- 編者按 -

哲學(xué)上有三個(gè)終極問(wèn)題，每個(gè)人都會(huì)面對(duì)：「我是誰(shuí)，我從哪里來(lái)，將到哪里去？」

其中，“我是誰(shuí)”的答案，又決定了我們?nèi)绾翁幚砼c自己、他人和世界的關(guān)系！可能不為我們察覺(jué)，卻無(wú)時(shí)無(wú)刻影響著我們的思維模式和行為范式。

沃倫. 本尼斯在《成為領(lǐng)導(dǎo)者》一書里，直接闡明了自我認(rèn)知對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的意義：

認(rèn)識(shí)自己，意味著把“你是什么人和你想成為什么人”與“世人認(rèn)為你是什么人和希望你成為什么人”區(qū)分開(kāi)來(lái)。

自我認(rèn)知和自我造就，都是一生的過(guò)程。除了你自己，沒(méi)有人能夠教會(huì)你怎樣變成你自己、怎樣負(fù)起責(zé)任、怎樣表現(xiàn)自己。

每個(gè)人，只有充分地回答了“我是誰(shuí)”，清晰地認(rèn)知了自我，才有可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的成長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。

而作為領(lǐng)導(dǎo)者，只有了解自己，然后支持自己、激勵(lì)自己、相信自己，最終靠贏得信任，來(lái)激勵(lì)他人。

本篇文章，將圍繞“自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力”這一主題，為您闡述認(rèn)知自我對(duì)我們每個(gè)人的非凡意義，認(rèn)識(shí)自己的卡點(diǎn)和障礙，以及提升自我認(rèn)知的四大路徑。

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真正的智慧，是認(rèn)識(shí)自己

老子在《道德經(jīng)》第三十三章，講：“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)?！边@一段的意思是：

真正的智慧，是認(rèn)識(shí)自己；

真正的強(qiáng)者，是戰(zhàn)勝自己。

老子用最精簡(jiǎn)的文字，回答了個(gè)人成長(zhǎng)的核心問(wèn)題。

一個(gè)人只有先認(rèn)識(shí)自己，接納自己，才能更好地發(fā)展自己；同樣，只有認(rèn)識(shí)了他人，才能真正理解他人，預(yù)測(cè)、影響和改變他人。

所謂“旁觀者清、當(dāng)局者迷”。事實(shí)上，我們常常對(duì)自己感到陌生。

我們大部分人，看別人很清楚，卻看不明白自己。因?yàn)榭创约簳r(shí)，人都會(huì)自帶美顏功能；當(dāng)然，還有不少人會(huì)過(guò)于自卑，放大自己的缺點(diǎn)，而看不到自己的長(zhǎng)處。

一個(gè)人，只有了解自己的優(yōu)勢(shì)和短板，才能避免因?yàn)樽约旱男袨榱?xí)慣，而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)或沖突。

相反，不重視認(rèn)識(shí)自己和管理自己的人，因?yàn)槿狈?duì)自己的思維模式和行為習(xí)慣的認(rèn)知，會(huì)在人性本能的驅(qū)動(dòng)下，去采取行動(dòng)。

而本能驅(qū)使下的人，都只能追求膚淺的幸福。這種幸福，是無(wú)意識(shí)的，就像動(dòng)物餓了找吃的，渴了找喝的，因此也就無(wú)法獲取真正的幸福。

事實(shí)上，除了知識(shí)技能和智力的不同，人和人之間并沒(méi)有太大的差異。

所以自我認(rèn)知，是個(gè)人成長(zhǎng)的起點(diǎn)；真正的自我認(rèn)知，應(yīng)當(dāng)是深入的自我探索，是對(duì)冰山下的個(gè)性特質(zhì)、思維模式和動(dòng)機(jī)價(jià)值觀等深層次的探究。

自我認(rèn)知，領(lǐng)導(dǎo)力提升的起點(diǎn)

