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倉儲外包是什么意思?倉儲外包都可以提供哪些服務(wù)?

2023-01-05 20:57 作者:寶時云倉  | 我要投稿

倉儲外包是什么意思?

倉儲外包,也就是商家將倉儲發(fā)貨外包給第三方的倉儲公司,也就是簽訂合同后,商家把貨放到第三方的倉庫,由第三方倉儲提供倉儲管理、分揀打包、快遞物流等倉配一體化的服務(wù)!

倉儲外包可以為提供哪些服務(wù)?

每家倉儲公司提供的內(nèi)容都不一樣,寶時以自身為例,給大家分享一些,基本上涵蓋了市面上倉儲服務(wù)商90%以上的業(yè)務(wù)。

1、倉儲服務(wù)(裝卸作業(yè),出入庫管理,庫存管理,退換貨管理)

2、配送服務(wù)(配送組合方案,供應(yīng)商管理,運輸及配送服務(wù),運費結(jié)算)

3、訂單處理(從下單到出庫全程系統(tǒng)化流程化,更大程度保障訂單準(zhǔn)確性,及時性)

4、系統(tǒng)對接(API跨系統(tǒng)對接,客戶端查詢及操作,系統(tǒng)咨詢設(shè)計采購及維護)

5、客服服務(wù)(主動跟單查詢,先于客戶發(fā)現(xiàn)問題快遞查詢,物流跟單,投訴及異常處理)

6、增值服務(wù)(貼標(biāo)噴碼,二次加工,產(chǎn)品質(zhì)檢、耗材采購、供應(yīng)鏈金融、電商供貨、退貨處理)

倉儲外包能為企業(yè)解決什么問題

1、節(jié)省精力,讓商家專注核心業(yè)務(wù)

電商企業(yè)不用耗費時間和大量資金來自建倉庫、招人管理、打包發(fā)貨,可以把時間和錢投入到產(chǎn)品研發(fā)、店鋪運營和拓展渠道上面,在節(jié)省精力的同時,降低倉儲、人工成本,從而提升競爭力。

2、整合資源,降低快遞物流成本

作為快遞的大客戶,第三方倉儲公司整合倉內(nèi)眾多商戶資源,每天的發(fā)貨量少則幾千單,多則幾萬、幾十萬單,形成了規(guī)模效應(yīng),相比大部分中小賣家自建倉庫,可以拿到更低的快遞折扣價格,快遞小哥一天多次上門攬收,包裹快人一步發(fā)出。

3、智能化系統(tǒng)管理,降低錯誤率

大多中小型電商并不會花大筆的費用來購買倉儲設(shè)備、更新倉儲管理系統(tǒng)。落后的系統(tǒng)和設(shè)備無疑大大增加發(fā)貨、揀貨的錯誤率,增加消費者退換貨的幾率,從而影響到店鋪評分。而專業(yè)的云倉倉庫為了提升市場競爭力,會不遺余力的購買、更新倉儲設(shè)備和技術(shù)。

4、大促快速發(fā)貨,保障發(fā)貨時效

對于電商來說,每次大促活動,面對海量的訂單應(yīng)對的都是手忙腳亂,而且發(fā)貨配送時效加長,大大增加了消費者的退貨率,影響店鋪的評分。而云倉大都毗鄰快遞分揀中心,接到訂單后能快速的進行分揀、打單、包裝、復(fù)核、出庫操作,安排進入分揀中心,顯著提升了發(fā)貨速度。

5、省人工省管理,降低運營風(fēng)險

第三方倉儲公司有專業(yè)的運營管理團隊,將倉儲發(fā)貨外包后,電商企業(yè)就可以告別耗時費心的倉庫管理、人員招聘、培訓(xùn)等方面工作,而且也無須擔(dān)心業(yè)務(wù)增長帶來的人員壓力及淡季時在人工倉庫成本上的浪費。另外,倉庫外包可將內(nèi)部管理活動變?yōu)橥獠亢贤P(guān)系,把內(nèi)部承擔(dān)的管理職責(zé)變?yōu)橥獠砍袚?dān)的法律責(zé)任,有利于降低運營風(fēng)險。


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