各位主公大人，《三國(guó)誅將錄》公測(cè)試將于2023年7月13日正式開(kāi)啟！小小喬已經(jīng)迫不及待要和主公大人們見(jiàn)面啦！為此小小喬特別準(zhǔn)備了詳盡的FAQ，幫助主公大人們更暢快的征戰(zhàn)黑暗三國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)！

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【公測(cè)信息】

Q：《三國(guó)誅將錄》正式公測(cè)的開(kāi)啟時(shí)間是？

A：本次《三國(guó)誅將錄》正式公測(cè)開(kāi)啟時(shí)間為2023年7月13日上午10：00。

Q：《三國(guó)誅將錄》公測(cè)是否支持iOS？不同平臺(tái)、安卓與iOS之間數(shù)據(jù)互通嗎？

A：本次《三國(guó)誅將錄》公測(cè)支持iOS 設(shè)備，并且支持iOS與安卓雙平臺(tái)數(shù)據(jù)互通，各位主公可根據(jù)自身實(shí)際情況，選擇不同平臺(tái)與不同系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行游玩。

Q：《三國(guó)誅將錄》公測(cè)正式開(kāi)啟后，可以使用MUMU模擬器或其它PC模擬器進(jìn)行游玩嗎？

A：本次《三國(guó)誅將錄》公測(cè)支持使用MUMU模擬器進(jìn)行游戲，下載鏈接可于7月13日前往官網(wǎng)（http://sgzjl.163.com/）獲取。各位主公可根據(jù)自身喜好選擇設(shè)備進(jìn)行游玩。

【下載信息】

Q：《三國(guó)誅將錄》公測(cè)正式開(kāi)啟前，是否能夠進(jìn)行預(yù)下載？如何下載？

A：《三國(guó)誅將錄》預(yù)下載通道將于2023年7月12日00：00開(kāi)啟，屆時(shí)主公可以前往官網(wǎng)及各大應(yīng)用商店獲取下載方式。

同時(shí)，本次公測(cè)進(jìn)入游戲后會(huì)自動(dòng)下載一定量的游戲內(nèi)容，保證主公們體驗(yàn)游戲的完整性，請(qǐng)各位主公略等片刻，切勿退出游戲。

Q：如保存《三國(guó)誅將錄》“狼煙”、“震鼓”或“破陣”的測(cè)試包體，是否可以直接使用其登陸或直接安裝公測(cè)版本包體？

A：為保證各位主公的無(wú)雙戰(zhàn)場(chǎng)體驗(yàn)，如已安裝先前測(cè)試包體，建議先進(jìn)行刪除后，重新下載安裝本次的公測(cè)版本包體。

Q：《三國(guó)誅將錄》公測(cè)包體有多大？對(duì)設(shè)備及系統(tǒng)有何要求？

A：

安卓的包體大小約1.7G（不同渠道包有一點(diǎn)差異），擴(kuò)展資源約1400M；iOS的包體大小約3.2G，無(wú)資源拓展。

安卓手機(jī)配置：系統(tǒng)android 5.0(android21）；內(nèi)存3GB及以上；

iOS手機(jī)配置：系統(tǒng)iOS12及以上；CPUA9及以上；內(nèi)存1GB及以上。

Q：如果遇到無(wú)法下載或下載后黑屏、閃退等無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題該怎么辦？

A：如果主公遇到下載失敗、黑屏、閃退或其他無(wú)法啟動(dòng)游戲的問(wèn)題，請(qǐng)先嘗試以下方式解決問(wèn)題：

① 請(qǐng)確認(rèn)下載渠道為官方提供，并檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否暢通。

② 如果游戲渠道正確，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常，但仍舊無(wú)法正常下載或進(jìn)入游戲后出現(xiàn)黑屏，閃退，卡頓等一系列無(wú)法正常體驗(yàn)的情況，主公可以選擇通過(guò)以下方式反饋給我們：

1、 在建議&bug反饋貼下方進(jìn)行回帖反饋，我們看到后會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系。

2、 加入官方QQ群【626587235】私聊群管理反饋您的問(wèn)題。

3、 點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入客服中心，聯(lián)系客服進(jìn)行問(wèn)題反饋即可。

問(wèn)題反饋格式如下：

角色昵稱(chēng)：

服務(wù)器：

機(jī)型：

網(wǎng)絡(luò)：wifi or 流量

下載渠道：官網(wǎng)/華為商店/TapTap……

問(wèn)題描述：（簡(jiǎn)單描述問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)的情況，可附截圖或錄屏）

【游戲內(nèi)信息】

Q：我如何查看自己的角色名稱(chēng)：

A：進(jìn)入游戲，在主界面點(diǎn)擊左上角主公頭像，即可查看自己的角色名稱(chēng)等個(gè)人信息。

Q：如果我感覺(jué)設(shè)備發(fā)燙或游戲卡頓的情況，如何解決？

A：如果您游玩過(guò)程中感覺(jué)較為卡頓，可以嘗試以下方式解決：

① 回到游戲城鎮(zhèn)界面，點(diǎn)擊右上角「設(shè)置」按鈕，然后下來(lái)進(jìn)入「游戲選項(xiàng)」頁(yè)面，調(diào)低圖像品即可。

② 可以嘗試關(guān)閉手機(jī)后臺(tái)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行但未使用的其他程序，提高手機(jī)運(yùn)存空間。

③ 部分特殊情況下，可能會(huì)存在網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致的卡頓、斷開(kāi)連接等情況，您可以嘗試更換或重新連接網(wǎng)絡(luò)，并重啟游戲。

【違規(guī)行為舉報(bào)】

Q：體驗(yàn)過(guò)程中有懷疑是詐騙信息的，改如何處理？

A：主公若在游戲中發(fā)現(xiàn)有詐騙信息的，請(qǐng)先保護(hù)好自己的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，然后通過(guò)截圖等方式保留證據(jù)，并移步客服中心聯(lián)系客服進(jìn)行舉報(bào)，或前往官方交流群群號(hào)：626587235，私聊群管理，提交相關(guān)信息，我們會(huì)在核實(shí)后進(jìn)行相應(yīng)的處理，感謝您對(duì)游戲內(nèi)健康環(huán)境的支持和幫助。

注：各位主公若在游戲過(guò)程中遇到其他任何問(wèn)題，均可聯(lián)系客服或通過(guò)《三國(guó)誅將錄》官方交流群，以及官方建議反饋貼留言的形式進(jìn)行反饋，我們會(huì)根據(jù)您的描述，盡快為你解答所有疑惑。

問(wèn)題反饋格式如下：

角色昵稱(chēng)：

服務(wù)器：

機(jī)型：

網(wǎng)絡(luò)：wifi or 流量

下載渠道：官網(wǎng)/華為商店/TapTap……

問(wèn)題描述：（簡(jiǎn)單描述問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)的情況，可附截圖或錄屏）

7月13日！期待與各位主公再次征伐黑暗三國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)！

《三國(guó)誅將錄》官方運(yùn)營(yíng)組