供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）是對供應(yīng)商進(jìn)行評估的過程，確定哪些關(guān)系對有效和高效地開展業(yè)務(wù)至關(guān)重要。在許多企業(yè)中，隨著其供應(yīng)鏈的增長，與供應(yīng)商的關(guān)系變得更加復(fù)雜。
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因此，為了確保有效的關(guān)系，供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)對于確保業(yè)務(wù)增長變得越來越重要，它可幫助企業(yè)確保他們投資于有助其業(yè)務(wù)成功且最重要的關(guān)系。
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供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性
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與任何關(guān)系一樣，雙方都努力創(chuàng)造價(jià)值和盈利能力。你與供應(yīng)商的關(guān)系可以對供應(yīng)鏈的效率和生產(chǎn)力產(chǎn)生直接的好處。在開始培養(yǎng)牢固的供應(yīng)商關(guān)系后，你需要保持對這種關(guān)系的管理，以確保其蓬勃發(fā)展。
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有了一個(gè)成功的供應(yīng)商關(guān)系管理策略，你的企業(yè)可以獲得以下益處：
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降低成本?
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更換供應(yīng)商可能費(fèi)錢又耗時(shí)，而且可能會(huì)拖慢你的業(yè)務(wù)發(fā)展。當(dāng)你投入時(shí)間和資源來維護(hù)現(xiàn)有的供應(yīng)商時(shí)，可以節(jié)省采購、入職和談判方面的費(fèi)用。查看你現(xiàn)有的供應(yīng)商，評估一下你們的關(guān)系是否可以長期發(fā)展下去，他們是否有能力滿足你當(dāng)前和未來的需求。
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提高效率?

正如每一種關(guān)系一樣，你在其中投入的時(shí)間越多，它就越能得到良好的構(gòu)建。當(dāng)你花時(shí)間和精力創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大和可靠的供應(yīng)商關(guān)系管理流程時(shí)，就能確定你們關(guān)系中運(yùn)作良好的部分和可以改進(jìn)的地方。通過保持準(zhǔn)確的記錄和管理你與供應(yīng)商的關(guān)系，你可以確保這段關(guān)系保持有利可圖。隨著時(shí)間的推移，你會(huì)注意到溝通有所改善，你們的目標(biāo)也會(huì)更加一致。

為什么應(yīng)該關(guān)注供應(yīng)商關(guān)系管理
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采購在通過產(chǎn)生收入維持業(yè)務(wù)發(fā)展以及管理企業(yè)開支方面發(fā)揮著關(guān)鍵的戰(zhàn)略作用。但是，如果供應(yīng)商關(guān)系不好，雙方都會(huì)損失大量時(shí)間和金錢。因此，建立和管理良好的供應(yīng)商關(guān)系將為企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。
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除了前面列出的好處外，企業(yè)應(yīng)關(guān)注他們的供應(yīng)商關(guān)系管理過程，以確保他們保留已有的關(guān)系。在保持關(guān)系方面的投資通常比從頭開始采購和建立關(guān)系更有成本效益。
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提高價(jià)值?
