第七章開始先學(xué)總結(jié)后學(xué)全文內(nèi)容

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本章總結(jié)

思維方式

? 思維（認(rèn)知）是大腦在組織、存儲(chǔ)、交流或處理信息時(shí)發(fā)生的心理活動(dòng)。

7.1 了解心理表象參與思維加工的方式

? 心理表象表征物體或者事件，具有類似圖片的質(zhì)量。

7.2 了解概念和原型影響思維的方式

? 概念是表征一系列事件、物體或活動(dòng)的。

? 原型是概念的一個(gè)示例，它與概念的定義特征很匹配。

7.3 了解解決問題和做決策的方法

? 問題解決包括以特定的方式思考和行動(dòng)，以達(dá)到目標(biāo)。

? 機(jī)械式解決方案包式

? 概念是表征一系列事件、物體或活動(dòng)的。

? 原型是概念的一個(gè)示例，它與概念的定義特征很匹配。

7.3 了解解決問題和做決策的方法

? 問題解決包括以特定的方式思考和行動(dòng)，以達(dá)到目標(biāo)。

? 機(jī)械式解決方案包括嘗試錯(cuò)誤和死記硬背。

? 算法是一種死記硬背的解決方法，通過這種方法，人們遵循逐步求解的過程來解決某些類型的問題。

? 啟發(fā)法或“經(jīng)驗(yàn)法則”是一種縮小問題可能解決方案范圍的策略。

? 頓悟是對(duì)問題解決方案的突然感知。

7.4 了解問題解決的3個(gè)常見障礙

? 功能固著是一種傾向，即認(rèn)為物體只具有其原本的用途，因此未將其視為解決其他問題的可能工具。

? 心理定勢(shì)指的是人們傾向于用過去有效的問題解決策略。

? 證實(shí)性偏差是指人。

7.4 了解問題解決的3個(gè)常見障礙

? 功能固著是一種傾向，即認(rèn)為物體只具有其原本的用途，因此未將其視為解決其他問題的可能工具。

? 心理定勢(shì)指的是人們傾向于用過去有效的問題解決策略。

? 證實(shí)性偏差是指人們傾向于尋找與自己信念相吻合的證據(jù)，而忽略任何與之相反的證據(jù)。

7.5 了解創(chuàng)造性發(fā)散思維的特征

? 發(fā)散思維包括想出盡可能多的不同答案。這是一種創(chuàng)造力，即以新的方式組合想法或行為。

? 有創(chuàng)造力的人通常善于創(chuàng)造心理表象，他們知識(shí)淵博，不怕與眾不同，重視獨(dú)立性，在工作中往往標(biāo)新立異，不過在其他領(lǐng)域則不然。

智力

7.6 比較智力本質(zhì)的不同理論

? 智力是一種理解世界的能力，是一種邏輯思維能力，同時(shí)也是一種面對(duì)挑戰(zhàn)或問題時(shí)有效利用資源的能力。

? 斯皮爾曼提出了一般智力，也稱g因素，作為推理和解決問題的能力；而特殊智力，也稱s因素，包括特定領(lǐng)域的解決特定任務(wù)的能力，如音樂、商業(yè)或藝術(shù)。

? 加德納提出了9種不同類型的智力，從言語(yǔ)、語(yǔ)言、數(shù)學(xué)到人際和個(gè)人內(nèi)部的智力。

? 斯騰伯格提出了3種智力類型：分析性智力、創(chuàng)造性智力和實(shí)踐性智力。

? 卡特爾-霍恩-卡羅爾智力理論包括一般智力、16種廣泛能力，以及各個(gè)廣泛領(lǐng)域內(nèi)的許多狹窄能力。

? 特定的大腦區(qū)域和大腦功能與不同的智力能力存在關(guān)聯(lián)，一些研究表明，額葉和頂葉區(qū)域扮演著最重要的角色。

7.7 比較智力測(cè)驗(yàn)的幾種方法

? 斯坦福-比奈智力測(cè)驗(yàn)得出的IQ分?jǐn)?shù)，曾經(jīng)是用人的心理年齡除以實(shí)際年齡再乘以100得出的，而現(xiàn)在則是將分?jǐn)?shù)與標(biāo)準(zhǔn)的常模進(jìn)行比較。

