心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法，對(duì)心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。人工智能心理咨詢，即采用人工智能技術(shù)的機(jī)器人或?qū)υ捪到y(tǒng)，為來訪者提供心理援助和心理支持。人工智能心理咨詢通過深度學(xué)習(xí)技術(shù)借鑒大量咨詢師的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合大數(shù)據(jù)，通過情緒對(duì)話生成理論構(gòu)建心理咨詢模型，采用多樣化咨詢方式為來訪者提供專業(yè)心理咨詢服務(wù)。

AI心理咨詢分類

資料來源：共研產(chǎn)業(yè)咨詢（共研網(wǎng)）

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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)的升級(jí)，越來越多的人開始關(guān)注自身心理健康狀態(tài)。中國(guó)的居民消費(fèi)水平逐年提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也隨之變化，心理精神層面的健康狀況越來越受到人們的重視，心理健康行業(yè)正迎來風(fēng)口，其中2022年中國(guó)心理咨詢行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)4.1%。

2017-2022年中國(guó)心理咨詢行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增速

資料來源：共研產(chǎn)業(yè)咨詢（共研網(wǎng)）

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用戶呈年輕化，相比于中老年人，年輕人更易于且更樂意用AI心理咨詢APP或是聊天機(jī)器人的方式完成心理咨詢。AI心理咨詢APP更不受時(shí)間空間的限制，且成本相比于傳統(tǒng)的心理咨詢更低，其中2022年中國(guó)AI心理咨詢行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)33.8%。

2017-2022年中國(guó)AI心理咨詢行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增速

資料來源：共研產(chǎn)業(yè)咨詢（共研網(wǎng)）

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