央視說你能加，加油站卻不讓加？散裝油到底該怎么加？
前兩天我發(fā)布了一條消息，說北京市可以通過APP實名預約加注散裝汽油，大家反響還算熱烈，總之是一件方便市民的大好事。
可是就在一天之后，我也收到了許多私信，大部分摩友表示這規(guī)定根本就像放氣一樣——按央視說的APP完成了注冊以及預約登記，帶著鐵桶來到了加油站，可是工作人員還是不給加注散裝汽油，理由就是沒聽說過央視新聞說的關于加油的這件事。
聽完這個消息我整個人先是感覺到一絲不可思議，央視新聞可能出錯嗎？可能，畢竟新聞偶爾確實會反轉一下什么的。
央視鏈接：
https://news.cctv.com/2021/04/05/ARTIJdbzGG3J8dRmsBXEn0PW210405.shtml?spm=C94212.P4YnMod9m2uD.ENPMkWvfnaiV.3416
但是紅頭文件會出錯嗎？?
緊跟著的還有北京時報等等官方媒體的報道，大家透露出來的消息說的都是可以加油，只要通過預約，就無須繁瑣地去派出所和加油站之間兩頭跑；對于老年人或者不方便使用手機的群體，仍保留了去派出所實名登記的服務。
我也沒有過度解讀??！
到底發(fā)生了什么？讓這個本應該造福人民群眾的政策并沒有被落實下來？?
如果我是個記者，那倒是敢往下深入去挖掘一下。可惜我啥也不是，只能用實踐出真知的方式去看看到底是怎么回事。
我于4月6日當天晚上開始預約，準備幫大家去實地看看到底能不能加油，以及應該如何加油。
4月7日，大聰明興高采烈地騎上摩托車出發(fā)了。
大聰明順利抵達了加油站。
大聰明掏出手機給工作人員看預約記錄，被告知不行，必須去派出所開證明才給加散裝油。
大聰明傷心地離去，準備去另一個中石化看看情況。
另一個加油站告訴大聰明，通知昨天才下來，不過還是不能加散裝油。
加油站里立著的這個通知很新，只是外殼太黃導致它看起來很古老。這是3月30日就已經(jīng)下發(fā)的，上在寫的內(nèi)容跟《央視新聞》、《北京日報》的內(nèi)容一樣，允許通過一個便捷的系統(tǒng)，采取實名登記制度，完成預約加注散裝油。
通知內(nèi)容如下：
工作人員很無奈，她說她對最新的政策并不知情，無法為我加油。她也是打工人，大家何苦互相為難？于是我要來了加油站站長的聯(lián)系方式。
站長表示：“你得去派出所認證一次，之后才能使用這個功能?！?/p>
我反問他：“明明這則通告上沒寫需要去派出所認證啊？”
站長也很無奈，給了我另一個電話讓我咨詢。我打不通這個號碼，于是我選擇去派出所問問。
當然去派出所之前，我還撥打了12345咨詢熱線。
12345表示，可以通過易捷加油APP加散裝油的政策是真實存在的，還把不給我加油的那個加油站的具體信息要去了，讓我等候答復（最后也給我答復了：可以加油，事件圓滿解決）。在這里實名表揚一下12345的工作態(tài)度，熱心、詳細、負責。
之后我就去派出所了。?
大聰明到了派出所，但自拍設備罷工了，否則此處應有圖片。
我咨詢了派出所的工作人員，他表示：“你有手機APP，就不需要來現(xiàn)場辦理證明。這個證明很麻煩，還需要你們當?shù)鼐游瘯?大隊給你開證明，證明你要加油。之后再拿著大隊的證明來派出所，我們才能給你開證明。”
我：“……，真要這么麻煩嗎？”
他：“對，真要這么麻煩?！?/p>
可是加油站并沒有和我這么說?。∥抑恢兰佑驼竟ぷ魅藛T一口一個“派出所、開證明”。
為了弄清楚到底是怎么了，我撥通了中石化的客服熱線95388。??
最牛逼的事情發(fā)生了！中石化的客服對我說！他們的易捷APP沒有這個功能！讓我去派出所開證明！
我：“我就在派出所門口！派出所都說有這個功能啊！你們沒這個功能，為什么還要設計這么一個‘散裝油預約、散裝油購買’的接口程序？我都用這個功能預約成功了??！”
央視新聞吃飽了撐的發(fā)了這么一篇子虛烏有的稿子嗎？北京日報也沒核實消息到底是否準確嗎？紅頭文件發(fā)來逗我們開心的嗎？
當然有一部分疑問是我心里嘀咕的，總之我把不解和困惑向中石化的客服表達清楚了，對方表示會幫我反饋的。
到了這個時候我已經(jīng)很餓很累了，將近兩個小時折騰來折騰去，我像一個皮球一樣在各個機構與組織之間滾來滾去。
我就想好奇地問一下：
最早3月30日就已經(jīng)下發(fā)的通知，為什么4月6日才出現(xiàn)在加油站工作人員的視野中？
為什么《北京日報》和《央視新聞》都報道過的政策，基層人員居然還一問三不知？
加油站基層工作人員一問三不知也就罷了，中石化官方客服為什么也對此毫不知情？
正當我感覺萬分沮喪時，我上午去過的第二個加油站的站長給我打電話來了，說中石化內(nèi)部向他反饋這個問題，于是主動和我聯(lián)系。
他：“兄弟你來吧！能加散裝油！你帶著鐵桶和身份證過來吧！”
我：“嗚嗚嗚嗚嗚……太不容易了！”
唉，等一下，我的桶呢？！
總結一下：先反饋才能加油，會哭的孩子才有奶吃。?
我先給大家梳理出個能夠確保你成功加注散裝油的流程：
下載易捷加油APP；
根據(jù)提示進行預約；
預約成功后，打電話去加油站進行確認，是否可以加注散裝油。
如果可以，進入到下述步驟3；如果不可以，進入到下述步驟1。
撥打中石化客服熱線，對遇到的問題進行反饋。與此同時撥打12345市民熱線，對你遇到的問題進行反饋；
等有關人員和你聯(lián)系，講清楚來龍去脈，一般就可以正常加油了；
預約人攜帶好本人身份證、裝汽油的合法容器（金屬桶）以及愛與信念，去加油站加符合你預約數(shù)量的汽油吧。
最后，希望祖國繁榮昌盛，別再難為我們這群大聰明了！
另外還想說，大家不用跟加油站工作人員較真或發(fā)泄不滿，他們只是遵守上級規(guī)章制度的員工，并不能做出違反領導命令的舉動，希望大家理解。
撥打投訴電話的時候，我希望大家可以表明一點：我們不是要處罰某個人或者怎么樣，我們只是想解決問題，并且再次叮囑官方，事后不要找員工的麻煩。
這一切一切的問題和我們昨天分析判斷的完全一致，是由于新政策剛剛發(fā)布，很多人還不清楚而導致的，無關歧視與區(qū)別對待，大家保持理性，好好騎車，我們下期再見！
最后，如果覺得文章寫的不錯，拜托大家點贊在看加轉發(fā)支持我，感謝。