? 韋氏智力測(cè)驗(yàn)從語(yǔ)言和非語(yǔ)言的子測(cè)驗(yàn)中得出4個(gè)指標(biāo)分?jǐn)?shù)，并得出智力的總分?jǐn)?shù)。

7.8 了解評(píng)估測(cè)驗(yàn)質(zhì)量的方法

? 信度、效度和標(biāo)準(zhǔn)化都是構(gòu)建智力測(cè)驗(yàn)的重要因素。

? 離差智商分?jǐn)?shù)是基于正態(tài)曲線得出的，根據(jù)平均值的偏差定義了不同的智力水平。

? 智力測(cè)驗(yàn)經(jīng)常由于存在文化偏見而受到批評(píng)。

? 神經(jīng)心理學(xué)家在護(hù)理患有創(chuàng)傷性腦損傷和其他腦功能損傷的個(gè)體方面發(fā)揮著重要作用。

? 腦震蕩或輕度創(chuàng)傷性腦損傷影響了許多運(yùn)動(dòng)員的生活。

7.9 解釋智力障礙、超常和情緒智力

? 智力障礙是智商低于70的神經(jīng)發(fā)育狀況，對(duì)于特定年齡的人來說，他們?cè)诟拍铑I(lǐng)域、社會(huì)領(lǐng)域和實(shí)踐領(lǐng)域的適應(yīng)性行為存在嚴(yán)重缺陷。癥狀首先出現(xiàn)于發(fā)育時(shí)期。

? 智力障礙的4個(gè)級(jí)別分別是輕度、中度、重度和嚴(yán)重。這取決于適應(yīng)性功能的水平以及個(gè)體需要的支持程度。

? 智力障礙的原因包括環(huán)境因素、染色體和遺傳障礙以及飲食缺乏。

? 超常的人是指智商處于正態(tài)曲線右端（IQ為130及以上）的人。

? 情緒智力包括能夠達(dá)到目標(biāo)，并通過對(duì)自己情緒的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和有效管理而進(jìn)行富有成效的思考。它還涉及理解他人感受的能力。

? 劉易斯·特曼進(jìn)行了一項(xiàng)縱向研究，該研究表明，在很大程度上，超常兒童長(zhǎng)大后會(huì)成為成功人士。

? 劉易斯·特曼的研究被批評(píng)缺乏客觀性，因?yàn)樘芈^多地介入了被試的生活，甚至到了代替他們進(jìn)行干預(yù)的地步。

7.10 評(píng)價(jià)遺傳和環(huán)境對(duì)智力發(fā)展的影響

? 隨著基因關(guān)聯(lián)性的增加，人們發(fā)現(xiàn)，智商分?jǐn)?shù)之間的相關(guān)性更強(qiáng)。目前智力遺傳率估計(jì)為50%。

? 1994年，赫恩斯坦和默里發(fā)表了《鐘形曲線》，該書對(duì)智力遺傳率提出了廣泛的批評(píng)。

語(yǔ)言

7.11 了解語(yǔ)言的不同元素和結(jié)構(gòu)

? 語(yǔ)言是組合符號(hào)的系統(tǒng)，可以創(chuàng)造出無限多有意義的語(yǔ)句，并能用來與他人交流。

? 語(yǔ)法是支配語(yǔ)言的規(guī)則系統(tǒng)，包括音素、詞素、句法、語(yǔ)義學(xué)和語(yǔ)用學(xué)。

7.12 解釋語(yǔ)言發(fā)展的模式

? 語(yǔ)言發(fā)展的各個(gè)階段分別是：咕咕聲、牙牙學(xué)語(yǔ)、單詞語(yǔ)言（表句詞）、電報(bào)式語(yǔ)言和整句語(yǔ)言。

7.13 評(píng)估語(yǔ)言是否影響人們的思維方式

? 薩丕爾和沃夫最初提出，語(yǔ)言控制且有助于思維過程和概念的發(fā)展，這一觀點(diǎn)被稱為語(yǔ)言相對(duì)假說。

? 其他研究人員發(fā)現(xiàn)了概念是普適的、直接影響語(yǔ)言發(fā)展的證據(jù)，這被稱為認(rèn)知普適主義。

7.14 概述動(dòng)物交流和語(yǔ)言能力的研究? 對(duì)黑猩猩、鸚鵡和海豚的研究，在一定程度上成功地證明了動(dòng)物可以發(fā)展一種基本的語(yǔ)言，包括一些抽象概念。

