有網(wǎng)友問(wèn)：銷售如何維護(hù)客戶，怎么做好和客戶的人情關(guān)系？

這里回答下：這個(gè)得具體看行業(yè)啊。

不同行業(yè)維護(hù)周期和維護(hù)金額都不一樣。

小額零售客戶，發(fā)個(gè)短信就好了，有活動(dòng)邀請(qǐng)一下。手里5000個(gè)小額客戶，哪有精力和鈔票每個(gè)都維護(hù)。

那大額客戶不一樣了，基本就是投其所好，喜歡啥送啥。拿不準(zhǔn)的就送可以量化的禮物，比方金條、茅子、華子。這是永遠(yuǎn)不會(huì)出錯(cuò)的，因?yàn)槿思揖退阌貌坏?，也可以去二?jí)市場(chǎng)換成錢。只要知道你為了維護(hù)他，花了多少心思，多少錢，這就夠了。

不要送一些什么土特產(chǎn)等等不值錢的東西。沒人吃，也看不上。

還有不懂的都可以問(wèn)，我是從業(yè)8年的阿生！