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當(dāng)企業(yè)專注于為其供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，他們的關(guān)系就會(huì)蓬勃發(fā)展。一個(gè)結(jié)構(gòu)化的供應(yīng)商管理系統(tǒng)可以將繁忙的工作自動(dòng)化，這樣你就可以把更多的時(shí)間用于促進(jìn)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略關(guān)系。
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以現(xiàn)代供應(yīng)商管理系統(tǒng)8Manage SRM為例，你在該系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)了所需的數(shù)據(jù)，因此你能夠獲得實(shí)時(shí)的洞察力，幫助你做出決策。這種強(qiáng)大的可視性使你能夠在問題出現(xiàn)之前就發(fā)現(xiàn)它們，從而建立一種有彈性和有價(jià)值的關(guān)系。
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加強(qiáng)供應(yīng)鏈
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當(dāng)企業(yè)與供應(yīng)商一起工作時(shí)，可以讓雙方更好地了解對方的內(nèi)部運(yùn)作方式。在某些情況下，雙方將能夠調(diào)整他們的工作實(shí)踐和運(yùn)營以更好地適應(yīng)對方，從而進(jìn)一步提高效率和運(yùn)營優(yōu)勢。
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加強(qiáng)的供應(yīng)鏈允許買方減少他們采購的供應(yīng)商數(shù)量，簡化采購流程并使預(yù)算編制成為一項(xiàng)簡單的任務(wù)。
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切記與供應(yīng)商的關(guān)系絕不能是單方面的，這一點(diǎn)很重要。它們應(yīng)始終基于互惠互利的協(xié)議。在最好的情況下，雙方都對自己的業(yè)務(wù)關(guān)系感到滿意，這是雙贏的局面。
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投資于供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)
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毫無疑問，技術(shù)是當(dāng)今時(shí)代的推動(dòng)力。旨在在采購方面取得成功的企業(yè)還必須將技術(shù)整合到他們的流程中。投資供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)來跟蹤供應(yīng)商的一切，從長遠(yuǎn)來看確實(shí)有利于你的關(guān)系。
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8Manage SRM供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)使企業(yè)能夠快速發(fā)現(xiàn)和評估新的供應(yīng)商，迅速對其進(jìn)行跟蹤，并在單一平臺(tái)上獲得所有供應(yīng)商數(shù)據(jù)的360度視圖，包括績效和風(fēng)險(xiǎn)。
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眾多企業(yè)選擇8Manage SRM來支持他們的供應(yīng)鏈運(yùn)營是因?yàn)槠湟韵潞锰帲?br>?
擁抱數(shù)字化
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8Manage充當(dāng)數(shù)字中心，支持和協(xié)助滿足你的供應(yīng)鏈需求。供應(yīng)商可以使用其強(qiáng)大的數(shù)字工具，改進(jìn)他們的流程并利用新的機(jī)會(huì)。此外，當(dāng)供應(yīng)商注冊8Manage時(shí)，他們能夠管理自己的資料、更新訂單詳細(xì)信息并跟蹤付款。
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更好的數(shù)據(jù)
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8Manage SRM的分析功能為賣家提供了付款和交易的快速儀表板視圖。系統(tǒng)幫助你集成數(shù)據(jù)，你可以在一個(gè)地方訪問整個(gè)供應(yīng)鏈流程的所有數(shù)據(jù)，從而減少查詢并提高流程效率。
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直觀的概覽可提供完整的供應(yīng)商績效數(shù)據(jù)視圖，包括訂單及時(shí)性、法規(guī)遵從性等等。
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增強(qiáng)協(xié)作
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從一開始就為你的供應(yīng)商提供個(gè)性化體驗(yàn)， 8Manage SRM通過存儲(chǔ)和整合對話歷史記錄加強(qiáng)供應(yīng)商溝通，你可以按照時(shí)間順序查看這些記錄。
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供應(yīng)商作為團(tuán)隊(duì)一員，系統(tǒng)為外包活動(dòng)提供社交分享、實(shí)施聊天、論壇等溝通工具，也支持對問題和行動(dòng)進(jìn)行集中跟蹤，并提供自動(dòng)提醒和上報(bào)機(jī)制。
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總結(jié)
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供應(yīng)商關(guān)系管理旨在幫助建立積極的采購商與供應(yīng)商關(guān)系，并確定與每個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行哪些活動(dòng)。
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8Manage SRM供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)的目標(biāo)是簡化和改進(jìn)買方與其供應(yīng)商之間的流程。買方關(guān)系管理側(cè)重于與供應(yīng)商建立互惠互利的關(guān)系，尤其是那些被認(rèn)為對品牌最具戰(zhàn)略意義的供應(yīng)商，以促進(jìn)質(zhì)量、效率、創(chuàng)新和其他利益。