? 仍存爭(zhēng)議的是，缺乏相應(yīng)的證據(jù)來證明動(dòng)物可以學(xué)習(xí)句法，有些人認(rèn)為這意味著動(dòng)物無法真正學(xué)習(xí)和使用語(yǔ)言。

7.15 了解改善認(rèn)知健康的方法

? 特定的腦力鍛煉可能有一些有限的好處，如涉及工作記憶的鍛煉，其中，以有氧健身為代表的體育鍛煉對(duì)提高認(rèn)知功能極其重要。

章末測(cè)試

1．研究人員發(fā)現(xiàn)，“觀看”更大或覆蓋更廣的心理表象要比

?

思維

（thinking），或稱認(rèn)知

（cognition），可以定義為人加工信息時(shí)大腦中正進(jìn)行的心理活動(dòng)：組織信息、理解信息及與他人交流信息。思維包括記憶，但并不局限于此。人在思考時(shí)，不僅能意識(shí)到大腦中的信息，也正在做相關(guān)決策，將這些信息與其他信息進(jìn)行比較，并通過這些信息來解決問題。

通常，人的思維方式有兩種，分別被稱為系統(tǒng)1和系統(tǒng)2，指的是我們思考和加工信息的方式（Kahneman，2011；Stanovich &West，2000）。系統(tǒng)1包括快速?zèng)Q策和使用認(rèn)知捷徑，它是由先天能力和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)的。系統(tǒng)2相對(duì)較慢，但分析性和規(guī)則性強(qiáng)，且更依賴正規(guī)的教育經(jīng)驗(yàn)?？偟膩碚f，思維必須由這兩個(gè)系統(tǒng)之間的相互作用來支配。

心理表象

7.1 了解心理表象參與思維加工的方式

因此，心理表象

（mental image），即代表物體或事件的、具有類似圖像特征的形象，成了思維加工的幾種工具之一。

這么說，窗戶越多就意味著人的頭腦需要花更多的時(shí)間來計(jì)數(shù)嗎？在我看來，在頭腦中“經(jīng)過”大房子比“經(jīng)過”小房子要花更長(zhǎng)的時(shí)間。

?

?

通過功能性磁共振成像，研究人員已經(jīng)能夠觀察到在視覺心理表象任務(wù)中激活的大腦區(qū)域與涉及視覺感知的實(shí)際任務(wù)之間的重疊（Ganis et al.，2004）。在這兩類任務(wù)中，激活的區(qū)域包括額葉皮層（認(rèn)知控制）、顳葉（記憶）、頂葉（注意和空間記憶）和枕葉（視覺加工）。然而，這兩類任務(wù)在這些區(qū)域的活動(dòng)程度并不相同。例如，視覺皮層的活動(dòng)在感知時(shí)比想象時(shí)更強(qiáng)烈，這表明感覺輸入比記憶輸入\

心理表象僅僅是心理表征的形式之一。思維加工的另一個(gè)方面是概念

（concept）的運(yùn)用。概念通常代表一類物體、事件或活動(dòng)。人們可以通過概念來思考物體或事件，而不必思考所有具體的例子。例如，人們?cè)谒伎肌八睍r(shí)不用思考世界上所有的水果，這需要花費(fèi)諸多精力和時(shí)間。通過概念的形式進(jìn)行思考，我們可以彼此交流。例如，如果我向你提到“鳥”，你知道我在指什么，即使我們想的可能是不同種類的鳥。

?

心理表象僅僅是心理表征的形式之一。思維加工的另一個(gè)方面是概念

（concept）的運(yùn)用。概念通常代表一類物體、事件或活動(dòng)。人們可以通過概念來思考物體或事件，而不必思考所有具體的例子。例如，人們?cè)谒伎肌八睍r(shí)不用思考世界上所有的水果，這需要花費(fèi)諸多精力和時(shí)間。通過概念的形式進(jìn)行思考，我們可以彼此交流。例如，如果我向你提到“鳥”，你知道我在指什么，即使我們想的可能是不同種類的鳥。

