婦幼保健院為進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善人民群眾看病就醫(yī)感受，特委托上書(shū)房信息咨詢(xún)開(kāi)展第三方滿(mǎn)意度調(diào)查。
上書(shū)房信息咨詢(xún)采用攔截訪(fǎng)問(wèn)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容包括醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)、就醫(yī)安全、運(yùn)營(yíng)透明度和規(guī)范性等方面。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)患者服務(wù)工作中的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，為婦幼保健院改善服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管提供決策依據(jù)。
上書(shū)房信息咨詢(xún)公司是一家專(zhuān)業(yè)的第三方獨(dú)立調(diào)研咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。由業(yè)界資深專(zhuān)家和學(xué)術(shù)界優(yōu)秀師資創(chuàng)建，深耕滿(mǎn)意度研究領(lǐng)域，服務(wù)過(guò)多家大型企業(yè)和上市公司，為其提供專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度調(diào)研工作，贏得了廣大物業(yè)和滿(mǎn)意度項(xiàng)目的客戶(hù)的認(rèn)可和支持。上書(shū)房信息咨詢(xún)總部位于深圳，并在廣州、北京、長(zhǎng)沙、重慶、成都、昆明、香港、新加坡設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)或辦事處，具有強(qiáng)大的本地執(zhí)行能力。