自我認(rèn)知，是個(gè)人成長(zhǎng)的起點(diǎn)，也是領(lǐng)導(dǎo)力提升的起點(diǎn)。不照見(jiàn)和覺(jué)察自己的盲區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)化，就無(wú)法進(jìn)入下一關(guān)。

而在認(rèn)知自我的課題上，又有幾大阻礙，第一個(gè)常見(jiàn)的心理學(xué)現(xiàn)象“歸因偏差”，第二個(gè)是普遍存在企業(yè)家和高管身上的約哈里之窗盲區(qū)和“領(lǐng)導(dǎo)者自戀傾向”：

?? “歸因偏差”：人們習(xí)慣將成功歸于自身，失敗歸于環(huán)境

歸因理論，是由海德Friz Heider，于1958年提出：

人們出于對(duì)環(huán)境的理解，以及對(duì)環(huán)境的控制的需要，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，去尋求事件的成因。

海德認(rèn)為人們通常試圖將個(gè)體的行為，或歸結(jié)為內(nèi)部原因（如個(gè)性），或歸結(jié)為外部原因（如環(huán)境）。

歸因偏差，通常有以下三類：

1.基本歸因偏差

在解釋他人行為時(shí)，往往會(huì)歸因于內(nèi)部因素（如能力、努力、身心狀況），而忽略環(huán)境因素。比如一個(gè)人上班總是遲到，我們往往會(huì)說(shuō)他喜歡睡懶覺(jué)，沒(méi)有紀(jì)律性；而忽略了他的住所離公司50公里，沒(méi)有地鐵通勤的這一環(huán)境因素。

2. 觀察者偏差：

將行為者的負(fù)面行為，歸因于內(nèi)部因素；而行為者，往往將自己的負(fù)面行為，歸因于外部因素，從而造成兩者之間的認(rèn)知背離。

3. 自利性偏差：

這種歸因偏差，是CEO人群中非常普遍的現(xiàn)象。他們將成功的結(jié)果，歸因于自身；而在失敗時(shí)，否認(rèn)自身的責(zé)任。

?? 約哈里之窗與領(lǐng)導(dǎo)者的自戀情節(jié)

有一個(gè)著名的心理學(xué)模型，叫“約哈里之窗”。把人的認(rèn)知分為“開(kāi)放區(qū)、盲目區(qū)、隱秘區(qū)、未知區(qū)”這四個(gè)象限。

而大部分領(lǐng)導(dǎo)者的失敗，都發(fā)生在“盲目區(qū)”——你自己的問(wèn)題，自己看不見(jiàn)，也沒(méi)人敢告訴你。

領(lǐng)導(dǎo)者的盲區(qū)，有些是認(rèn)知局限造成的，還有些則是因?yàn)楫?dāng)事人甘當(dāng)把頭埋進(jìn)沙子的鴕鳥。

除了這些盲區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)者還容易產(chǎn)生自戀傾向，有以下幾個(gè)特征：

1. 自大：

權(quán)力感，自我中心，相信自己會(huì)比別人好

2. 尋求關(guān)注：

努力成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)

3. 不切實(shí)際的自我認(rèn)知膨脹：

對(duì)自我的認(rèn)知過(guò)度膨脹和不準(zhǔn)確的描繪

4. 持續(xù)需要自我調(diào)節(jié)來(lái)加強(qiáng)自我認(rèn)知：

自我調(diào)節(jié)，是指“人們參與調(diào)節(jié)和塑造自我形象的所有過(guò)程、機(jī)制、策略和手段，對(duì)理解個(gè)人的動(dòng)機(jī)和思維模式至關(guān)重要。當(dāng)現(xiàn)實(shí)和“自我認(rèn)知”不相符時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)通過(guò)自我調(diào)節(jié)來(lái)“否認(rèn)”現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)化“自我認(rèn)知”

5. “缺乏尊重他人”：

對(duì)他人缺乏同理心，傾向于利用情景和他人以獲得個(gè)人利益

無(wú)論是歸因偏差，還是領(lǐng)導(dǎo)者的盲區(qū)和自戀傾向，都會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生錯(cuò)誤的自我認(rèn)知，從而影響決策和判斷，最終影響到企業(yè)和組織的健康。