概念的定義非常嚴(yán)格，比如“正方形”的概念是：四邊相等、四個(gè)角都是直角的四邊形。像這種有特定規(guī)則或特征定義的概念被稱為形式概念

（formalconcept），它是非常嚴(yán)格的。數(shù)學(xué)中充滿了形式概念，如幾何圖形包括三角形、正方形、矩形、多邊形和線等。而在心理學(xué)中，則有雙盲實(shí)驗(yàn)、睡眠階段和條件刺激等。這些概念中的每一個(gè)都必須符合真實(shí)示

那些不太容易符合規(guī)則或特征的事物呢，如某個(gè)事物具有某個(gè)概念的某些特征，但不具有全部特征？

人們的生活中也包括不能明確定義的對(duì)象、事件和活動(dòng)等形式概念，如當(dāng)被問及什么是“交通工具”時(shí)，人們的腦海中會(huì)立刻浮現(xiàn)出汽車和卡車，但雪橇或木筏呢？這兩個(gè)物體不太容易立即被想到，但它們符合“交通工具”的一些特殊規(guī)則。這就是自然概念

（

。在美國(guó)，蘋果是原型

（prototype）的一個(gè)很好的例子。原型是一個(gè)與概念的定義特征密切匹配的概念（Mervis & Rosch，1981；Rosch，1977）。例如，果實(shí)是甜的，長(zhǎng)在樹上，有種子，通常是圓的——所有這些都非常像蘋果的特征。

問題解決和決策

7.3 了解解決問題和做決策的方法

問題解決無疑是大學(xué)生活的重要組成部分。那么，解決問題有“最佳”方法嗎？

讀下面一段話，然后找出解決問題的方法：將一枚硬幣投入一只瓶子里，然后用軟木塞塞住瓶口。在不拔開軟木塞、不打碎瓶子的情況下，怎樣才能將硬幣從瓶子里取出來？（解決方案見后文）

正如前文所述，圖像和概念是用來解決問題和做決策的心理工具。對(duì)于上面提出的問題，你可能會(huì)試著創(chuàng)造“硬幣在瓶子里”的圖像。當(dāng)通過特定的思維和行動(dòng)才能達(dá)到目標(biāo)時(shí)，即為問題解決

（problem solving）。問題可以包括如何使食譜減半、如何理解復(fù)雜的數(shù)學(xué)公式及決定在大學(xué)主修哪一門課程等。問題解決其實(shí)是決策

（decision making）或識(shí)別、評(píng)估和篩選的一個(gè)方面。為了解決問題，人們能夠通過不同的方式來思考。

嘗試錯(cuò)誤（機(jī)械式解決方案）

?解決問題的其中一種方法是嘗試錯(cuò)誤

（trial and error），

簡(jiǎn)稱試誤，它是一種機(jī)械式解決方案

（mechanical solution）。嘗試錯(cuò)誤指的是嘗試多種方法，直至找到合適的解決方法。例如，薩莉娜忘記了自己的網(wǎng)上銀行的PIN碼，如果她記得一些常用的PIN碼的話，她可以一個(gè)一個(gè)地試，直到找到正確的那個(gè)。機(jī)械式解決方案也可能涉及死記硬背，或通過一組習(xí)得的規(guī)則來解決問題。例如，小學(xué)生解決單詞問題就是如此。死記硬背的一種類型是利用算法。

算法 算法

（algorithm）是指解決特定問題的詳細(xì)的、循序漸進(jìn)的過程。如果存在正確的解決方案，且有足夠的時(shí)間，那么通過算法就能夠找出正確的解決方案。數(shù)學(xué)公式就屬于算法。當(dāng)圖書館管理員排列書架上的書籍時(shí)，常常用到算法。例如，在每組分類中，他們會(huì)以字母表的順序來排列書籍。許多智力玩具，如魔方，都包含一組步驟，如果步驟正確，就能夠找出解決方法。但算法常常并不總是那么實(shí)用。例如，如果薩莉娜不記得常用的PIN碼，她可能會(huì)嘗試從0～9中嘗試所有的4個(gè)數(shù)字組合，最終找出正確的PIN碼，不過這可能會(huì)花費(fèi)數(shù)

啟發(fā)法

?人類不如計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度快，需要其他方法來縮小可能的解決方案的范圍，其中一種方法是啟發(fā)法

