巧--專(zhuān)業(yè)融合
--重視賽事舉辦的重要性及其指導(dǎo)意義