提升自我認(rèn)知的四種方法

蘇格拉底說(shuō)：“我唯一知道的，就是我一無(wú)所知”。

他畫了兩個(gè)圓圈，一大一小，圈內(nèi)代表已知，圈外代表未知；越大的圓圈周長(zhǎng)越長(zhǎng)，所接觸的外圍越廣，未知的部分也就越多。

由此可見(jiàn)，知道越多的人，越覺(jué)得自己“無(wú)知”。

同理，對(duì)自我的了解和探索，也是一樣。

如果一個(gè)人從未深入反思過(guò)自己，就越覺(jué)得非常了解自己；而當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己的了解越多越深，就會(huì)越發(fā)現(xiàn)很多方面都還不夠清晰。

領(lǐng)導(dǎo)者要增強(qiáng)自我認(rèn)知，我們推薦四種方法：

?? 方法1：

“三省吾身”，最基礎(chǔ)最簡(jiǎn)便的方法

在《個(gè)人成長(zhǎng)五層級(jí)》中，我們介紹過(guò)，曾國(guó)藩就曾用三省吾身的方法，來(lái)提升修煉自己。

他早年在京為官期間，一度用寫日記的方式進(jìn)行自我批判，還定期把日記給師友批注，獲得更客觀而嚴(yán)厲的反饋。

這樣的刻意練習(xí)，讓他極大地提升了自己的“自知”力。

“三省吾身”的自我反思力，對(duì)個(gè)人的要求極高。更重要的是，它不足以幫助個(gè)人理解自己心理狀態(tài)的真實(shí)本質(zhì)。

因?yàn)檫@種反省，很難逃脫自己固有的思維模式。

打個(gè)比方，瞎子看見(jiàn)的太陽(yáng)，是黑色的；聾子聽(tīng)到的音樂(lè)，也是安靜的。

?? 方法2 “心理測(cè)評(píng)”：

通過(guò)“測(cè)評(píng)工具”來(lái)幫助自己，提升自我認(rèn)知

在認(rèn)知自我的問(wèn)題上，測(cè)評(píng)是一個(gè)快速、全面、客觀的辦法。通過(guò)測(cè)評(píng)，你將會(huì)比較全面地了解到自己冰山下的個(gè)性和特質(zhì)。

測(cè)評(píng)工具有兩個(gè)好處：

一是建立一個(gè)完善的識(shí)人框架，基于一定的框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行反思，可以幫助你看到很多游離在你視線之外的個(gè)人特點(diǎn)；

二是測(cè)評(píng)結(jié)果，是基于大數(shù)據(jù)的常模對(duì)比，因此可以看到自己的某種傾向性，在人群中的強(qiáng)度。

而選擇測(cè)評(píng)工具時(shí)，盡量使用緯度多、顆粒度細(xì)的測(cè)評(píng)工具。

?? 方法3： “尋求反饋”：

借身邊人或同道之力，從他人角度，給自己照鏡子

在《領(lǐng)導(dǎo)力精進(jìn)5個(gè)好習(xí)慣》中，我們談過(guò)，反饋是一件強(qiáng)大的武器，它可以讓你明白自己所處的位置和處境。

誠(chéng)實(shí)、有用的反饋意見(jiàn)，可以幫助我們看清自己。

所謂旁觀者清，發(fā)現(xiàn)別人身上的問(wèn)題總是容易，可當(dāng)問(wèn)題同樣出現(xiàn)在自己身上時(shí)，我們卻很難發(fā)現(xiàn)；同時(shí)，即使我們不承認(rèn)問(wèn)題的存在，可那些注意觀察我們的人，還是會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)它們。