（heuristic），也被稱為“經(jīng)驗(yàn)法則”，能夠應(yīng)用于多種情境。算法非常詳細(xì)，能夠找出解決方案，而啟發(fā)法是基于以前經(jīng)驗(yàn)的有根據(jù)猜測(cè)，能幫助縮小問題可能的解決方案范圍。例如，如果一名大學(xué)生正通過文字加工程序?qū)懻撐?，他想知道怎樣將其格式化，這時(shí)，他可以讀一讀指導(dǎo)手冊(cè)來尋找?guī)椭@一過程將花費(fèi)一些時(shí)間。他還可以通過網(wǎng)絡(luò)來搜索解決方案，這種方法可以減少尋找答案的信息量。

代表性啟發(fā)法

?啟發(fā)法與算法一樣常常有效嗎？在許多情況下，用啟發(fā)法比用算法更快，但與算法不同的是，通過啟發(fā)法并不一定能找到正確的解決方案——提高速度的同時(shí)就會(huì)降低準(zhǔn)確率。例如，用于對(duì)象分類的代表性啟發(fā)法

（representativeness heuristic）包含簡(jiǎn)單的假設(shè)：與特定類別的成員擁有相同特征的任何物體或人也屬于此類別。當(dāng)用代表性啟發(fā)法對(duì)植物進(jìn)行分類時(shí)，它非常好用，但當(dāng)應(yīng)用于人時(shí)，則不太適用。例如，所有黑皮膚的人都是非洲人嗎？所有紅頭發(fā)的人脾氣都不好嗎？所有金發(fā)碧眼的人都來自瑞典嗎？懂得要點(diǎn)了嗎？代表性啟發(fā)法能被用來（或誤用）創(chuàng)建或維持刻板印象（Kahneman & Tversky，1973；Kahneman etal.，1982）。

可得性啟發(fā)法

?另一種可能導(dǎo)致出現(xiàn)不想要的結(jié)果的啟發(fā)法是可得性啟發(fā)法

（availability heuristic），它是基于我們對(duì)事件發(fā)生的頻率或可能性的估計(jì)，而該事件又是基于我們回憶相關(guān)信息的容易程度或考慮相關(guān)示例的容易程度（Tversky & Kahneman，1973）。例如，想象一下，在你讀完本書英文版之后，估計(jì)一下書中有多少單詞以字母k開頭，又有多少單詞的第3個(gè)字母是k。你認(rèn)為哪種更常見，是以k開頭的單詞還是第3個(gè)字母是k的單詞？另外，二者的比例是多少？以字母k開頭的單詞或以

逆向思維

?在很多情況下，有用的啟發(fā)法是從目標(biāo)開始逆向思考。例如，假如你想知道去鎮(zhèn)上的新咖啡店的最短路線，你的目標(biāo)是：找到咖啡店。從你家到那里可能有幾條路，有些路比其他的近。假設(shè)你知道咖啡店的地址，確定最短路線的最佳方法是通過互聯(lián)網(wǎng)地圖、GPS或智能手機(jī)查找咖啡店的位置，并根據(jù)不同的方式（步行或開車）來比較不同的路線。過去，人們常常會(huì)使用地圖，并“手動(dòng)”比較路線！思考一下：技術(shù)是促進(jìn)還是阻礙了問題解決的某些方面？如果是促進(jìn)了的話，使用技術(shù)來解決一些問題的好處是什么呢？

如果是寫學(xué)期論文呢？逆向思維并不會(huì)提供多大的幫助吧？

子目標(biāo)

?最好將目標(biāo)分解成多個(gè)子目標(biāo)，當(dāng)每個(gè)子目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)之后，最終的解決方案也就更接近目標(biāo)了。例如，寫學(xué)期論文似乎并不容易，此時(shí)不妨將它分解成幾

有時(shí)，我不得不一步一步地尋找問題的答案，但有時(shí)，答案似乎突然就“蹦”進(jìn)了我的腦海。為什么有些答案很容易就能想到？

頓悟

?問題的解決方法突然出現(xiàn)在腦海中的情形，即被稱為頓悟。第5章討論的苛勒與黑猩猩的合作，證明即使是動(dòng)物也可以通過頓悟來解決問題【連接

學(xué)習(xí)目標(biāo)5.11】。對(duì)人類來說，頓悟常常在“啊哈！”瞬間產(chǎn)生——似乎解決方案在一瞬間出現(xiàn)了。人可能會(huì)意識(shí)到某個(gè)問題與另一個(gè)已知如何解決的問題相似，或者可能會(huì)想到某個(gè)物體可以有不同的用途，比如用一角硬幣當(dāng)螺絲刀。

