在現(xiàn)今新的采購(gòu)環(huán)境下，供應(yīng)商關(guān)系發(fā)生了根本性變化。企業(yè)和供應(yīng)商是相互依存的，良好的合作關(guān)系可以增強(qiáng)雙方的能力，創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)質(zhì)量管理。事實(shí)上，一個(gè)穩(wěn)固的供應(yīng)商關(guān)系管理被認(rèn)為是企業(yè)整體成功的基礎(chǔ)。以此也體現(xiàn)了供應(yīng)商關(guān)系管理在企業(yè)采購(gòu)中的重要地位。

什么是供應(yīng)商關(guān)系管理？
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供應(yīng)商關(guān)系管理是供應(yīng)商管理的一部分，是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行細(xì)分，確定重要的供應(yīng)類別，制定可有效管理所有供應(yīng)商和供應(yīng)的戰(zhàn)略。其中包括三個(gè)重要步驟：供應(yīng)商細(xì)分，供應(yīng)商戰(zhàn)略制定和供應(yīng)商戰(zhàn)略執(zhí)行。

●供應(yīng)商細(xì)分：區(qū)分供應(yīng)商，識(shí)別機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。
●供應(yīng)商戰(zhàn)略制定：根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)與供應(yīng)商互動(dòng)的最佳方式。
●供應(yīng)商戰(zhàn)略執(zhí)行：有效執(zhí)行制定的戰(zhàn)略，獲取想要的結(jié)果。

供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性

合作共贏已成為企業(yè)與供應(yīng)商聯(lián)合運(yùn)作的一種模式。因此，供應(yīng)商的管理應(yīng)該著重于如何與供應(yīng)商建立雙贏的合作關(guān)系，它旨在改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，實(shí)施于采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域，目標(biāo)是通過與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過對(duì)雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合來共同開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。

如何利用現(xiàn)代工具進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理？

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當(dāng)供應(yīng)商越來越多的時(shí)候，企業(yè)就更加需要一款高效的管理工具來更精細(xì)地管理所有的供應(yīng)商，以維護(hù)良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。8Manage SRM供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)不僅支持供應(yīng)商的全生命周期管理，從供應(yīng)商招募、尋源、細(xì)分管理、信息管理、資質(zhì)審核到績(jī)效評(píng)估，利于企業(yè)管理成千上萬(wàn)供應(yīng)商，更致力于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商建立和維持長(zhǎng)久、緊密的伙伴關(guān)系。

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一站式的端到端解決方案8Manage SRM系統(tǒng)，它提供了許多功能來有效地管理買賣雙方的關(guān)系：

○供應(yīng)商自助服務(wù)
○快速供應(yīng)商篩選
○360°績(jī)效評(píng)估
○跟蹤所有關(guān)鍵的溝通和承諾記錄
○供應(yīng)商作為團(tuán)隊(duì)成員一起工作、討論
○跟蹤所有問題和行動(dòng)，自動(dòng)提醒和上報(bào)

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借助8Manage SRM系統(tǒng)，企業(yè)采購(gòu)人員能夠以可根據(jù)的價(jià)格、過去的績(jī)效或買賣雙方的結(jié)合等因素來比較和選擇供應(yīng)商，通過構(gòu)建良好的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，最大化提高企業(yè)整體供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。