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一、2023年,AIGC創(chuàng)新應(yīng)用蓄勢(shì)待發(fā)

1. AIGC迎來(lái)黃金時(shí)代

隨著算法和算力的進(jìn)步,人工智能已在多個(gè)領(lǐng)域取得重大突破。其中,人工智能生成內(nèi)容(AIGC)技術(shù)近期進(jìn)展尤為迅猛,2023年有望成為AIGC技術(shù)從實(shí)驗(yàn)走向落地應(yīng)用的關(guān)鍵之年。

AIGC主要通過(guò)大規(guī)模語(yǔ)言模型實(shí)現(xiàn),如OpenAI的GPT系列和扶搖AI私有庫(kù)問(wèn)答系列。這種能夠預(yù)測(cè)語(yǔ)言序列的概率模型,可生成連貫、語(yǔ)義正確的文本。在新聞寫作、代碼生成、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等領(lǐng)域,AIGC展現(xiàn)了強(qiáng)大的生產(chǎn)力。

2. AIGC產(chǎn)業(yè) NumericalAIGC成為風(fēng)口

隨著ChatGPT的爆火,AIGC已成為人工智能的“風(fēng)口”。據(jù)預(yù)測(cè),到2025年,全球AIGC相關(guān)支出將達(dá)到62億美元,年增長(zhǎng)率超過(guò)20%。其應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷拓展,覆蓋游戲、廣告、金融、醫(yī)療等多個(gè)垂直行業(yè)。

2023年,一批AIGC創(chuàng)新應(yīng)用有望孕育而生,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。下面我們重點(diǎn)關(guān)注其中一些具有代表性的黑科技產(chǎn)品。

二、醫(yī)療輔助診斷系統(tǒng),提升診療效率

1. 系統(tǒng)概覽及技術(shù)原理

醫(yī)療輔助診斷系統(tǒng)運(yùn)用AIGC技術(shù),根據(jù)病人報(bào)告,提供診斷建議和治療方案。用戶上傳病例信息,系統(tǒng)通過(guò)深度學(xué)習(xí)模型進(jìn)行分析判斷,輸出專業(yè)建議。

其核心是基于巨大醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)的語(yǔ)義分析模型。模型通過(guò)預(yù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)到醫(yī)學(xué)知識(shí),再用實(shí)際病歷進(jìn)行fine-tuning,實(shí)現(xiàn)病癥理解和推理。一些系統(tǒng)還會(huì)綜合多種診斷模型,進(jìn)行ensemble,提高建議的準(zhǔn)確率。

2. 應(yīng)用場(chǎng)景及效果

該系統(tǒng)主要面向初級(jí)醫(yī)生和基層醫(yī)院。醫(yī)生可借此獲得專家級(jí)別的診斷意見(jiàn),避免誤診漏診。對(duì)于缺乏資深專家的基層醫(yī)院尤為實(shí)用。

在實(shí)踐中,系統(tǒng)輸出的準(zhǔn)確診斷率可達(dá)90%以上,幫助提升診療效率約40%。它可作為醫(yī)生的智能助手,但關(guān)鍵決策還需醫(yī)生審核判斷。整體來(lái)說(shuō),該系統(tǒng)可有效提升基層醫(yī)療水平。

三、智能客服機(jī)器人,重塑客戶服務(wù)

1. 概念及技術(shù)分析

智能客服機(jī)器人運(yùn)用自然語(yǔ)言處理技術(shù),理解用戶問(wèn)題,提供即時(shí)反饋。

其核心是序列到序列(seq2seq)模型及檢索機(jī)制。Seq2seq可進(jìn)行問(wèn)答匹配,并生成回復(fù)。檢索機(jī)制搜索知識(shí)庫(kù),提供準(zhǔn)確答案。兩者結(jié)合,可產(chǎn)生專業(yè)、PERSONALIZED的客服回復(fù)。

2. 應(yīng)用優(yōu)勢(shì)解析

智能客服機(jī)器人可24/7不間斷工作,處理大量重復(fù)咨詢,輔助人類客服。

相比人工客服,其回復(fù)更標(biāo)準(zhǔn)化,答復(fù)速度更快,可處理問(wèn)題數(shù)量級(jí)提升數(shù)倍。同時(shí)還可收集對(duì)話數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化。

應(yīng)用表明,機(jī)器人客服可過(guò)濾50%以上問(wèn)題,縮短客服人員平均處理時(shí)間約40%,顯著提升客戶服務(wù)效率。

四、智能寫作助手,內(nèi)容創(chuàng)作升級(jí)

1. 產(chǎn)品介紹及技術(shù)方案

智能寫作助手運(yùn)用AIGC技術(shù)幫助用戶高效完成內(nèi)容創(chuàng)作。用戶輸入要點(diǎn)詞,智能寫作助手可自動(dòng)生成多樣化的文章、產(chǎn)品描述、新聞稿等。

其技術(shù)核心是基于GPT的預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言生成模型。模型通過(guò)學(xué)習(xí)大規(guī)模文本數(shù)據(jù),獲取語(yǔ)言表達(dá)能力。用戶提供寫作主題,模型便可快速生成相關(guān)文本。配合檢索機(jī)制,可使內(nèi)容更豐富準(zhǔn)確。

2. 應(yīng)用訴求及效果

該產(chǎn)品可助力內(nèi)容創(chuàng)作者提高生產(chǎn)效率,輕松獲得多樣高質(zhì)文章。

測(cè)試表明,其生成內(nèi)容可達(dá)到人類水準(zhǔn),創(chuàng)作效率提升3-5倍。用戶只需提供要點(diǎn),便可快速產(chǎn)出圖文、軟文等,大幅節(jié)約創(chuàng)作時(shí)間。

五、知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)扶搖AI助手,提供專業(yè)解答

1. 產(chǎn)品功能及技術(shù)概述

扶搖AI助手是一款集開(kāi)放域和專業(yè)問(wèn)答于一體的智能問(wèn)答產(chǎn)品。

其集成大規(guī)模通用知識(shí)庫(kù),同時(shí)可上傳專業(yè)數(shù)據(jù),訓(xùn)練個(gè)性化模型?；陬A(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶問(wèn)題的深度理解,給出專業(yè)、詳細(xì)的解答內(nèi)容。

2. 垂直領(lǐng)域問(wèn)答的優(yōu)勢(shì)

相比通用問(wèn)答系統(tǒng),扶搖AI助手可深度定制,提供垂直領(lǐng)域的專業(yè)問(wèn)答服務(wù)。

用戶可上傳該領(lǐng)域數(shù)據(jù),使模型針對(duì)性增強(qiáng)。系統(tǒng)回答會(huì)涵蓋細(xì)節(jié)信息,提供專業(yè)建議,而不僅是概念解釋。這對(duì)快速獲得行業(yè)解決方案尤其有效。

六、總結(jié):AIGC打開(kāi)智能化新局面

AIGC技術(shù)正在開(kāi)啟前所未有的智能化應(yīng)用新時(shí)代?？梢?jiàn),其不僅會(huì)極大拓展人類的創(chuàng)造力,更將滲透到各行各業(yè),助力產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)。

轉(zhuǎn)型這樣的科技趨勢(shì)必將成為未來(lái)的標(biāo)配。企業(yè)應(yīng)提早布局AIGC技術(shù),以獲取先發(fā)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),也要積極應(yīng)對(duì)因科技進(jìn)步帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),以適應(yīng)這一新時(shí)代。