還記得前面提到的“硬幣在瓶子里”問題嗎？要將硬幣從瓶子里取出來，但又不拔開軟木塞或打破瓶子，答案其實(shí)很簡(jiǎn)單：將軟木塞塞進(jìn)瓶子里，然后搖出硬幣?！鞍」?！”

頓悟并不是一個(gè)魔法過程，盡管它看起來像魔法。通常，大腦只是簡(jiǎn)單地重新組織問題，有時(shí)是在人思考其他事情時(shí)（Durso et al.，1994）。

問題解決和決策存在的問題

7.4 了解問題解決的3個(gè)常見障礙

通過頓悟解決問題并不總是有效的。有時(shí)，問題的解決方案并不明了，原因在于問題的“成分”組織得并不好，或者人們沉浸在某種思維定式中了，阻止了問題的解決。這種思維形式或多或少地會(huì)自動(dòng)發(fā)生，在人們還未意識(shí)到其影響的情況下就影響人們解決問題的嘗試。以下是一個(gè)經(jīng)典的例子。

兩條繩子掛在天花板上，由于相距太遠(yuǎn)，人握住一條繩子后無法再握住另一條（見圖7-2）。旁邊有一張桌子，桌子上有一把鉗子。需求將兩條繩子拴在一起。該如何解決這個(gè)問題？（解決方案見后文。）

問題解決會(huì)遇到以下3個(gè)最常見的障礙。

功能固著 功能固著

（functional fixedness）的字面意思是“固定在功能上”，它指的是解決問題時(shí)僅根據(jù)事物的典型用途對(duì)其進(jìn)行思考。例如，你有沒有曾經(jīng)到處找過螺絲刀來修理房子？實(shí)際上，你手邊就有一些可以用來擰緊螺絲的東西，比如黃油刀、鑰匙，甚至是口袋里的一角硬幣。由于人們傾向于只從烹飪、開鎖或消費(fèi)

心理定勢(shì)

?功能固著實(shí)際上是一種心理定勢(shì)

（mentalset），即人們傾向于堅(jiān)持用過去有效的問題解決模式。過去有效的問題解決方法通常是人們一開始嘗試使用的方法，而對(duì)其他的可能性，人們經(jīng)常猶豫不決，甚至根本想不出。如圖7-3所示，你能否解決這個(gè)問題呢？人們從小就被教導(dǎo)要守規(guī)矩，而那種所謂“可靠的”方法并無助于解決這一問題。（解決方案見后文）

兩個(gè)。明白了嗎？

證實(shí)性偏差

?有效決策或問題解決的另一個(gè)障礙是證實(shí)性偏差

（confirmation bias），即傾向于尋找符合自己信念的證據(jù)，而忽略任何相反的證據(jù)。它類似于心理定勢(shì)，只不過其“定勢(shì)”是一種信念，而不是解決問題的方法。例如，相信超感知能力的人傾向于記住少數(shù)支持其信念和心理預(yù)測(cè)的研究，同時(shí)會(huì)忽視那些沒有證據(jù)或預(yù)測(cè)未成功的案例。他們只記得那些證實(shí)了超感知能力存在的事情。

7.5 了解創(chuàng)造性發(fā)散性思維的特征

到目前為止，我們只討論了有邏輯的、非常簡(jiǎn)單的思維。但人們是如何產(chǎn)生新想法的，就是以前沒人想過的事情？

并不是每一個(gè)問題都能用現(xiàn)有的信息或用這些信息的邏輯規(guī)則來解答。有時(shí)，我們需要用全新的角度去看待問題，或用不尋常的、創(chuàng)造性的解決手段去應(yīng)對(duì)。這種思維方式被稱為創(chuàng)造力

（creativity），即通過用新的方法將觀點(diǎn)或行為結(jié)合起來以解決問題（Csikszentmihalyi，1996）。

目前為止，已討論過的問題解決的邏輯方法是基于輻合思維

（convergent thinking）的。由于輻合思維，人們會(huì)認(rèn)為問題只有一個(gè)答案，通過運(yùn)用以前的知識(shí)和邏輯，所有的思維最終指向那個(gè)唯一的答案。例如，鉛筆和鋼筆有哪些共同之處？對(duì)于這個(gè)問題，我們可以列出的二者共有的特征有：都能用來寫字、形狀相似，等等。輻合思維對(duì)于常規(guī)的問題解決能起作用，但當(dāng)問題需要更具創(chuàng)造力的解決方案時(shí)，它的用處就不大了，這時(shí)就需要用到另一種思維方式了。

