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簡介：兼容原有的6種千牛發(fā)消息類型

使用說明

更詳細(xì)的信息可點(diǎn)擊該鏈接進(jìn)入網(wǎng)頁查看

注意事項(xiàng)

1. 運(yùn)行該應(yīng)用前，需要先自行打開軟件千牛的接待中心窗口；

2. 若需要使用千牛的「自動轉(zhuǎn)接人工客服功能」，運(yùn)行該應(yīng)用前，請將「轉(zhuǎn)接窗口」中的轉(zhuǎn)接設(shè)置為轉(zhuǎn)接組，如上圖所示；

3. 運(yùn)行應(yīng)用過程中需要請勿操作鼠標(biāo)鍵盤，該應(yīng)用涉及大量點(diǎn)擊、鍵盤操作，以免導(dǎo)致應(yīng)用運(yùn)行過程中出現(xiàn)未未知問題，影響客服效率；

配置信息

1、應(yīng)用運(yùn)行前，會彈出兩次【信息配置對話框】，請嚴(yán)格按照配置項(xiàng)中的說明傳入信息，第一次彈出的【信息配置對話框-1】需要選擇發(fā)送消息的商家類型、消息類型以及是否轉(zhuǎn)接；根據(jù)第一次的選擇，彈出對應(yīng)的【信息配置對話框-2】，按照提示寫入對應(yīng)的信息，可以根據(jù)需要，勾選【記住內(nèi)容】；

2、【信息配置對話框-1】圖文引導(dǎo)說明如下：

4、【信息配置對話框-2】圖文引導(dǎo)說明如下：

• 以【信息配置對話框-1】時(shí)選擇【發(fā)送類型】-不同消息、勾選【自動轉(zhuǎn)接客服】為例

【轉(zhuǎn)發(fā)群組的位置或群組具體名稱】中輸入【轉(zhuǎn)發(fā)群組所在的位置】（整數(shù)，如3）或轉(zhuǎn)發(fā)群組的具體名稱（如客服分組），如不填寫，默認(rèn)選擇第1個(gè)群組，如圖所示

• 以【信息配置對話框-1】時(shí)選擇【發(fā)送類型】-自定義消息、不勾選【自動轉(zhuǎn)接客服】為例

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4、如需暫停流程，可停止后，保存Excel，下次執(zhí)行時(shí)，導(dǎo)入該Excel，則可從上次斷點(diǎn)繼續(xù)執(zhí)行。

執(zhí)行流程圖見下圖