這也是約哈里之窗給我們的啟示，我們自己不知道的事情，在別人眼中可能很清楚。

這正是反饋的價(jià)值所在。然而，企業(yè)家高處不勝寒，往往是非常孤獨(dú)的。

在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)家往往被眾星捧月，下屬言聽(tīng)計(jì)從。這也是企業(yè)家面臨的最大挑戰(zhàn)，這樣的處境也非常危險(xiǎn)，企業(yè)家很容易在周圍人的不恰當(dāng)且不真實(shí)的反饋中，迷失自己。

那么，如果一個(gè)企業(yè)家要發(fā)展自我，給真實(shí)的自己照鏡子，最好有他人的參與或幫助。尤其是地位平等，認(rèn)知同頻，沒(méi)有利益訴求，非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的朋友。但這樣的人，很難尋找。

這也是近年來(lái)，企業(yè)家私董會(huì)為什么受歡迎的原因！

在私董會(huì)內(nèi)部，大家都直呼其名，沒(méi)有身份的高低，都要求放下身段，客觀、理性的看待自己。

在私董會(huì)中，大家不僅在互相照鏡子，而且是在照后腦勺。領(lǐng)導(dǎo)者們用自我覺(jué)察的方式，通過(guò)他人的鏡子，真正地提高自己。而通過(guò)分享、討論各人的案例，也能讓參與者們互為借鑒、啟發(fā)自己。

私董會(huì)是企業(yè)家提升領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)很好的工具，它能夠更快、更妥善地幫領(lǐng)導(dǎo)者，建立起正確的自我認(rèn)知。

?? 4. “教練反饋和引導(dǎo)”：

借助教練的及時(shí)信息反饋系統(tǒng)

對(duì)于所有的實(shí)踐、技藝類活動(dòng)來(lái)說(shuō)，教練都是不可或缺的角色。正如谷歌“教父”埃里克·施密特說(shuō)，

“每一位著名的運(yùn)動(dòng)員和演員，都有一個(gè)教練。他可以觀察這些人所做的事情，并能說(shuō)出他們所想要表達(dá)的真正意思，什么是他們真正做得了的事，并給予觀點(diǎn)；人們永遠(yuǎn)不擅長(zhǎng)客觀地看待自己，但是他人卻能觀察他們。教練就是這樣一個(gè)角色，給予我非常大的幫助。”

我們都需要能給自己真實(shí)且有價(jià)值反饋的人，這是啟動(dòng)自我認(rèn)知和覺(jué)察的起點(diǎn)，促使自己不斷成長(zhǎng)和進(jìn)化的重要力量。

教練正是這樣一個(gè)及時(shí)的信息反饋系統(tǒng)，如同一面明鏡讓你看清自己的盲點(diǎn)。

傳統(tǒng)培訓(xùn)和大規(guī)模學(xué)習(xí)，是無(wú)法真正讓個(gè)人內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈改變的渴望，也就不可能真正釋放內(nèi)在潛能，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。所以，教練這一精準(zhǔn)的學(xué)習(xí)方式，順理成章地火起來(lái)。

越來(lái)越多的企業(yè)，采用“教練輔導(dǎo)”這一領(lǐng)導(dǎo)力提升的方式，作為其高管，高潛，關(guān)鍵崗位，甚至是全員提升績(jī)效的獨(dú)特方法。

不管在哪個(gè)領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)者都和其他人一樣，是由經(jīng)歷和技能形成的。

而領(lǐng)導(dǎo)者與普通人的不同之處在于，他利用所有的一切，創(chuàng)造出一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的新自我；他利用經(jīng)歷，而不被其所奴役。

他的行為是自發(fā)的，主動(dòng)創(chuàng)造、引領(lǐng)變化的發(fā)生，并積極承擔(dān)責(zé)任。

而這一切的發(fā)生，與領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知息息相關(guān)。

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)介：

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年，是國(guó)內(nèi)高端領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)。我們致力于提升高管團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和喚醒組織潛力，融合高管教練、內(nèi)部私董會(huì)、定制化內(nèi)訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)等多種服務(wù)形式為一體，為本地和跨國(guó)企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力綜合解決方案。