發(fā)散思維

（divergent thinking）是輻合思維的反面。通過發(fā)散思維，人從一個(gè)點(diǎn)開始，并基于這一點(diǎn)提出許多不同的或存在分歧的想法或可能性（Finke，1995）。例如，如果有人問：“鉛筆能干什么的？”進(jìn)行輻合思維的人的答案可能是“寫作”。但如果這么問：“你能想出鉛筆的幾種不同的用途？”答案是多方面的：寫作、戳洞、作為風(fēng)箏尾端的重物或武器等。發(fā)散思維不僅被認(rèn)為是創(chuàng)造力的產(chǎn)物，也被認(rèn)為是智力的產(chǎn)物（Guildford，1967）。

跨文化研究（Basadur et al.，2002；Colligan，1983）發(fā)現(xiàn)，發(fā)散思維和問題解決的能力在日本文化或美國(guó)奧馬哈原住民文化中很難被教授。因?yàn)樵谶@兩種文化中，許多領(lǐng)域的創(chuàng)造力通常得不到重視，人們更傾向于堅(jiān)持已確立的文化傳統(tǒng)，比如幾個(gè)世紀(jì)以來毫無變化的傳統(tǒng)舞蹈。要成為更具發(fā)散思維的人，可嘗試表7-1的方法。

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許多人都有這樣的想法：具有創(chuàng)造力的人與其他人有點(diǎn)不同，如認(rèn)為某些藝術(shù)家和音樂家是怪人。但事實(shí)上，富有創(chuàng)造力的人是十分正常的。在米哈里·希斯贊特米哈伊（Mihaly Csikszentmihalyi）看來：

1．富有創(chuàng)造力的人通常對(duì)很多事物都有廣泛的知識(shí)，且善于運(yùn)用心理表象。

2．富有創(chuàng)造力的人不怕與眾不同，他們比許多人更樂于接受新體驗(yàn)，且往往比別人有更生動(dòng)的夢(mèng)境和白日夢(mèng)。

3．富有創(chuàng)造力的人重視獨(dú)立性。

4．富有創(chuàng)造力的人通常會(huì)在工作上標(biāo)新立異，但在其他方面則不然。

對(duì)大腦感覺處理的一項(xiàng)最近的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)面對(duì)多種感覺信息來源時(shí)，人們實(shí)際上會(huì)在高需求的情況下變得超負(fù)荷，并出現(xiàn)因注意力不集中而導(dǎo)致的暫時(shí)性失明或失聰。在一項(xiàng)研究中，研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)面對(duì)非常苛刻的視覺任務(wù)時(shí)，被試失去了檢測(cè)聽覺信息的能力（Molloy et al.，2015）。

盡管人們很容易將自己想象成“超級(jí)工作者”，但研究表明，事實(shí)并非如此。例如，在駕駛模擬器上測(cè)試時(shí)，如果必須成功完成兩項(xiàng)涉及注意力的任務(wù)，，當(dāng)面對(duì)非常苛刻的視覺任務(wù)時(shí)，被試失去了檢測(cè)聽覺信息的能力（Molloy et al.，2015）。

盡管人們很容易將自己想象成“超級(jí)工作者”，但研究表明，事實(shí)并非如此。例如，在駕駛模擬器上測(cè)試時(shí)，如果必須成功完成兩項(xiàng)涉及注意力的任務(wù)，97%以上的人在表現(xiàn)不受顯著影響的情況下無法做到這一點(diǎn)。

創(chuàng)造力

7.5 了解創(chuàng)造性發(fā)散性思維的特征

到目前為止，我們只討論了有邏輯的、非常簡(jiǎn)單的思維。但人們是如何產(chǎn)生新想法的，就是以前沒人想過的事情？

并不是每一個(gè)問題都能用現(xiàn)有的信息或用這些信息的邏輯規(guī)則來解答。有時(shí)，我們需要用全新的角度去看待問

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