先弄搞清楚：供應(yīng)鏈管理的概念與定義

供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management ,簡稱SCM)：就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售的管理方法。

供應(yīng)鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。

計劃：這是SCM的策略性部分。你需要有一個策略來管理所有的資源，以滿足客戶對你的產(chǎn)品的需求。好的計劃是建立一系列的方法監(jiān)控供應(yīng)鏈，使它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價值的產(chǎn)品或服務(wù)。

采購：選擇能為你的產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商，和供應(yīng)商建立一套定價、配送和付款流程并創(chuàng)造方法監(jiān)控和改善管理，并把對供應(yīng)商提供的貨品和服務(wù)的管理流程結(jié)合起來，包括提貨、核實貨單、轉(zhuǎn)送貨物到你的制造部門并批準(zhǔn)對供應(yīng)商的付款等。

制造：安排生產(chǎn)、測試、打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動，是供應(yīng)鏈中測量內(nèi)容最多的部分，包括質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效率等的測量。

配送：很多“圈內(nèi)人”稱之為“物流”，是調(diào)整用戶的訂單收據(jù)、建立倉庫網(wǎng)絡(luò)、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價系統(tǒng)、接收付款。

退貨：這是供應(yīng)鏈中的問題處理部分。建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時提供支持。

現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境給企業(yè)帶來了巨大的壓力，不僅僅是銷售產(chǎn)品，還要為客戶和消費者提供滿意的服務(wù)，從而提高客戶的滿意度，讓其產(chǎn)生幸福感?？铺乩毡硎荆骸邦櫩途褪巧系?，沒有他們，企業(yè)就不能生存。一切計劃都必須圍繞挽留顧客、滿足顧客進(jìn)行?！币趪鴥?nèi)和國際市場上贏得客戶，必然要求供應(yīng)鏈企業(yè)能快速、敏捷、靈活和協(xié)作地響應(yīng)客戶的需求。面對多變的供應(yīng)鏈環(huán)境，構(gòu)建幸福供應(yīng)鏈成為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢。

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)有哪些模塊？

根據(jù)以上定義，我們可以明確知道供應(yīng)鏈的核心是圍繞：計劃、采購、制造、配送、退貨等內(nèi)容展開的，那么根據(jù)這些業(yè)務(wù)內(nèi)容，相對應(yīng)的系統(tǒng)模塊就已經(jīng)呼之欲出了。

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)定制化解決方案：informat.cn

以織信低代碼構(gòu)建的SCM系統(tǒng)為例，系統(tǒng)涵蓋了：供應(yīng)商管理、采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、倉庫管理、物流管理等模塊。專業(yè)的SCM系統(tǒng)往往是企業(yè)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域中的核心管理工具，它可以協(xié)調(diào)和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)，從而提高整個供應(yīng)鏈的效率和利潤。

1、供應(yīng)商管理

SCM系統(tǒng)中的供應(yīng)商管理模塊以購貨價格為中心，對供應(yīng)商供貨業(yè)務(wù)資料進(jìn)行詳細(xì)的記錄和控制，包括不同供應(yīng)商、物料、數(shù)量段和幣別的價格和折扣信息。此外，系統(tǒng)還能自動更新數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，同時提供采購最高限價的控制和預(yù)警管理。

為了進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈的庫存管理，企業(yè)可以將生產(chǎn)線上的實際生產(chǎn)狀況和配置信息通過SCM系統(tǒng)傳遞給供應(yīng)商，要求供應(yīng)商根據(jù)產(chǎn)品配置和上線順序排序貨物后送到生產(chǎn)線旁，實現(xiàn)同步生產(chǎn)，從而有效降低庫存。

2、采購管理

采購管理模塊是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的基礎(chǔ)模塊，負(fù)責(zé)企業(yè)的采購活動，包括詢價、招標(biāo)、報價、訂單等環(huán)節(jié)。該模塊能夠協(xié)調(diào)供應(yīng)商和采購商之間的交流和協(xié)作，提高采購效率和質(zhì)量，降低采購成本和風(fēng)險，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。采購管理模塊還可以編制采購計劃、生成采購訂單，管理采購合同和供應(yīng)商檔案，掌握企業(yè)的采購情況和費用支出，幫助企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈供應(yīng)商的管理和審批流程。

3、生產(chǎn)管理

生產(chǎn)管理模塊是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中與生產(chǎn)相關(guān)的重要功能模塊。該模塊包括生產(chǎn)計劃制定、生產(chǎn)任務(wù)分配和生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤等功能。通過生產(chǎn)計劃制定功能，企業(yè)可以根據(jù)市場需求和資源情況制定合理的生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)過程高效運行。生產(chǎn)任務(wù)分配功能可以將生產(chǎn)任務(wù)合理地分配給不同的工作組或工作站，提高生產(chǎn)效率。生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤功能可以實時監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的問題，確保按時交付產(chǎn)品。

4、銷售管理

銷售管理模塊是SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中與銷售環(huán)節(jié)相關(guān)的功能模塊。它能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)的全過程管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，包括詢價、報價、訂單管理、出貨管理、收款管理等環(huán)節(jié)。銷售管理模塊可以根據(jù)企業(yè)的需求，實現(xiàn)多種訂單類型、不同報價方式和多種發(fā)貨方式等定制化需求。它還支持多種支付方式和收款方式，幫助企業(yè)與客戶保持緊密聯(lián)系和溝通，提高銷售協(xié)作效率和客戶滿意度。同時，銷售管理模塊能夠提供實時、全面的銷售分析和預(yù)測，幫助企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)整和銷售策略優(yōu)化，提高銷售業(yè)績和利潤。

5、倉庫管理

倉庫管理模塊核心在于全面管理和控制企業(yè)的庫存情況，實現(xiàn)物流和資金流的有效整合。該模塊包括存貨資料的管理、入庫管理、出庫管理、庫存查詢、庫存調(diào)撥和盤點等功能。它能夠根據(jù)企業(yè)的實際需求進(jìn)行多倉庫、多貨位、多計量單位和多批次的管理，提高庫存周轉(zhuǎn)率和資金利用率，降低庫存積壓和滯銷風(fēng)險。倉庫管理模塊幫助企業(yè)提高庫存管理水平，控制庫存成本，優(yōu)化供應(yīng)鏈的庫存流轉(zhuǎn)。

6、物流管理

物流管理模塊主要用于全面管理和控制企業(yè)的物流流程，包括運輸方式、運輸路線、運輸費用、貨運跟蹤、客戶投訴等環(huán)節(jié)。物流管理模塊能夠根據(jù)企業(yè)的物流需求選擇合適的運輸方式和物流服務(wù)商，優(yōu)化物流路線和運輸過程，實現(xiàn)物流信息的共享和跟蹤。它為企業(yè)提供高效、安全、便捷的物流服務(wù)，提高顧客滿意度和品牌價值。