日前，商務(wù)部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等12部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》，鼓勵(lì)有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)向養(yǎng)老、托育、家政、郵政快遞、前置倉等領(lǐng)域延伸，推動(dòng)“物業(yè)服務(wù)＋生活服務(wù)”，提升消費(fèi)便利化、品質(zhì)化水平。在此背景下，文一地產(chǎn)集團(tuán)鉚定品質(zhì)化、高端化發(fā)展航向，率先布局物業(yè)增值服務(wù)領(lǐng)域，打開品牌增長(zhǎng)新天地，樹立增長(zhǎng)新引擎。

據(jù)了解，文一地產(chǎn)集團(tuán)旗下物業(yè)公司，聯(lián)合萬科睿服務(wù)，在提升數(shù)字化水平的同時(shí)，打造“鉑金增值服務(wù)”體系，為品牌升級(jí)奠定基礎(chǔ)。“在文一·塘溪津門，我們?yōu)槊课粯I(yè)主設(shè)置專屬鉑金商務(wù)管家，為業(yè)主提供專業(yè)精益化的物業(yè)增值服務(wù)。24小時(shí)管家式貼心服務(wù)，一個(gè)呼喚，全程為業(yè)主服務(wù)，讓每位業(yè)主都能感受到溫暖、貼心與高效。”文一塘溪津門物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。作為文一地產(chǎn)集團(tuán)旗下高端項(xiàng)目之一，文一·塘溪津門物業(yè)中心深諳物業(yè)服務(wù)管理水平直接影響到社區(qū)的生活環(huán)境、關(guān)系居民的幸福指數(shù)，“送您高高興興上班，迎您平平安安回家”是文一·塘溪津門物業(yè)人的服務(wù)宗旨，每天“早送晚迎”貼心服務(wù)，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的每輛車和每位居民都會(huì)熱心給予引導(dǎo)、問好和揮手致意，充分體現(xiàn)了物業(yè)的貼心服務(wù)。此外，根據(jù)各個(gè)園區(qū)實(shí)際情況，物業(yè)中心制定了完善的治安管理制度，園區(qū)大門有秩序24小時(shí)執(zhí)勤，小區(qū)內(nèi)24小時(shí)保安巡視值班，充分保證業(yè)主的居家安全，讓居住更放心。

文一·塘溪津門鉑金商務(wù)管家始終以客戶為中心，擴(kuò)大服務(wù)范圍，延伸服務(wù)內(nèi)容，提供各項(xiàng)生活信息及聯(lián)系方式，在業(yè)主群里溫馨提示惡劣天氣、節(jié)日問候等，為業(yè)主提供更貼心的服務(wù)。為了更好地提檔升級(jí)，物業(yè)還會(huì)不定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行拜訪，詢問業(yè)主對(duì)服務(wù)中心工作的建議與意見。

接下來，文一地產(chǎn)集團(tuán)將創(chuàng)新賦能，綜合管理，精細(xì)運(yùn)營，繼續(xù)打造具有行業(yè)示范意義的品質(zhì)標(biāo)桿社區(qū)，塑造具有差異化優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓更多業(yè)主感受高品質(zhì)的物業(yè)管理為日常生活帶來的可喜變化，助力實(shí)現(xiàn)“建設(shè)和諧人居”未來可期的愿景。